La Boîte Partagée
conçue pour Gmail.
Plus de 10'000 entreprises nous font confiance chaque jour.
Devenez le héros de votre équipe dès aujourd'hui.
Nous proposons la meilleure solution de collaboration Email et voici pourquoi.
Gmelius s'intègre parfaitement à vos outils existants.
Gmelius s'intègre à Gmail, permettant à vos collègues de travailler dans un écosystème avec lequel ils sont à l'aise. Vous économisez du temps et de l'argent en matière de migration, d'administration et de formation.
Notre solution de collaboration s'adapte à vos besoins.
Notre offre s'adapte facilement aux besoins des petites et grandes entreprises. Nos plus gros clients comptent plus de 8'000 boîtes de réception collaboratives actives et des dizaines de milliers d'utilisateurs.
Nous appliquons un modèle strict de confidentialité.
Nous sommes basés à Genève, en Suisse, et la confidentialité a toujours été intégrée de manière proactive à notre plateforme. Contrairement à d'autres services, Gmelius ne stocke jamais le contenu de vos e-mails.
L'Email est né au début des années 1970.
Il n'a pas été créé pour collaborer.
Le partage de mots de passe est source de confusion, peu sûr et peu évolutif. Convertissez n'importe quel adresse email en une boîte de réception partagée et laissez vos collègues gérer cet adresse partagée depuis leur propre boîte de réception Gmail.
Les systèmes de ticketing empêchent une collaboration inter-départements et isolent vos équipes de service client. Gmelius transforme Gmail en service d'assistance et permet à l'ensemble de votre entreprise de décloisonner les interactions avec ses clients.
Les emails sont au cœur de vos opérations. Arrêtez de les copier/coller entre différents outils. Gmelius vous permet de discuter avec les bonnes parties prenantes directement dans Gmail et propose des intégrations bidirectionnelles avec vos autres outils.
Les transferts d'e-mails et les BCC/CC ne font qu'ajouter du bruit aux boîtes de réception déjà encombrées. Gmelius synchronise automatiquement vos conversations Email, les brouillons, les libellés Gmail et les boîtes de réception avec les bons coéquipiers afin que vous n'ayez plus jamais à utiliser de FWD ou BCC/CC.
Bénéficiez d'une visibilité totale sur la charge de travail de votre équipe et une distribution claire des tâches
Assignez les e-mails entrants à vos coéquipiers en 1 clic ou avec une simple @mention.
Répondez plus rapidement à vos clients, fournisseurs et collègues
Configurez et appliquez des politiques de SLA pour accélérer vos opérations.
Visualisez vos processus grâce aux vues Kanban
Convertissez les emails en fiches de tâches, hiérarchisez-les, ajoutez des sous-tâches et définissez des dates d'échéance.
Mesurez et optimisez vos opérations grâce à une suite analytique complète
Consultez plusieurs types de rapports en un seul clic et recevez des indicateurs de performance clés directement dans votre boîte de réception chaque semaine ou chaque mois.
Collaborez facilement entre les équipes grâce à des espaces de travail connectés
Travaillez ensemble pour élaborer des réponses plus efficaces, grâce à des brouillons partagés.
Au revoir les silos de données. Bonjour la collaboration entre applications.
Explorez nos intégrations bidirectionnelles et permettez à vos équipes de gagner du temps sans allers-retours inutiles.
That’s shared inboxes for you.The new, better way of doing email
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'une boîte de réception collaborative ?
Une boîte de réception collaborative ou partagée est une boîte de réception qui permet à plusieurs personnes de recevoir, de lire, de gérer et de répondre à des conversations envoyées à une adresse e-mail spécifique, généralement des adresses e-mail génériques telles que info@, support@, sales@, help@, accounts@ ou careers@.
Contrairement à Google Groupes et des Help Desks, une boîte aux lettres partagée est accessible depuis les boîtes de réception personnelles de ses membres. Dans le cas de Gmelius, une boîte de réception partagée se trouve directement dans les boîtes de réception Gmail respectives de vos coéquipiers.
Comment créer une boîte de réception partagée ?
Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous pour réserver une session rapide avec notre équipe afin de vous aider à démarrer. Nous détaillerons vos besoins et votre configuration actuelle, nous vous aiderons à créer une boîte de réception partagée et à intégrer votre équipe.
Puis-je inclure des utilisateurs de différents domaines dans mes boîtes de réception partagées ?
Oui, vous pouvez inviter n'importe quel utilisateur ou entreprise à condition qu'il/elle possède un compte Gmail ou Google Workspace. De plus, notre plan "Pro" permet de créer des groupes spécifiques si vous devez segmenter les utilisateurs d'une partie de votre abonnement par client, département,...
Reprenez le contrôle sur votre journée de travail
