Customer Support Help Desk Built for Gmail

Deliver customer service with zero mistakes

No more duplicate replies and late answers. Gmelius offers all the transparency of a help desk, making ticket management and collaboration straightforward. Assign conversations to specific agents, change statuses of tickets, add tags, and more - all right inside a tool your team already knows, Gmail.

Scale customer service with powerful automations

Automate the grunt work like repetitive replies, email triage or assignments of conversations. Create powerful automation rules using load-balancer and round robin algorithms. Build a shared library of customizable email templates so your agents have more time to focus on what really matters. Design and enforce SLA policies in just a few clicks.

You spend 3 hours a day in your inbox.
Gmelius helps you cut that by 1 hour, every single day.

Conozca a su nueva asistente ejecutiva: Meli^✦

Meli trabaja las 24 horas dentro de Gmail y sus aplicaciones de Google Workspace — ayudándole a recuperar una hora cada día.

Comience con Gmail

Prueba gratis de 7 días

Comience con Outlook

Lista de espera abierta

Obtenga una demostración

Meli redacta sus respuestas

Cada vez que abre Gmail, Meli prepara sus respuestas con su tono y contexto, listas para enviar.

Dedique 5 segundos a revisar en lugar de 5 minutos a pensar en la respuesta.

Meli ordena sus correos

Su bandeja de entrada, perfectamente organizada. Meli clasifica sus mensajes en categorías accionables y filtra el ruido — marketing, prospección — para que solo vea lo importante.

Céntrese en lo que importa. Meli se encarga del resto.

Meli organiza sus reuniones

Olvídese de coordinar agendas. Meli, su secretaria de IA, encuentra el horario perfecto, envía las invitaciones y confirma la reunión. Sin más.

Cuadrar agendas era toda una negociación. Ahora va en piloto automático.

Meli planifica su día

Desde resumir conversaciones con clientes hasta organizar su agenda — Meli le asegura empezar cada mañana con total claridad.

Hable con Meli para reprogramar una reunión, poner al día su bandeja de entrada o resumir conversaciones previas con un cliente.

Meli envía tus correos electrónicos

¿No tienes tiempo para responder o no eres la persona adecuada? Meli envía los correos electrónicos al compañero de equipo correcto, de forma instantánea e inteligente.

Asigne conversaciones a las personas adecuadas y optimice las operaciones de su equipo implementando Meli en toda su organización.

Meli^✦ follows ups for you

Never lose momentum. Meli stays on top of your inbox by tracking threads and crafting timely follow-ups.

Get the "ping" out of your head. Take follow-ups off your mind and focus on the work only you can do.

Descargo de responsabilidad sobre IA: Gmelius, socio oficial de Google, utiliza los últimos modelos Gemini para potenciar sus funciones de correo electrónico con IA. Sus datos son confidenciales, se procesan de forma segura y nunca se usan para entrenar modelos de IA.

Make Gmail your Help Desk

Deliver customer service with zero mistakes

Scale customer service with powerful automations

Monitor and distribute workload visually

Gain valuable insights to improve customer satisfaction

You spend 3 hours a day in your inbox.
Gmelius helps you cut that by 1 hour, every single day.