Tu fuerza laboral

Los agentes de IA necesitan contexto empresarial real.

Con la confianza de más de 10,000 equipos que coordinan millones de conversaciones con clientes cada mes.
Un agente. Una tarea. Siempre tienes el control.

Menos supervisión. Más trabajo hecho.

Un agente no es un chatbot ni un algoritmo oculto. Es una instrucción permanente: vigila esto, haz aquello, avísame si algo sale mal. Lo configuras, lo asignas a una tarea (cualquiera, en cualquier aplicación) y, a partir de ahí, se encarga de esa tarea sin que tengas que pedírselo de nuevo.

Lo que hace que funcione es Meli: la capa de contexto que conoce tu negocio y mantiene a cada agente informado. Puedes tener uno o cien. No hay límite.

Cómo funciona

Diseñado para las tareas que se repiten una y otra vez.

Los agentes se encargan de las tareas repetitivas, esas que son demasiado pequeñas para escalar, pero demasiado frecuentes para ignorar. Estas son las cinco áreas donde los equipos les sacan el mayor provecho.

Registro del agente
resuelto en 35 s
00 s
El cliente envía un correo a ops@: "¿Dónde está la orden de compra 4471?"
llegar
fundamentar
actuar
cerrar
Registro del agente
resuelto en 19 s
00 s
El cliente envía un correo a ops@: "¿Dónde está la orden de compra 4471?"
10 s
Meli lo bloquea: Atlas Freight - 3 envíos abiertos - SLA 2h
llegar
bloquear
actuar
cerrar
Registro del agente
resuelto en 35s
00s
El cliente envía un correo a ops@: "¿Dónde está la orden de compra 4471?"
20s
Meli lo bloquea: Atlas Freight - 3 envíos abiertos - SLA 2h
29s
El agente lee el estado en el TMS: retrasado en puerto, llegada estimada el jueves
llegar
bloquear
actuar
cerrar
Registro del agente
resuelto en 35s
00s
Un cliente escribe a ops@: "¿Dónde está el pedido 4471?"
10s
Meli lo contextualiza: Atlas Freight - 3 envíos abiertos - SLA 2h
29s
El agente lee el estado del TMS: retrasado en puerto, hora estimada de llegada el jueves
35s
Respondido con nueva hora estimada de llegada y prueba de retraso: hilo cerrado
llegar
contextualizar
actuar
cerrar
Ejemplos

Hay un agente para eso.

Meli redacta tus respuestas

Cada vez que abre Gmail, Meli prepara sus respuestas con su tono y contexto, listas para enviar.

Dedique 5 segundos a revisar en lugar de 5 minutos a pensar en la respuesta.

Meli ordena tus correos

Su bandeja de entrada, perfectamente organizada. Meli clasifica sus mensajes en categorías accionables y filtra el ruido — marketing, prospección — para que solo vea lo importante.

Céntrese en lo que importa. Meli se encarga del resto.

Meli organiza tus reuniones

Olvídate de coordinar agendas. Meli, tu asistente de IA, encuentra el horario perfecto, envía las invitaciones y confirma la reunión. Sin más.

Cuadrar agendas era toda una negociación. Ahora va en piloto automático.

Meli planifica tu día

Desde resumir conversaciones con clientes hasta organizar tu agenda — Meli te asegura empezar cada mañana con total claridad.

Habla con Meli para reprogramar una reunión, poner al día tu bandeja de entrada o resumir conversaciones previas con un cliente.

Meli envía tus correos electrónicos

¿No tienes tiempo para responder o no eres la persona adecuada? Meli envía los correos electrónicos al compañero de equipo correcto, de forma instantánea e inteligente.

Asigna conversaciones a las personas adecuadas y optimiza las operaciones de tu equipo implementando Meli en toda tu organización.

Meli✦ follows ups for you

No pierdas nunca el ritmo. Meli mantiene tu bandeja de entrada al día rastreando hilos y redactando seguimientos oportunos.

Sácate los pendientes de la cabeza. Olvídate de los seguimientos y céntrate en el trabajo que solo tú puedes hacer.
Ofrecemos preguntas frecuentes

IA y agentes de IA

¿Qué es un agente de IA?
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Un agente de IA es un asistente digital impulsado por inteligencia artificial (IA) que emplea un sofisticado procesamiento de lenguaje natural (PLN) y algoritmos avanzados de aprendizaje automático para automatizar y simplificar diversas tareas.

