SaneBox es un asistente de correo electrónico basado en inteligencia artificial que trabaja entre bastidores para filtrar, ordenar y clasificar el correo entrante. Lanzado alrededor de 2010 por Dmitri Leonov, se conecta a cualquier buzón (Gmail, Outlook, iCloud, etc.) y utiliza el aprendizaje automático para sacar los mensajes de baja prioridad de la bandeja de entrada principal.
Sin embargo, SaneBox está dirigido principalmente a usuarios avanzados individuales. Funciona con ninguna servicio de correo electrónico (no es necesario instalar la aplicación) y se factura según la cantidad de funciones, pero carece de integraciones profundas de equipos o flujos de trabajo.
Esta revisión analizará las principales características y deficiencias de SaneBox y, a continuación, la comparará con las cinco alternativas principales (Gmelius, Superhuman, Fyxer, Missive e Hiver) para ayudarte a elegir el mejor sustituto.
¿Qué es SaneBox? Desempaquetando la plataforma
SaneBox se lanzó en 2010 con el objetivo de eliminar el desorden de las bandejas de entrada sobrecargadas. Su tecnología principal es motor de filtrado inteligente que aprende lo que tú hacer lo que quieres ver y lo que no, según tus hábitos de correo electrónico.
El algoritmo SaneBox puntúa todos los mensajes entrantes: el correo importante permanece en él bandeja de entrada, mientras que el resto se archiva discretamente. De forma predeterminada, los boletines informativos y los correos electrónicos de marketing van a las carpetas de «Noticias», las actualizaciones sociales y los hilos menos importantes van a «SaneLater», etc.
Todos estos mensajes filtrados seguirán siendo accesibles más adelante; por ejemplo, SaneBox los agrupa en un Resumen diario correo electrónico que puede revisar una vez al día. En resumen, SaneBox es «un asistente de correo electrónico basado en inteligencia artificial que organiza cualquier bandeja de entrada (Gmail, Outlook, etc.) sin un cambio de interfaz dedicado».
Entre bastidores, SaneBox utiliza el aprendizaje automático para clasificar el correo. Se adapta continuamente a medida que lo entrenas: si devuelves un correo electrónico a la bandeja de entrada, SaneBox «aprende» que el remitente o el tema son importantes.
Funciona con todos los principales proveedores de correo electrónico (Gmail, Office 365, Yahoo, Fastmail, etc.) y cualquier cliente de correo electrónico, por lo que es adecuado para usuarios que hacen malabares con múltiples direcciones o plataformas. Puedes añadir hasta cuatro direcciones de correo electrónico a una sola cuenta de SaneBox.
Características principales de SaneBox: qué esperar
Sanebox ofrece:
- Limpieza y filtrado de la bandeja de entrada: SaneBox clasifica automáticamente el correo entrante en prioritarios y no prioritarios. Los mensajes sin importancia (anuncios, boletines informativos, hilos con pocas respuestas) se mueven a carpetas como SaneLater, Noticias SANE, o Agujero negro sano. Esto limpia la vista de la bandeja de entrada principal al aplazar las distracciones.
- Carpetas de organización de correo electrónico: Además de SaneLater y SaneBlackhole, SaneBox ofrece carpetas especializadas como Un ECC (para los mensajes en los que solo tienes CC) y carpetas personalizadas que puedes definir. Puedes entrenar el sistema arrastrando el correo de una carpeta a otra; el algoritmo aprende de tus acciones para mejorar la clasificación en el futuro.
- Resúmenes resumidos diarios: En lugar de abrir una bandeja de entrada caótica, puedes optar por recibir un Resumen diario — un único resumen por correo electrónico de todo lo que SaneBox ha filtrado. Incluye una lista de remitentes y asuntos, para que puedas escanear rápidamente lo que te has perdido. Esto convierte tu carpeta de «correo basura» en un boletín diario con elementos en segundo plano.
