Die Zukunft der E-Mail braucht keins.
Gmelius bringt KI-Agenten in Gmail, die Aufgaben über all Ihre Apps hinweg erledigen – gesteuert von Meli, dem KI-Chief-of-Staff, der Ihre Kunden und Ihr Geschäft kennt.
Alle anderen Tools helfen Ihnen, schneller zu lesen, zu sortieren und zu schreiben. Doch E-Mails bremsen Sie weiter aus. Gmelius nimmt die Arbeit komplett aus Ihrer Warteschlange – und erledigt sie in jeder App, die Sie nutzen.
Das Postfach, wie Sie es kennen, hat ausgedient.
der Routineanfragen von Kunden ohne menschliches Zutun gelöst
pro Woche zurück für jedes Teammitglied
Median vom Eingang der E-Mail bis zur Aktion
aller Aktionen protokolliert, belegt und umkehrbar
Stand: 26. September 2026.
Die Agenten, die handeln, das Gedächtnis, auf das sie bauen, und Ihr Team, das die Regeln setzt.
Sie lesen, was eingeht, holen sich den Kontext und bringen die Aufgabe voran: CRM aktualisieren, Dokument senden, Termin buchen, Rechnung abgleichen, Vorgang schließen – oder jeder andere individuelle Schritt.
Jeder Kunde, jede Zusage, jede Arbeitsweise Ihres Teams: Meli bildet Ihre Abläufe ab und hält sie aktuell. Unser KI-Chief-of-Staff sorgt dafür, dass die Agenten korrekt handeln – nach Ihren Regeln und im richtigen Kontext.
Sie entscheiden, was zählt. Agenten handeln, wenn sie sicher sind, und übergeben, wenn nicht – mit Begründung, Quellen und Kontext, jederzeit sichtbar. 100 % nachvollziehbar.
Ein Thread, vier Schritte, keine Warteschlange.
Meli ist das Modell Ihres Unternehmens, wie es wirklich funktioniert: wer Ihre Kunden sind, was Sie ihnen zugesagt haben, wie Ihr Team arbeitet, was beim letzten Mal geschah. Gebaut aus Ihrer echten Arbeit, nicht nur aus Dokumenten. Deshalb handeln unsere Agenten mit Urteilsvermögen, statt Hilfeartikel aufzusagen.
Wettbewerber können eine Wissensebene beschreiben. Ihre können sie nicht kopieren – denn sie besteht aus Ihren Abläufen und wird mit jeder Arbeit Ihres Teams schärfer.
Angebotsanfragen, Statusabfragen und Ausnahmen fluten ops@. Jede bedeutet Suchen in TMS, CRM und einem Dutzend Spediteur-Threads.
Agenten holen den Sendungsstatus, erstellen das Angebot, aktualisieren den Datensatz und antworten – und eskalieren nur echte Ausnahmen.
mediane Antwortzeit bei Status- und Angebotsanfragen
Überweisungen, Terminvergaben und Aktenanfragen stapeln sich in care@. Jede braucht Kontext aus drei Systemen, bevor jemand antworten kann.
Agenten öffnen die Patientenakte, prüfen Verfügbarkeiten, buchen den Termin und aktualisieren das Pflegesystem – dann antworten sie samt Verlauf.
Koordinationszeit pro Woche zurück für Ihr Team
Mieteranfragen, Handwerkertermine und Mietvertragsfragen landen in einem geteilten Postfach und wandern stundenlang zwischen Verwaltern hin und her.
Agenten erkennen Einheit und Mieter, beauftragen den richtigen Dienstleister, erfassen alles im Verwaltungssystem und schließen den Vorgang mit dem Mieter ab.
der Mieteranfragen beim ersten Kontakt gelöst
„Funktionieren KI-Agenten mit unserem System?“ Mit ziemlicher Sicherheit. Gmelius lebt in Google Workspace und arbeitet in jedem Tool drumherum. MCP sofort einsatzbereit, API für den Rest, Konnektoren auf Anfrage.
Konnektoren für Ihre internen Systeme entwickeln wir auf Anfrage im Enterprise-Plan.
Ein KI-Agent ist Software, die ein Ziel übernimmt, die Schritte festlegt und sie in Ihren Tools ausführt, statt nur auf einen Prompt zu antworten. Anders als ein Chatbot handelt ein Agent: Er sortiert E-Mails, aktualisiert Ihr CRM, entwirft Antworten und fasst nach. In Gmelius arbeiten KI-Agenten direkt in Gmail, und Ihr Team behält die Kontrolle darüber, was sie dürfen.
