Die 3 besten Tools für den gemeinsamen Posteingang für Ihr Unternehmen im Jahr 2025

Da immer mehr Unternehmen erkennen, dass Vorteile der Verwendung eines gemeinsamen Posteingangs Software zur Verwaltung ihrer E-Mail-Kommunikation. Der Markt für diese Tools ist zunehmend überfüllt. Bei so vielen Optionen, aus denen Sie wählen können, kann es überwältigend sein, herauszufinden, welche Software für den gemeinsamen Posteingang am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Um Ihnen zu helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, haben wir eine Liste der 3 besten Shared Inbox-Softwares im Jahr 2023 zusammengestellt, einschließlich Vor- und Nachteilen für jedes Tool.

🏆 Gmelius

Webseite: gmelius.com

Gmelius ist die führende E-Mail-Kooperationssoftware für Google Workspace- und Gmail-Nutzer. Als offizieller Google-Partner bietet Gmelius den am nahtlosesten integrierten gemeinsamen Posteingang für Teams, die in Gmail arbeiten.

Neben einer benutzerfreundlichen Oberfläche ist Gmelius auch die einzige Lösung für gemeinsam genutzten Posteingang auf dem Markt, die eine echte 360-Grad-E-Mail-Lösung für die Zusammenarbeit bietet — Gmelius-Nutzer (auch bekannt als Gmelius-Nutzer) können Posteingänge, Google-Gruppen, Gmail-Labels, E-Mail-Entwürfe und sogar einzelne E-Mail-Konversationen teilen.

Zu den wichtigsten weiteren Vorteilen der Verwendung von Gmelius gehören die leistungsstarke Automatisierungssuite, die In-App-Berichtsfunktionen, die Unterstützung von Unternehmensanforderungen (benutzerdefinierte Rollen, Google Workspace Admin-Synchronisierung) und die bidirektionale Integration mit beliebten Produktivitäts-Apps wie Trello, Zapier und Slack. Eine der herausragenden Funktionen von Gmelius ist die Fähigkeit, E-Mails in Aufgaben umzuwandeln, sodass Teams ihre Arbeit effektiver zuweisen und verfolgen können.

Gmelius ist die beste Wahl für jedes Google Workspace-Unternehmen, das seinen Betrieb und seinen Kundenservice optimieren möchte.

Vorteile:

• Offizieller Google-Partner, der eine nahtlose Integration mit Gmail bietet
• 360-Grad-E-Mail-Zusammenarbeit
• 2-Wege-Integrationen mit beliebten Tools und öffentlicher API
• Schweizer Unternehmen mit einem strengen Datenschutzmodell (z. B. werden E-Mails nicht gespeichert)

Nachteile:

• Keine Unterstützung für Microsoft
• Keine kanalübergreifende Unterstützung

🥈 Vorderseite

Webseite: front.com

Front ist eine weitere sehr beliebte Software für gemeinsam genutzten Posteingang, die alle unverzichtbaren Funktionen einer typischen App für gemeinsam genutzten Posteingang bietet, darunter gemeinsame Posteingänge, E-Mail-Notizen, Automatisierungsregeln, Analysen, Unterstützung für andere Kanäle wie WhatsApp und Instagram sowie Integrationen mit beliebten Tools. Es ist als gute Alternative zu älteren Helpdesk-Lösungen bekannt und wurde in erster Linie für Kundenservice-Teams entwickelt.

Vorteile:

• Unterstützung für Microsoft und Google
• Viele Integrationen mit beliebten Tools
• Kanalübergreifend

Nachteile:

• Der teuerste gemeinsame Posteingang auf dem Markt
• Speichert den Inhalt der E-Mails Ihres Unternehmens
• Risiko einer schlechten Benutzerakzeptanz, da Benutzer auf eine völlig andere Oberfläche migrieren müssen

🥉 Winter

Webseite: hiverhq.com

Hiver ist eine weitere für Gmail entwickelte Software für gemeinsame Posteingänge, die eine Reihe von Funktionen bietet, darunter E-Mail-Zusammenarbeit, Regeln, Analysen und Einweg-Integrationen mit Tools wie Asana und Jira. Sie ist bekannt für ihre übersichtliche und intuitive Oberfläche und eine gute Wahl für kleine Teams, die Gmail als Helpdesk verwenden möchten.

Vorteile:

• Saubere und intuitive Oberfläche
• Große Auswahl an Funktionen
• Support rund um die Uhr

Nachteile:

• Keine Unterstützung für Microsoft
• Keine Unterstützung für geteilte Labels und die gemeinsame Nutzung einzelner E-Mails
• Keine öffentliche API und begrenzte Integrationen

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Insgesamt sind dies die drei wichtigsten Programme für gemeinsam genutzte Posteingänge des Jahres 2025, von denen jede eine Reihe von Funktionen und Integrationen bietet, die Teams dabei helfen, organisiert zu bleiben und effektiv zu kommunizieren.

Wenn Ihr Unternehmen mit Gmail arbeitet, ist Gmelius die beste und sicherste Wahl, da diese Software die umfassendste und integrierteste E-Mail-Collaboration-Lösung auf dem Markt bietet.

Wenn Ihr Unternehmen mit der Microsoft-Suite arbeitet, ist Front die natürliche Wahl.

Sind Sie bereit, Ihre Teamzusammenarbeit auf ein neues Level zu heben? Melde dich an heute bei Gmelius!