En concreto, los agentes de IA de Gmelius están diseñados para funcionar a la perfección dentro de Gmail y Google Workspace, centrándose intensamente en mejorar la productividad, gestionar correos electrónicos, programar tareas y facilitar la comunicación.

Como socio oficial de Google, Gmelius aprovecha de forma única los modelos de IA Gemini más recientes de Google, ofreciendo funciones superiores de gestión de correo electrónico impulsadas por IA e integradas directamente en el entorno de Gmail. A diferencia de los asistentes virtuales de uso general, los agentes de IA de Gmelius están adaptados explícitamente para el uso profesional y organizativo, beneficiando especialmente a los equipos y empresas que operan intensamente dentro de Google Workspace.

Gracias a sus potentes capacidades de procesamiento de lenguaje natural, los agentes de IA de Gmelius son expertos en interpretar el contexto, la intención y los matices de las comunicaciones por correo electrónico, lo que les permite automatizar respuestas, organizar y categorizar mensajes y gestionar tareas de seguimiento de forma eficiente. Estas capacidades de IA reducen significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para las tareas repetitivas de correo electrónico, agilizando la comunicación y mejorando la productividad general en el lugar de trabajo.

El aprendizaje automático es un componente central de los agentes de IA de Gmelius, que perfeccionan continuamente su eficacia aprendiendo de las interacciones de los usuarios. Esto garantiza mejoras constantes en la precisión y la capacidad de respuesta, lo que permite al asistente ofrecer experiencias personalizadas a cada usuario. Con el tiempo, las predicciones del asistente se vuelven cada vez más precisas, gestionando de forma proactiva las tareas rutinarias y proporcionando sugerencias útiles.

Un aspecto fundamental de los agentes de IA de Gmelius es su sólida integración dentro de Google Workspace, aprovechando al máximo la infraestructura en la nube de Google para obtener la máxima fiabilidad y eficiencia. La privacidad y la seguridad de los datos son primordiales para Gmelius. Todos los datos procesados por los asistentes de IA permanecen estrictamente confidenciales y seguros. Los datos de los usuarios nunca se utilizan para entrenar modelos de IA ni se comparten externamente; en su lugar, se cifran de forma segura y se gestionan de acuerdo con estrictos protocolos de privacidad y normas de cumplimiento de datos. Este compromiso con la privacidad garantiza que las empresas puedan integrar con confianza las soluciones de IA de Gmelius sin preocuparse por la seguridad de los datos o las brechas de confidencialidad.

Además, los agentes de IA proporcionados por Gmelius facilitan una colaboración avanzada entre los miembros del equipo mediante la gestión inteligente de los flujos de trabajo de correo electrónico. Dirigen de forma autónoma los correos electrónicos a los miembros del equipo adecuados, sugieren tareas procesables basadas en el contenido de las comunicaciones entrantes y gestionan el seguimiento de las respuestas para garantizar un seguimiento oportuno. Esto mejora significativamente la productividad colaborativa, reduce los posibles fallos de comunicación y garantiza que la información crítica se aborde siempre con prontitud.

En general, los agentes de IA de Gmelius se distinguen por estar diseñados específicamente para contextos profesionales, profundamente integrados en Google Workspace, impulsados por la tecnología de IA de vanguardia de los modelos Gemini de Google y siempre atentos a la privacidad del usuario y la seguridad de los datos. Tanto si un equipo busca automatizar tareas administrativas, mejorar la gestión del correo electrónico o aumentar la colaboración y la eficiencia, los agentes de IA de Gmelius ofrecen la solución integral que requieren las organizaciones dinámicas y centradas en la productividad de hoy en día.

Al automatizar y gestionar de forma inteligente las actividades diarias de correo electrónico, los agentes de IA de Gmelius abordan eficazmente los retos habituales del lugar de trabajo, como la sobrecarga de correos electrónicos, la complejidad de la programación y los procesos de comunicación ineficientes. Las capacidades del asistente se extienden al manejo de interacciones matizadas y sensibles al contexto, garantizando una interpretación precisa de las solicitudes de los usuarios y ofreciendo una automatización significativa que mejora sustancialmente la productividad.