- Filtros y reglas de correo electrónico: El núcleo de SaneBox es esencialmente un filtro inteligente. Analiza el remitente, el asunto, tu comportamiento anterior, etc., para clasificar automáticamente el correo. Por ejemplo, reconocerá los boletines informativos persistentes o las notificaciones automáticas y los distribuirá sin reglas manuales.
- Suspensión y recordatorios: Cualquier correo electrónico se puede posponer hasta una hora específica (más tarde ese día, la semana que viene, etc.), ocultándolo temporalmente de tu bandeja de entrada. También puedes configurar recordatorios en los correos electrónicos salientes: si un destinatario no ha respondido en X días, SaneBox te recordará que debes hacer un seguimiento. Esto garantiza que las conversaciones importantes no pasen desapercibidas.
¿Cuáles son los pros y los contras de SaneBox?
Para ayudarte a elegir la mejor alternativa a Sanebox, analizamos sus puntos fuertes y débiles.
Ventajas de SaneBox
- Fácil configuración y uso. La configuración de SaneBox requiere un esfuerzo mínimo. Los usuarios solo dan acceso a su correo electrónico y el servicio comienza inmediatamente a filtrar los mensajes entrantes. No hay un mago ni una curva de aprendizaje complicados.
- Precio de entrada relativamente bajo. El plan básico «Snack» comienza en solo 7 dólares al mes por cuenta. Este nivel asequible puede adaptarse a personas con necesidades de filtrado modestas.
- Soporte para múltiples cuentas. Los niveles más altos le permiten proteger más buzones. Por ejemplo, el plan de nivel intermedio cubre 2 cuentas y el de nivel superior cubre 4. Esto es útil si tienes, por ejemplo, una dirección personal y otra de trabajo.
- Bueno para usuarios solitarios. Por diseño, SaneBox se dirige a profesionales individuales. Funciona con cualquier bandeja de entrada y no impone una nueva interfaz de usuario, lo que la convierte en una solución ligera para un solo usuario. De hecho, el blog de Gmelius señala que SaneBox es «ideal para profesionales individuales abrumados por los grandes volúmenes de correo electrónico».
- Soporte dedicado. Incluso en sus planes más económicos, SaneBox ofrece soporte al cliente (incluido chat en vivo) para ayudar a los usuarios a solucionar problemas y aprender el sistema. (Todos los planes incluyen soporte a través del sitio web o por correo electrónico).
Contras de SaneBox
- Funciones limitadas en los planes básicos. El plan básico «Snack» solo te permite usar dos de las muchas funciones de SaneBox a la vez, y el plan de nivel intermedio solo desbloquea unas seis herramientas. Muchas de las carpetas y complementos inteligentes de SaneBox (traslado de archivos adjuntos, rescate de spam, etc.) requieren el mejor plan «Cena». En otras palabras, los planes más baratos ofrecen una experiencia muy reducida.
- IA mínima más allá del filtrado. SaneBox se promociona a sí misma como impulsada por la inteligencia artificial, pero su inteligencia se limita en gran medida a clasificar el correo. No ofrece ningún asistente de inteligencia artificial moderno (para redactar respuestas o resumir hilos, por ejemplo). En la práctica, se comporta más como un filtro inteligente que como verdadero asistente de IA.
- Sin herramientas nativas de equipo o colaboración. SaneBox funciona a nivel de bandeja de entrada individual. Lo hace no incluye bandejas de entrada compartidas, notas de equipo o tableros de proyecto. Si varias personas necesitan trabajar juntas en el correo electrónico, SaneBox no ofrece una forma integrada de asignar tareas o compartir el contexto (a diferencia de algunas de las alternativas que aparecen a continuación).
- La automatización se limita a la clasificación de correos electrónicos. Todas las reglas de SaneBox giran en torno a mover o resumir el correo. No hay flujos de trabajo de automatización avanzados, integraciones con calendarios o tareas ni secuencias de comandos personalizadas. Por ejemplo, no puedes configurar secuencias de correo electrónico o activadores de varios pasos fuera de los filtros básicos de SaneBox.
