Politique de confidentialité

Qui sommes nous ?

Nous sommes Gmelius, une société enregistrée en Suisse CHE-411.148.873 dont la mission est de rechercher, développer et lancer des produits qui transforment la collaboration. Notre siège social est basé à Genève, en Suisse.

Collecte de données

La politique fondamentale de notre entreprise est de collecter le moins d'informations possible sur les utilisateurs. Nous ne conservons jamais le contenu de vos e-mails. Gmelius peut récupérer et stocker vos :

• Nom
• Adresse e-mail
• Photo de profil de Gravatar
• Fuseau horaire et langue
• Signatures et alias Gmail
• Liste des étiquettes et des calendriers
• Configuration et données de Gmelius (par exemple, détails de l'abonnement, modèles, notes, campagnes)
• Identifiants de fil, ID de brouillon, ID de message s'ils sont liés à une fonctionnalité de Gmelius (par exemple, étiquette partagée, séquence)

Nous enregistrons l'objet et les destinataires de vos e-mails suivis afin de vous informer des ouvertures et d'afficher les activités associées.

Une fois que vous utilisez nos Services, nous pouvons communiquer avec vous si vous nous en avez fourni les moyens. Par exemple, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles par e-mail ou vous envoyer des e-mails concernant votre utilisation des Services. Nous pouvons également recevoir une confirmation grâce à un pixel de suivi lorsque vous ouvrez un e-mail de notre part. Cette confirmation nous aide à rendre nos communications avec vous plus intéressantes et à améliorer nos services.

Vos choix

Vous avez le choix de recevoir ou non des informations de notre part. Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications de notre part concernant nos produits et services, vous pouvez sélectionner vos choix en cochant les cases correspondantes situées sur votre Page du compte.

Vous avez le choix d'accéder à toutes vos données Gmelius et de les exporter depuis Tableau de bord Gmelius.

Vous avez le choix de rectifier à tout moment vos informations personnelles en contactant le support de Gmelius à l'adresse [email protected].

Vous avez le choix de supprimer toutes les données associées à votre compte Gmelius en vous rendant sur votre Page du compte.

Utilisation des données

Nous n'avons aucune publicité sur notre site. Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes :

1. Pour personnaliser votre expérience, c'est-à-dire que vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels ;
2. Pour améliorer nos Services, c'est-à-dire que nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part ;
3. Pour améliorer le service client, c'est-à-dire que vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos besoins d'assistance.

Les données dont nous disposons ne seront jamais partagées, sauf dans les circonstances décrites ci-dessous dans la section Divulgation des données.

Divulgation des données

Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous pouvons transférer ou partager vos informations personnelles avec des tiers fiables et conformes au RGPD qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour se conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui.

Divulgation d'utilisation des services des API Google et Google Workspace

Gmelius l'utilisation des informations reçues des API Google sera conforme à Politique relative aux données des utilisateurs de Google API Services, y compris les exigences relatives à l'utilisation limitée.

Nous n'utilisons pas les données obtenues via les API Google Workspace pour le développement, l'amélioration ou la formation de modèles généralisés d'IA ou d'apprentissage automatique (ML). Toutes les données accessibles via ces API sont strictement utilisées aux fins décrites dans la présente politique et sont traitées conformément aux conditions d'utilisation des API de Google et aux réglementations de confidentialité pertinentes.

Nous utilisons le cryptage pour protéger vos informations, et des procédures de sécurité sont en place pour protéger la confidentialité de vos données. Vous pouvez en savoir plus sur nos pratiques de sécurité sur gmelius.com/legal/security

Conservation des données

Gmelius conserve généralement vos données personnelles pendant une période conforme à l'objectif initial de la collecte. Par exemple, nous pouvons conserver vos données personnelles pendant la durée pendant laquelle vous avez un compte pour utiliser nos sites Web ou nos services. Nous pouvons également conserver vos données personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, pour établir la preuve d'un droit ou d'un contrat, résoudre des litiges, faire appliquer nos accords, conformément à la loi.

