Le courrier électronique ne doit pas nécessairement être une boîte noire. Obtenez une compréhension détaillée au niveau de l'équipe et au niveau individuel. Contrôlez le trafic et la distribution des e-mails, suivez les temps de réponse et mesurez la productivité de votre équipe au fil des semaines et des mois.
Vous recherchez des informations exploitables sur un projet ou un client spécifique ? Mesurez les résultats de l'équipe dans n'importe quelle étiquette Gmail ou boîte de réception partagée, analysez les tendances des conversations, identifiez les obstacles et répartissez les effectifs en conséquence.
Utilisez des données en temps réel pour identifier les opportunités et optimiser les processus de votre entreprise. Contrôlez étroitement les performances de votre équipe pour ajuster les flux de travail en fonction de la période la plus chargée et la plus productive de l'équipe.
Grâce aux informations d'analyse de Gmail, vous pouvez facilement mettre en œuvre des automatisations intelligentes pour aider votre équipe à atteindre ses objectifs. Définissez des contrats de niveau de service pour améliorer les temps de réponse aux e-mails, attribuez automatiquement des e-mails à des collègues spécifiques ou dans le cadre d'un tournoi à la ronde, etc.