Gmelius ist eine Gmail-native Plattform, auf der Sie KI-Agenten für Ihr Team erstellen und betreiben. Jeder Agent hat eine klare Aufgabe, etwa ein geteiltes Postfach sortieren, Leads qualifizieren oder Rechnungen nachverfolgen, und handelt in Ihren verbundenen Tools. Meli, der KI-Chief-of-Staff, gibt jedem Agenten den nötigen Kontext zu Ihren Kunden und Ihrem Geschäft. Ihr Team entscheidet. Agenten handeln.
Gmail für Unternehmen hilft einer Person, schneller zu lesen und zu schreiben. Agentische E-Mail übergibt die Arbeit im Postfach an KI-Agenten, die sie von Anfang bis Ende übernehmen: Sie sortieren, leiten weiter, antworten, aktualisieren andere Tools und fassen nach – mit menschlicher Freigabe, wo Sie es wünschen. Gmelius legt diese agentische Ebene über Google Workspace, sodass Ihr Team beim vertrauten Gmail bleibt.
Sie beschreiben die Aufgabe des Agenten in einfacher Sprache, wählen das Postfach, das er überwacht, und verbinden die Tools, in denen er handeln darf. Dann legen Sie Leitplanken fest: welche Aktionen er selbst ausführt und welche eine Freigabe brauchen. Kein Code nötig – der Agent läuft direkt in Gmail und Ihren verbundenen Apps.
Am meisten profitieren Teams, die Kundenarbeit per E-Mail abwickeln: Arztpraxen, Hausverwaltungen, Logistik- und Transportunternehmen sowie Dienstleister mit vielen Anfragen, Buchungen und Nachfassaktionen. Wenn Ihr Team Postfächer teilt, Arbeit weitergibt oder Daten aus E-Mails in andere Tools kopiert, nehmen Agenten Ihnen diese Arbeit ab.
Gmelius setzt keine feste Obergrenze. Die meisten Teams starten mit einem Agenten für ihren arbeitsreichsten Workflow, etwa Postfach-Triage oder Kunden-Follow-ups, und ergänzen weitere, sobald sie Ergebnisse sehen. Jeder Agent kommt neben Ihre menschlichen Kollegen in Ihren Workspace – Sie skalieren Automatisierung wie Ihr Team.
Meli ist der KI-Chief-of-Staff von Gmelius, die Intelligenz hinter jedem Agenten. Meli lernt, wie Ihr Team arbeitet: Ihre Kunden, Ihren Verlauf, Ihre Prioritäten. Agenten nutzen diesen Kontext, um das Richtige zu tun, nicht nur das Schnelle. Andere schrauben KI an die E-Mail. Gmelius läuft auf Meli.
Meli und Ihre KI-Agenten arbeiten in Gmail zusammen. Fragen Sie Meli zu jedem Kunden, Thread oder Deal und erhalten Sie Antworten auf Basis des gesamten Teamverlaufs. Meli kann auch Aufgaben an den richtigen Agenten übergeben, etwa „Fasse bei allen Kunden nach, die noch nicht bestätigt haben“. Meli liefert den Kontext. Ihre Agenten handeln. Ihr Team gibt frei, was zählt.
Gmelius verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Erbringung des konfigurierten Dienstes und nutzt sie nie zum Training von KI-Modellen. Die Daten jedes Workspace bleiben isoliert, sensible Daten werden vor der KI-Verarbeitung geschwärzt, und Gmelius erfüllt die Limited-Use-Anforderungen der Google API. HIPAA-BAAs sind für Gesundheitsteams verfügbar, und Sie bestimmen, was Meli und Ihre Agenten sehen.
KI-Agenten sind eine kostenpflichtige Funktion; jeder Plan enthält ein monatliches Kontingent an KI-Credits. Sie laufen auf Googles neuesten Gemini-Modellen, die sich nahtlos in Gmail und Google Workspace einfügen. Im Enterprise-Plan wählen Sie eigene Modelle, auch Open-Weight-Modelle, passend zu Ihren Anforderungen an Sicherheit, Compliance und Datenresidenz.
Setzen Sie Gmelius darauf an und sehen Sie zu, wie sich die Warteschlange selbst leert.