Un utilisateur de Gmelius peut supprimer à tout moment son compte Gmelius et supprimer les données associées à ce compte du Page du compte Gmelius. Veuillez noter que certains de vos contenus, données, informations, textes et fichiers peuvent rester dans nos sauvegardes pendant une période ne dépassant pas 90 jours.

Services d'analyse tiers

Nous pouvons utiliser des services d'analyse tiers. Actuellement, nous utilisons les services d'analyse de Google Analytics et Microsoft Clarity, qui sont configurés pour rendre anonymes vos adresses IP et ne pas transmettre d'informations personnelles identifiables (PII), et HubSpot, Inc. Les services d'analyse de HubSpot nous permettent de savoir comment vous utilisez nos services en nous donnant la possibilité de collecter des informations en fonction de votre interaction avec nos Services. Pour ce faire, HubSpot utilise en partie un cookie interne placé sur votre appareil par le serveur de Gmelius. Certaines informations sont automatiquement collectées auprès de vous ou à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services. Les services d'analyse HubSpot peuvent également collecter par défaut les informations suivantes à partir de votre utilisation de nos Services : l'heure d'un événement, la façon dont vous êtes arrivé sur le site de Gmelius, le moteur de recherche et les mots clés de recherche que vous avez utilisés pour accéder à notre site, des informations sur l'appareil sur lequel vous vous trouvez, comme votre système d'exploitation et votre navigateur, ainsi que la localisation de votre ville/pays. Les e-mails que nous vous envoyons via les services de HubSpot peuvent contenir des balises Web permettant de suivre en notre nom le moment où vous ouvrez ces e-mails et y donnez suite. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de HubSpot, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.

Services de paiement tiers

Nous faisons appel à des tiers pour traiter les transactions par carte de crédit et ne conservons pas les informations de votre carte de crédit. Actuellement, nous utilisons le service de Stripe, Inc. (certifié PCI niveau 1). Pour plus d'informations sur les pratiques de Stripe en matière de confidentialité, veuillez consulter leur Politique de confidentialité.

Liens vers d'autres sites Web

La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux Services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou contrôlés par Gmelius (les « Sites tiers »). En outre, nos Services incluent des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que des liens vers nos pages Facebook, Google+, Twitter et LinkedIn. Vos interactions avec nos informations sur ces sites tiers sont régies par la déclaration de confidentialité du fournisseur de ces sites tiers. Les politiques et procédures décrites ici ne s'appliquent pas aux sites tiers. Les liens depuis les Services n'impliquent pas que Gmelius approuve ou a révisé les sites tiers. Nous vous suggérons de contacter directement ces sites pour obtenir des informations sur leurs politiques de confidentialité.

16 ans ou moins

Nous sommes soucieux de protéger la vie privée des enfants âgés de 16 ans ou moins. Si vous êtes âgé de 16 ans ou moins, veuillez obtenir l'autorisation préalable de vos parents/tuteurs chaque fois que vous nous fournissez des informations personnelles.

Modifications apportées à la Politique de confidentialité

Les Services et nos activités peuvent changer de temps à autre. Par conséquent, il peut parfois être nécessaire pour Gmelius d'apporter des modifications à cette Politique de confidentialité. Gmelius se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et de temps à autre. Nous vous informerons par e-mail (envoyé à l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou au moyen d'un avis sur ce site de toute modification importante apportée à cette Politique de confidentialité. Veuillez consulter cette politique régulièrement, en particulier avant de fournir des données personnelles. Si vous continuez à utiliser les Services après toute modification ou révision de la présente Politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité révisée.

Loi applicable

Le présent Contrat est régi à tous égards par le droit matériel de la Suisse. Toute controverse, réclamation ou litige découlant du Contrat ou s'y rapportant sera soumis à la compétence des tribunaux compétents du canton de Genève, la compétence du Tribunal fédéral suisse étant expressément réservée.