- Sin integraciones de terceros. SaneBox funciona en gran medida de forma aislada. No se conecta a aplicaciones como Slack, Trello o Zoom. Todas las acciones se realizan a través de tus carpetas de correo electrónico. Los usuarios que necesitan un espacio de trabajo más conectado no lo encontrarán aquí.
- El costo se acumula. Dado que SaneBox cobra por función (2 funciones, 6 funciones o todas las funciones), el coste de la suscripción aumenta considerablemente si quieres desbloquear toda la plataforma y superar el muro de pago. Esto nos lleva a la siguiente consideración clave a la hora de analizar las alternativas de SaneBox: los precios.
Análisis de precios de SaneBox: ¿vale la pena?
SaneBox ofrece tres planes principales (a menudo llamados Aperitivo, Almuerzo, y Cena) con cada vez más funciones y límites de cuenta. El desglose es aproximadamente el siguiente:
- Plan de refrigerios: 3,49 USD al mes (o 48,96 USD durante 2 años) por 1 cuenta de correo electrónico, acceso a dos cualquiera Funciones de SaneBox (por ejemplo, SaneLater + Snooze).
- Plan de almuerzo: 5,99 USD al mes (o 84 USD durante 2 años) para 2 cuentas de correo electrónico, acceso a seis características.
- Plan de cena: 16,99 USD al mes (o 239,04 USD durante 2 años) para 4 cuentas de correo electrónico y todo características.
Todos los planes vienen con una prueba gratuita de 14 días y se pueden facturar de forma mensual, anual o semestral.
Evaluación de este precio: la conclusión es que obtienes un conjunto limitado de herramientas para cada nivel de precios. Con un precio de 3,49$ al mes, no puedes hacer mucho más que aplazar dos tipos de correo. Por 5,99$ desbloqueas más utilidades, pero aun así tienes un límite máximo de 2 bandejas de entrada.
Solo el plan de 16,99 dólares permite una personalización total y múltiples cuentas. A ese precio, también podrías pagar un poco más cada mes por un conjunto más amplio de funciones, como la redacción mediante IA o la gestión de proyectos por correo electrónico.
Por ejemplo, Gmelius cobra entre 24 y 36 dólares por usuario al mes (se factura anualmente), pero incluye bandejas de entrada compartidas colaborativas, plantillas, reglas de automatización y herramientas de inteligencia artificial a ese precio. SaneBox, por el contrario, básicamente solo ofrece filtros para el plan básico.
A menos que tengas un caso de uso muy simple (un usuario, una bandeja de entrada, filtrado básico), los planes de SaneBox parecen caros para lo que ofrecen.
Además, ten en cuenta que Sanebox sigue los precios localizados. Si bien puede resultar relativamente asequible en algunas regiones, los precios mensuales para principiantes pueden llegar a los 7$, y subir hasta los 36$ si quieres acceder a todas sus funciones.
Nuestro análisis muestra que los precios de SaneBox no tienen una mala relación calidad-precio si sus filtros y carpetas de correo electrónico específicos son todo lo que necesita. Sin embargo, para los equipos en crecimiento o los usuarios ávidos de funciones, el costo supera rápidamente los beneficios.
¿Cuáles son las principales alternativas de SaneBox?
Varias plataformas de productividad del correo electrónico compiten en este espacio. A continuación analizamos las cinco herramientas principales y destacamos qué es lo que hace cada una mejor que SaneBox. Cada alternativa de SaneBox se centra en resolver la sobrecarga del correo electrónico, pero con diferentes énfasis:
1. Gmelius
Gmelius es una suite de colaboración y automatización creada para los equipos de Gmail y Google Workspace. A diferencia del enfoque «pasivo» de SaneBox, Gmelius convierte tu bandeja de entrada en un espacio de trabajo compartido.