Con los agentes de IA de Gmelius, las empresas pueden lograr una utilización más estratégica de los recursos, permitiendo a los equipos centrarse en actividades de mayor valor en lugar de en tareas administrativas repetitivas. Estos asistentes representan un avance fundamental en la tecnología del lugar de trabajo, optimizando los flujos de trabajo dentro de Gmail y Google Workspace, mejorando significativamente la productividad del equipo, aumentando la eficiencia operativa y fomentando prácticas de comunicación más eficaces. En resumen, un asistente de IA de Gmelius no es solo una herramienta digital, sino un sofisticado socio de productividad profundamente integrado en Google Workspace. Utiliza los últimos modelos de IA Gemini de Google para proporcionar una asistencia potente, contextualmente inteligente y consciente de la privacidad, diseñada específicamente para optimizar la gestión profesional del correo electrónico y la colaboración organizativa.

¿Pueden los agentes de IA de Gmelius ayudar a reducir la sobrecarga de correos electrónicos?
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Sí, los agentes de IA de Gmelius reducen significativamente la sobrecarga de correos electrónicos al clasificar, categorizar y responder automáticamente a los mensajes rutinarios. Esto ayuda a los usuarios a gestionar sus bandejas de entrada de manera más eficiente, priorizar mensajes importantes y eliminar distracciones innecesarias, creando un entorno de trabajo más manejable y productivo.

¿Los agentes de IA de Gmelius mejoran continuamente con el tiempo?
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Sí. A través del aprendizaje automático continuo, un agente de IA de Gmelius aprende de interacciones pasadas, mejorando progresivamente su precisión, capacidades predictivas y eficiencia. A medida que tu equipo lo utiliza, el asistente comprende mejor las preferencias del usuario y se vuelve cada vez más eficaz en la automatización de tareas y flujos de trabajo rutinarios.

Además, los agentes de Gmelius están orquestados por Meli, la inteligencia patentada de Gmelius que posee un conocimiento único y preciso de tus operaciones y de los procesos de tu empresa.

¿Qué tan fácil es configurar y comenzar a usar un agente de IA con Gmelius?
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Creas un agente de IA en Gmelius describiendo su función en lenguaje sencillo, eligiendo la bandeja de entrada que supervisará y conectando las herramientas en las que puede actuar. Luego, estableces sus límites: qué acciones realiza por su cuenta y cuáles requieren la aprobación de un compañero. No se requiere código, y el agente funciona directamente dentro de Gmail y tus otras aplicaciones conectadas.

¿Cómo gestionan los agentes de IA de Gmelius las tareas de gestión de proyectos?
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Los agentes de IA mejoran la gestión de proyectos al categorizar automáticamente los correos electrónicos, asignar tareas y automatizar diversos flujos de trabajo clave que forman parte de tus operaciones diarias. Sus capacidades de interpretación inteligente aseguran que las tareas se organicen y prioricen de manera eficiente, mejorando el flujo de trabajo y la responsabilidad del equipo.

¿Cuántos agentes de IA para Gmail puedes crear con Gmelius?
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Gmelius no tiene un límite fijo en la cantidad de agentes de IA que puedes crear. La mayoría de los equipos comienzan con un agente para su flujo de trabajo más intenso, como la clasificación de la bandeja de entrada o el seguimiento de clientes, y luego añaden más agentes a medida que ven resultados. Cada agente se incorpora a tu espacio de trabajo junto a tus compañeros humanos, por lo que escalas la automatización de la misma manera que escalas tu equipo.

¿Qué son las capacidades de procesamiento de lenguaje natural y por qué son importantes?
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Las capacidades de procesamiento de lenguaje natural (PLN) permiten a los agentes de IA comprender e interpretar el lenguaje humano. El PLN permite que los agentes de IA de Gmelius interpreten correos electrónicos con precisión, detecten intenciones, generen respuestas inteligentes y automaticen tareas de comunicación complejas, mejorando enormemente la productividad en el lugar de trabajo y la claridad en la comunicación.

Crea tu primer agente hoy mismo.

Si repites una tarea más de dos veces por semana, es hora de crear un agente.