Sua força de trabalho

Agentes de IA precisam de contexto real de negócio.

A Gmelius coloca agentes de IA no Gmail para concluir tarefas em todos os seus apps, guiados pela Meli, a Chief of Staff de IA que conhece seus clientes e o seu negócio.

Mais de 10.000 equipes confiam em nós para coordenar milhões de conversas com clientes todos os meses.
Um agente. Uma função. Você sempre no controle.

A diferença entre microgerenciar e ver o trabalho feito.

Um agente não é um chatbot nem um algoritmo escondido. É uma instrução permanente: fique de olho nisso, faça aquilo, me avise se algo der errado. Você configura, dá uma função a ele (qualquer função, em qualquer app) e, daí em diante, ele cuida disso sem precisar pedir de novo.

O que faz tudo funcionar é a Meli — a camada de contexto que conhece seu negócio e mantém cada agente informado. Um agente ou cem. Não há limite.

Como funciona

Feito para o trabalho que sempre volta.

Os agentes cuidam das tarefas repetitivas, pequenas demais para escalar, mas frequentes demais para ignorar. Veja as cinco áreas em que as equipes mais tiram proveito deles.

Log do agente
resolvido em 35 s
00s
Cliente escreve para ops@: “Onde está o pedido 4471?”
chegada
contexto
ação
conclusão
Log do agente
resolvido em 19 s
00s
Cliente escreve para ops@: “Onde está o pedido 4471?”
10s
Meli contextualiza: Atlas Freight - 3 envios em aberto - SLA 2 h
chegada
contexto
ação
conclusão
Log do agente
resolvido em 35 s
00s
Cliente escreve para ops@: “Onde está o pedido 4471?”
20s
Meli contextualiza: Atlas Freight - 3 envios em aberto - SLA 2 h
29s
Agente consulta o TMS: retido no porto, previsão quinta-feira
chegada
contexto
ação
conclusão
Log do agente
resolvido em 35 s
00s
Cliente escreve para ops@: “Onde está o pedido 4471?”
10s
Meli contextualiza: Atlas Freight - 3 envios em aberto - SLA 2 h
29s
Agente consulta o TMS: retido no porto, previsão quinta-feira
35s
Resposta com nova previsão e comprovante do atraso - conversa encerrada
chegada
contexto
ação
conclusão
Exemplos

Tem um agente para isso.

Meli redige suas respostas

Sempre que você abre o Gmail, a Meli já deixa suas respostas prontas, no seu tom e com o contexto certo.

Gaste 5 segundos revisando, em vez de 5 minutos pensando em como responder.

Meli organiza seus e-mails

Sua caixa de entrada, finalmente em ordem. Meli categoriza suas mensagens com etiquetas claras e filtra o ruído — marketing, prospecção — para que você foque apenas no que importa.

Foque no que precisa da sua atenção. Meli cuida do resto.

Meli cuida da sua agenda

Acabou o jogo de vai e vem. Meli é sua secretária de IA — encontra o melhor horário, dispara os convites e confirma a reunião. Simples assim.

Agendar reuniões era uma negociação. Agora roda no automático.

Meli planeja o seu dia

Do resumo de conversas com clientes à organização da sua agenda — Meli garante que cada manhã comece com clareza total.

Converse com Meli para remarcar uma reunião, zerar sua caixa de entrada ou resumir conversas anteriores com um cliente.

Meli despacha seus e-mails

Sem tempo para responder ou não é a pessoa certa? Meli encaminha e-mails para o colega de equipe certo, de forma instantânea e inteligente.

Atribua conversas às pessoas certas e otimize as operações da sua equipe implementando a Meli em toda a sua organização.

Meli✦ follows ups for you

Never lose momentum. Meli stays on top of your inbox by tracking threads and crafting timely follow-ups.

Get the "ping" out of your head. Take follow-ups off your mind and focus on the work only you can do.
Perguntas frequentes

IA & agentes de IA

O que é um agente de IA?
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Um agente de IA é um software que entende linguagem natural e aprende com cada interação para automatizar tarefas. Os agentes de IA da Gmelius são feitos para o Gmail e o Google Workspace: organizam, redigem, agendam, encaminham e-mails às pessoas certas e fazem follow-up em todas as suas ferramentas conectadas.

Parceira oficial do Google, a Gmelius usa os modelos Gemini mais recentes. Seus dados permanecem confidenciais, criptografados e nunca são usados para treinar modelos de IA.

Guiados pela Meli, que conhece seus clientes e processos, os agentes da Gmelius liberam sua equipe do trabalho repetitivo para focar no que realmente importa.

Os agentes de IA da Gmelius ajudam a reduzir a sobrecarga de e-mails?
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Sim. Os agentes de IA da Gmelius organizam, categorizam e respondem automaticamente aos e-mails rotineiros. Você gerencia as caixas com mais eficiência, prioriza o essencial e elimina distrações.

Os agentes de IA da Gmelius melhoram com o tempo?
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Sim. Com aprendizado contínuo, um agente da Gmelius aprende com cada interação e fica mais preciso e eficiente. Quanto mais sua equipe o usa, melhor ele entende suas preferências e automatiza tarefas rotineiras.

Além disso, os agentes da Gmelius são orquestrados pela Meli, a inteligência proprietária da Gmelius, que conhece com precisão suas operações e os processos da sua empresa.

É fácil configurar e começar a usar um agente de IA com a Gmelius?
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Você cria um agente descrevendo a função dele em linguagem simples, escolhendo a caixa que ele monitora e conectando as ferramentas em que pode agir. Depois define os limites: quais ações ele faz sozinho e quais precisam da aprovação de alguém da equipe. Sem código, e o agente roda direto no Gmail e nos seus outros apps conectados.

Como os agentes de IA da Gmelius apoiam a gestão de projetos?
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Os agentes de IA fortalecem a gestão de projetos ao categorizar e-mails, atribuir tarefas e automatizar fluxos-chave da operação diária. As tarefas ficam organizadas e priorizadas com eficiência, para uma equipe mais fluida e responsável.

Quantos agentes de IA para o Gmail posso criar com a Gmelius?
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A Gmelius não tem limite fixo de agentes. A maioria das equipes começa com um agente no fluxo mais intenso, como a triagem da caixa ou o follow-up com clientes, e adiciona outros conforme vê resultados. Cada agente entra no seu espaço de trabalho ao lado das pessoas da equipe: você escala a automação do mesmo jeito que escala o time.

O que é processamento de linguagem natural e por que ele importa?
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O processamento de linguagem natural (PLN) permite que agentes de IA entendam a linguagem humana. Com ele, os agentes da Gmelius interpretam e-mails com precisão, detectam a intenção, geram respostas relevantes e automatizam comunicações complexas, com mais produtividade e clareza.

Crie seu primeiro agente hoje.

Se você faz a mesma coisa mais de duas vezes por semana, tem um agente esperando para ser criado.