Las principales ventajas sobre SaneBox incluyen bandejas de entrada de equipo compartidas, Tableros de proyectos de estilo Kanban dentro de Gmail e hilos de conversación tipo chat en tiempo real.
Por ejemplo, Gmelius permite a los compañeros de equipo gestionar conjuntamente un buzón de soporte@ o ventas@: pueden asignarse correos electrónicos entre sí, dejar notas internas y seguir la conversación a modo de canal visual. También se integra con herramientas como Slack y Trello, lo que unifica los flujos de trabajo en todas las aplicaciones. En resumen, Gmelius se centra en las características del equipo — algo para lo que SaneBox no tiene respuesta.
Al mismo tiempo, Gmelius también ofrece funciones de productividad individuales, incluidos asistentes de correo electrónico con inteligencia artificial para redactar las respuestas y clasificar el correo. (Su «asistente de respuesta» con IA puede generar respuestas automáticamente, y su IA de clasificación clasifica los correos electrónicos entrantes, capacidades que van más allá del filtrado básico de SaneBox).
En cuanto a los precios, Gmelius se distribuye por usuario: el plan Growth cuesta 24$ por usuario al mes (anual) y el Pro cuesta 36$. Por ese precio, obtienes la suite de colaboración completa.
2. Superhuman
Superhuman es un cliente de Gmail y Outlook que prioriza la velocidad y una interfaz limpia. Sus ventajas como alternativa a SaneBox incluyen atajos de teclado increíbles, búsquedas instantáneas, recibos de lectura y una composición rápida.
También tiene funciones de IA integradas: por ejemplo, una herramienta «Pregúntale a la IA» que puede hacer borradores automáticos o sugerir mejoras en tus respuestas. En la práctica, muchos usuarios afirman que procesan el correo electrónico mucho más rápido con la elegante interfaz de usuario de Superhuman.
Superhuman es mejor que SaneBox en cuanto a velocidad bruta y experiencia de usuario. Es flujo de trabajo instantáneo impulsado por el teclado es algo de lo que SaneBox carece por completo. Sin embargo, todavía funciona con una bandeja de entrada por persona (no bandeja de entrada compartida o juntas de equipo), por lo que se trata principalmente de una actualización para un solo usuario.
3. Fyxer
Fyxer es un asistente de correo electrónico impulsado por IA que limpia y redacta automáticamente tu correo electrónico. Comparte la misión de SaneBox de organizar el caos de la bandeja de entrada, pero se basa en gran medida en la IA generativa. Todos los correos electrónicos entrantes se etiquetan y clasifican, y Fyxer escribe de forma proactiva borradores de respuestas según tu estilo. También actúa como anotador y planificador de reuniones, algo que SaneBox no hace.
Su ventaja como alternativa a SaneBox es evidente: Fyxer utiliza la IA moderna para hacer el trabajo por usted, no solo filtrarlo. En lugar de enterrar un mensaje en una carpeta, Fyxer podría redactar la respuesta inmediatamente. Incluso lee los archivos adjuntos y se integra con los sistemas CRM de los planes superiores.
Sin embargo, al igual que Superhuman, Fyxer se centra en el usuario individual (o en un equipo muy pequeño). Además, no reside en Gmail y es posible que cambies constantemente de aplicación.
4. Missive
Missive es una plataforma de bandeja de entrada para equipos que combina el correo electrónico, el chat y las tareas en una sola aplicación. Su característica más destacada es colaboración en tiempo real. Por ejemplo, los equipos pueden compartir varias bandejas de entrada (support@, info@, etc.) y trabajar juntos en las conversaciones.
Missive incluye hilos de chat internos, borradores compartidos y conversaciones asignables. Todos los miembros del equipo pueden ver quién está trabajando en un correo electrónico e incluso puedes etiquetar a tus compañeros de equipo en una cadena de correo electrónico. Básicamente es correo electrónico y Slack, todo en uno.
