Votre force de travail

Les agents IA ont besoin d’un vrai contexte métier.

Gmelius place des agents IA dans Gmail pour accomplir vos tâches dans toutes vos applications, guidés par Meli, le Chief of Staff IA qui connaît vos clients et votre métier.

Plus de 10 000 équipes nous font confiance pour coordonner des millions de conversations clients chaque mois.
Un agent. Une mission. Vous gardez toujours la main.

Toute la différence entre tout contrôler et voir le travail fait.

Un agent n’est ni un chatbot ni un algorithme opaque. C’est une consigne permanente : surveille ceci, fais cela, préviens-moi si quelque chose cloche. Vous le configurez, lui confiez une mission (n’importe quelle mission, dans n’importe quelle application), et il s’en charge ensuite sans qu’on le lui redemande.

Ce qui le rend efficace, c’est Meli : la couche de contexte qui connaît votre métier et informe chaque agent. Un agent ou cent : aucune limite.

Comment ça marche

Conçu pour le travail qui revient sans cesse.

Les agents prennent en charge les tâches récurrentes, trop petites pour être escaladées mais trop fréquentes pour être ignorées. Voici les cinq domaines où les équipes en tirent le plus.

Journal de l’agent
résolu en 35 s
00s
Un client écrit à ops@ : « Où en est la commande 4471 ? »
réception
contexte
action
clôture
Journal de l’agent
résolu en 19 s
00s
Un client écrit à ops@ : « Où en est la commande 4471 ? »
10s
Meli contextualise : Atlas Freight - 3 envois en cours - SLA 2 h
réception
contexte
action
clôture
Journal de l’agent
résolu en 35 s
00s
Un client écrit à ops@ : « Où en est la commande 4471 ? »
20s
Meli contextualise : Atlas Freight - 3 envois en cours - SLA 2 h
29s
L’agent consulte le TMS : bloqué au port, livraison prévue jeudi
réception
contexte
action
clôture
Journal de l’agent
résolu en 35 s
00s
Un client écrit à ops@ : « Où en est la commande 4471 ? »
10s
Meli contextualise : Atlas Freight - 3 envois en cours - SLA 2 h
29s
L’agent consulte le TMS : bloqué au port, livraison prévue jeudi
35s
Réponse envoyée avec nouvelle date et justificatif - fil clôturé
réception
contexte
action
clôture
Exemples

Il y a un agent pour ça.

Meli rédige vos réponses

Chaque fois que vous ouvrez Gmail, Meli prépare vos réponses dans votre ton, avec le bon contexte, prêtes à être envoyées.

Passez 5 secondes à relire au lieu de 5 minutes à rédiger une réponse.

Meli trie vos e-mails

Une boîte de réception enfin sous contrôle. Meli classe vos messages par catégorie, filtre le bruit — marketing, prospection — et ne garde que l'essentiel.

Concentrez-vous sur ce qui compte. Meli s'occupe du reste.

Meli planifie vos réunions

Plus besoin de jongler avec les disponibilités. Meli, votre secrétaire IA, trouve le créneau idéal, envoie les invitations et cale la réunion.

Votre agenda était un casse-tête. Il tourne désormais tout seul.

Meli organise votre journée

Résumé des échanges clients, vue claire de votre planning — Meli vous prépare chaque matin pour attaquer la journée sereinement.

Discutez avec Meli pour déplacer une réunion, vider votre boîte de réception ou faire le point sur vos échanges avec un client.

Meli re-route vos e-mails

Pas le temps de répondre ou vous n'êtes pas la bonne personne ? Meli achemine les e-mails vers le bon collègue, instantanément et intelligemment.

Assignez les conversations aux bonnes personnes et simplifiez les opérations de votre équipe en déployant Meli dans toute votre organisation.

Meli✦ follows ups for you

Never lose momentum. Meli stays on top of your inbox by tracking threads and crafting timely follow-ups.

Get the "ping" out of your head. Take follow-ups off your mind and focus on the work only you can do.
Vos questions

IA & agents IA

Qu’est-ce qu’un agent IA ?
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Un agent IA est un logiciel qui comprend le langage naturel et apprend de chaque interaction pour automatiser vos tâches. Les agents IA de Gmelius sont conçus pour Gmail et Google Workspace : ils trient, rédigent, planifient, orientent les e-mails vers les bonnes personnes et assurent le suivi, dans vos outils connectés.

Partenaire officiel Google, Gmelius s’appuie sur les derniers modèles Gemini. Vos données restent confidentielles, chiffrées et ne servent jamais à entraîner des modèles d’IA.

Guidés par Meli, qui connaît vos clients et vos processus, les agents Gmelius libèrent votre équipe des tâches répétitives pour qu’elle se concentre sur ce qui compte vraiment.

Les agents IA de Gmelius réduisent-ils la surcharge d’e-mails ?
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Oui. Les agents IA de Gmelius trient, catégorisent et répondent automatiquement aux e-mails courants. Vous gérez vos boîtes plus efficacement, priorisez l’essentiel et éliminez les distractions.

Les agents IA de Gmelius s’améliorent-ils avec le temps ?
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Oui. Grâce à l’apprentissage continu, un agent Gmelius apprend de chaque interaction et gagne en précision et en efficacité. Plus votre équipe l’utilise, mieux il comprend vos préférences et automatise vos tâches.

De plus, les agents Gmelius sont orchestrés par Meli, l’intelligence propriétaire de Gmelius, qui connaît précisément vos opérations et les processus de votre entreprise.

Est-il simple de mettre en place un agent IA avec Gmelius ?
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Décrivez la mission de l’agent en langage naturel, choisissez la boîte qu’il surveille et connectez les outils dans lesquels il peut agir. Fixez ensuite ses garde-fous : ce qu’il fait seul et ce qui requiert l’accord d’un collègue. Aucun code n’est nécessaire, et l’agent fonctionne directement dans Gmail et vos autres applications connectées.

Comment les agents IA de Gmelius gèrent-ils la gestion de projet ?
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Les agents IA renforcent la gestion de projet en catégorisant les e-mails, en attribuant les tâches et en automatisant les flux clés de vos opérations quotidiennes. Les tâches sont organisées et priorisées efficacement, pour une équipe plus fluide et plus responsable.

Combien d’agents IA pour Gmail peut-on créer avec Gmelius ?
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Gmelius n’impose aucune limite au nombre d’agents. La plupart des équipes commencent par un agent sur leur flux le plus chargé, comme le tri de la boîte ou les relances clients, puis en ajoutent au fil des résultats. Chaque agent rejoint votre espace aux côtés de vos collègues : vous faites grandir l’automatisation comme vous faites grandir votre équipe.

Qu’est-ce que le traitement du langage naturel, et pourquoi est-ce important ?
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Le traitement du langage naturel (NLP) permet aux agents IA de comprendre le langage humain. Grâce à lui, les agents Gmelius interprètent les e-mails avec justesse, détectent l’intention, génèrent des réponses pertinentes et automatisent des échanges complexes, pour plus de productivité et de clarté.

Créez votre premier agent dès aujourd’hui.

Si vous faites la même chose plus de deux fois par semaine, c’est un agent qui attend d’être créé.