プライバシーポリシー

1。はじめに

Gmelius SA（「Gmelius」、「私たち」または「当社」）はスイスで登録された企業（CHE-411.148.873）で、革新的な製品を通じてメール管理とコラボレーションを変革することに専念しています。当社の本社はスイスのジュネーブにあります。

2。当社が収集する情報

私たちは最小限のデータ収集の方針を遵守します。当社が収集する情報には以下が含まれます。

個人情報:

• [名前]
• Eメールアドレス
• プロフィール写真またはグラバター
• タイムゾーンと言語の設定
• Gmail の署名とエイリアス
• ラベルとカレンダーのリスト
• Gmelius の設定とデータ (サブスクリプションの詳細、テンプレート、メモ、キャンペーンなど)
• スレッド ID、ドラフト ID、Gmelius 機能にリンクされたメッセージ ID (共有ラベル、シーケンスなど)

メールトラッキングが有効な場合:

• 追跡メールの件名と受信者から、開封や表示に関連するアクティビティを通知できます。

AI 返信アシスタントが有効になっている場合:

• メールコンテンツ。

3。お客様の情報の使用方法

収集した情報を次の目的で使用します。

• エクスペリエンスをパーソナライズし、個々のニーズに対応します。
• お客様のフィードバックに基づいて当社のサービスを改善してください。
• 問い合わせに効果的に対応することで、カスタマーサポートを強化します。
• プロモーションオファーを含む、当社の製品およびサービスについてお客様にご連絡ください。

4。サードパーティ AI モデル

Gmeliusは、GoogleのGeminiモデルを活用して、メールの分類（「AIタグ付け」、「AIソートアシスタント」）や下書き返信生成（「AI返信アシスタント」）などの機能を強化しています。

AI 仕分けアシスタント:

• 電子メールの件名と本文は、分類の目的でのみリアルタイムに処理されます。このデータは当社のサーバーには保存されません。

AI 返信アシスタント:

• メール本文を処理して下書きの返信を生成するだけです。このデータは、パーソナライゼーションを改善するために高度な暗号化を使用してサーバーに安全に保存されます。ユーザーはいつでもデータを削除できます。

保存されているメールコンテンツはすべて暗号化されます。Google の Gemini モデルは処理後もデータを保持せず、目的が達成されるとすぐに削除されます。処理はサービスを提供するためにのみ行われ、他の目的には使用されません。

5。ユーザーの同意とデータ削除

AIモデルでデータを処理する前に、ユーザーの明示的な同意が必要です。ユーザーはいつでもデータを削除できるため、個人情報を完全に管理できます。

当社は、AIサービスプロバイダーとの間で、厳格なゼロデータ保持ポリシーを維持しています。Google の Gemini モデルでは、お客様のデータが利用後に速やかに削除されることを保証するため、即時の処理要件を超えて顧客データをサーバーに保持することはありません。詳細については、以下を参照してください。 Google のデータガバナンスポリシー。

このアプローチにより、お客様のメールコンテンツはサービスの強化に使用されますが、暗号化によって保護されたままで、特定の意図された目的にのみ処理されます。

6。データセキュリティ

当社は、お客様の情報を保護するために、次のような強固なセキュリティ対策を実施しています。

• 暗号化: お客様のデバイスと当社のサーバー間で送信されるすべてのデータは、TLS を使用して暗号化されます。保存中のデータも暗号化されます。
• アクセス制御: ユーザーデータへのアクセスは、知る必要がある場合に権限のある担当者に限定されます。
• 定期監査: 当社のインフラと業務は年中無休で監視されています。当社はSOC2タイプII認定を受けています。詳細については、当社をご覧ください。 トラストセンター。

7。データ保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている目的を達成し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な期間のみ、お客様の個人データを保持します。Gmelius アカウントと関連データは、アカウントページからいつでも削除できます。一部のデータは最大 90 日間バックアップに残ることがありますのでご注意ください。

8。第三者サービス

当社は、当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、またはお客様へのサービス提供を支援する信頼できる第三者のサービスプロバイダーと、お客様の個人情報を共有する場合があります。ただし、これらのプロバイダーがこの情報の機密保持に同意した場合に限ります。当社は、お客様の個人情報を販売または取引しません。

9。分析サービス

当社は、お客様の IP アドレスを匿名化し、個人を特定できる情報 (PII) を送信しないように構成された、Google アナリティクスや Microsoft Clarity などの第三者の分析サービスを使用しています。また、当社は HubSpot の分析サービスを使用して、お客様がどのように当社のサービスを利用しているかを把握しています。HubSpotのプライバシー慣行の詳細については、HubSpotのプライバシー慣行を参照してください。 プライバシーポリシー。

10。支払い処理

当社は、クレジットカード取引の処理を第三者に委託しており、お客様のクレジットカードの詳細は保存しません。現在、当社では Stripe, Inc. (PCI レベル 1 認定) のサービスを利用しています。Stripe のプライバシー慣行の詳細については、Stripe のプライバシー慣行を参照してください。 プライバシーポリシー。

11。他のウェブサイトへのリンク

当社のサービスには、Gmeliusが運営または管理していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、これらの第三者サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。個人情報を提供する前に、そのサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

12。児童のプライバシー

当社は、16歳以下のお子様のプライバシー保護に努めています。16歳以下の場合は、個人情報を提供する前に、親または保護者の許可を得てください。

13。本プライバシー・ポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更があった場合は、電子メールまたは当社のウェブサイトに通知を掲載することでお客様に通知します。このプライバシーポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

14。適用法

このプライバシーポリシーは、スイスの実体法に準拠します。本ポリシーに起因または関連する紛争は、ジュネーブ州の管轄裁判所が管轄し、スイス連邦裁判所の管轄権が明示的に留保されるものとします。