Este diseño colaborativo es una gran ventaja con respecto a SaneBox, que tiene ninguna de estas características. Sin embargo, carece de algunas funcionalidades avanzadas, como tableros de proyecto integrados.
5. Hiver
Hiver es otra herramienta centrada en Gmail creada para los equipos de atención al cliente. Su punto fuerte es convertir Gmail en un servicio de asistencia: ¡tú obtienes buzones compartidos, asignación de correo electrónico, seguimiento de SLA y detección de colisiones. Cada correo electrónico entrante se puede etiquetar o asignar a un compañero de equipo con un par de clics. Hay funciones como plantillas de correo electrónico compartidas y análisis del tiempo de respuesta.
Con respecto a SaneBox, la ventaja de Hiver es evidente: añade funciones directas de colaboración en equipo y flujo de trabajo al correo electrónico. Sin embargo, una de sus deficiencias son las reglas e integraciones del flujo de trabajo multicanal, así como el aspecto de la automatización.
Tanto Hiver como Missive superan a SaneBox en casos de uso de soporte, pero le damos la ventaja a Gmelius por tener esas funciones y más.
PD: Si estás considerando Hiver como una alternativa a SaneBox, consulta nuestra Comparación entre Gmelius y Hivers para un análisis más profundo.
¿Por qué Gmelius es uno de los principales competidores de Sanebox?
No es por alardear, pero Gmelius se destaca porque era creado en torno a Google Workspace y la colaboración en equipo, mientras que SaneBox se creó para el correo electrónico personal. He aquí por qué a menudo se considera que Gmelius es la mejor alternativa:
1. Diseñado para Google Workspace
Gmelius es una extensión de Gmail/Workspace desde cero. Se incrusta directamente en Gmail y Google Calendar. (También hay una versión para Outlook, pero su punto fuerte es la profunda integración con Gmail). Por el contrario, SaneBox funciona con ninguna servicio de correo, pero Gmelius solamente funciona sobre Google Workspace. Este enfoque permite a Gmelius aprovechar la interfaz de Gmail y añadir potentes superposiciones.
2. Potentes funciones de equipo
Gmelius ofrece bandejas de entrada compartidas, etiquetas compartidas, e hilos de chat internos para que los equipos puedan gestionar conjuntamente el correo electrónico. Tienes conversaciones que se pueden asignar (como las solicitudes de servicio), secuencias de correo electrónico (campañas automatizadas de seguimiento o seguimiento) y tableros de proyectos visuales vinculados a los correos electrónicos.
Gmelius te permite tratar los correos electrónicos como tareas en un canal o Kanban compartido. Por ejemplo, puedes añadir una etiqueta para mover un hilo a un tablero llamado «Deal Pipeline» de Gmail. Estas capacidades simplemente no existen en SaneBox.
3. Automatización con poco código en todas las aplicaciones
Gmelius incluye un motor de automatización que es tan fácil de configurar como las reglas «si esto, entonces aquello». Puedes asignar automáticamente los correos electrónicos en función del contenido o canalizar los mensajes a diferentes canales. Por ejemplo, puedes reenviar automáticamente los nuevos clientes potenciales a un CRM o etiquetar las notificaciones de Slack para devolverlas a Gmail.
Estos flujos de trabajo conectados van más allá del correo electrónico. Gmelius incluso se sincroniza con Slack y Trello, por lo que tus equipos se mantienen coordinados con la herramienta que prefieran. En resumen, Gmelius no es solo clasificar el correo electrónico, es automatización de procesos basada en correo electrónico.
SaneBox no tiene equivalente: solo mueve el correo a las carpetas, mientras que Gmelius puede activar secuencias de varios pasos.
4. Asistentes de IA para correo electrónico
Recientemente, Gmelius introdujo ayudantes impulsados por IA directamente en tu bandeja de entrada. Estos agentes redactarán las respuestas por ti y clasificarán el correo entrante utilizando modelos de IA. Por ejemplo, es»Asistente de respuesta» generará una respuesta de correo electrónico sugerida que puedes editar, al igual que las herramientas de inteligencia artificial de Superhuman. También cuenta con un asistente de clasificación basado en inteligencia artificial que predice a dónde debe ir un correo electrónico.
Esto va mucho más allá del filtrado simplista de SaneBox; en este caso, Gmelius usa la IA para aumentar tu escritura y flujo de trabajo.
Además, estas herramientas de IA funcionan en conjunto con las funciones de bandeja de entrada compartida, por lo que incluso puede redactar las respuestas en nombre de un miembro del equipo, si se le asigna.
5. Mejor valor para su inversión
Por último, Gmelius ofrece estas amplias funciones a un precio competitivo. Su plan de crecimiento (que incluye bandejas de entrada compartidas y automatización básica) es de 24$ por usuario al mes (facturación anual). Dado que esto incluye la colaboración en equipo, las plantillas, las secuencias, el análisis de equipo y la inteligencia artificial, la mayoría de las empresas consideran que es una buena oferta.
En comparación, el precio de SaneBox alcanza un máximo de 36 dólares al mes para 4 bandejas de entrada, pero sigue ofreciendo solo filtros y recordatorios básicos. De hecho, pagas más por SaneBox pero obtienes menos funciones.
Comparación entre SaneBox y Gmelius en paralelo
He aquí una comparación rápida con una de las mejores alternativas de SaneBox para ayudarlo a elegir la la mejor solución de administración de correo electrónico para tu equipo:
Veredicto: ¿Cuál es la mejor alternativa a SaneBox?
En la batalla de los asistentes de correo electrónico, en última instancia, todo se reduce a tu caso de uso. Si eres un usuario solitario que solo quiere filtrar los boletines y posponer los mensajes, SaneBox voluntad funcionan, pero no esperes más que eso. Para casi todos los demás, especialmente para los equipos, uno de los competidores es más rentable.
Gmelius se destaca como la mejor alternativa versátil para la mayoría de los escenarios. Abarca todo lo que hace SaneBox (filtrado inteligente, posposición, recordatorios) y mucho más. Con Gmelius, tu bandeja de entrada de Gmail se convierte en un espacio de trabajo colaborativo.
Obtiene la redacción de respuestas y la clasificación inteligente basadas en inteligencia artificial, además de la capacidad de compartir bandejas de entrada, asignar tareas y automatizar los flujos de trabajo de varios pasos.
Básicamente, Gmelius puede transformar Gmail en una plataforma de colaboración con bandejas de entrada asignables y compartidas impulsadas por IA. El coste (alrededor de 24$ por usuario al mes) es superior al del plan inicial de SaneBox, pero teniendo en cuenta la gran cantidad de funciones que incluye, ofrece una relación calidad-precio mucho mejor.
Otras alternativas a SaneBox como Fyxer y Superhuman aportan una inteligencia artificial sólida y velocidad al correo electrónico personal, algo que algunos pueden preferir. Missive y Hiver ofrecen excelentes funciones de bandeja de entrada compartida para los equipos. Sin embargo, cada uno de ellos tiene su propio nicho. Gmelius alcanza el punto óptimo al combinar la colaboración en equipo, la automatización del flujo de trabajo y la productividad de la IA en un solo paquete.
Resumiendo
En conclusión, si el filtrado limitado de la bandeja de entrada de SaneBox te ha hecho desear herramientas más potentes, echa un vistazo primero a Gmelius. Hereda el ADN de SaneBox para la clasificación de correo, pero añade las capacidades de las que carece SaneBox para trabajar en equipo y basadas en la IA.
Para los profesionales que gestionan grandes volúmenes o proyectos colaborativos, una alternativa fiable a SaneBox definitivamente tiene más sentido, ya que les ahorra el coste y la molestia de tener que cambiar más adelante, una vez que las dependencias se hayan establecido.
