Les multinationales, les PME, les start-up et les indépendants ont tous besoin de ventes pour maintenir leur activité à flot. Pour obtenir des ventes, vous avez besoin de prospects, pour obtenir des prospects, vous avez besoin d'une bonne campagne de sensibilisation.
La base de toute campagne de sensibilisation consiste à définir l'aspect le plus intéressant de votre offre, à identifier les prospects potentiels et à entamer une conversation avec eux. Vous devez participer à votre campagne de sensibilisation en sachant ce que vos services ou votre produit apportent à la table et quels problèmes vous êtes en train de résoudre du point de vue du client.
Une fois que vous aurez identifié ce que vous faites pour eux, il vous sera plus facile de voir quels secteurs ou métiers pourraient vous intéresser.
J'ai déjà écrit sur la meilleure façon de rédiger un premier e-mail de vente et l'importance du suivi, qui seront tous deux essentiels à votre campagne de sensibilisation. Aujourd'hui, je voulais vous parler des outils qui vous permettront de trouver des contacts, de rédiger un contenu pertinent et de recueillir des réponses de prospects encore plus facilement.
Trouver des contacts
Pour obtenir des prospects, vous pouvez essayer personnellement de trouver des contacts pour des secteurs d'activité via Google et LinkedIn ou acheter des listes de contacts, mais dans les deux cas, vous ne serez pas sûr de la qualité de vos prospects. Sinon, vous pouvez sélectionner un logiciel ou un module complémentaire conçu pour obtenir des prospects.
Il y en a beaucoup, mais il y en a un qui revient sans cesse Clearbit. Ce qui ressort de cette solution, c'est la Prospecteur fonctionnalité qui non seulement vous donne des pistes de contact, mais vous aide également à vous assurer que vos e-mails parviennent au bon destinataire. Vous pouvez rechercher le nom d'une entreprise et le rôle de la personne que vous souhaitez contacter (vice-président, directeur des ventes, etc.) et obtenir ses coordonnées, y compris son e-mail et son numéro de téléphone.
»Recherchez parmi plus de 20 millions d'entreprises en utilisant des critères avancés tels que la taille de l'entreprise, sa localisation, son secteur d'activité, sa description, son modèle commercial et son emplacement.
Que vous vendiez à des « entreprises new-yorkaises financées par du capital-risque qui utilisent Google Apps » ou que vous fassiez des recherches sur des « organisations à but non lucratif comptant plus de 50 employés au Canada », nous avons ce qu'il vous faut.»
La solution Clearbit étant assez coûteuse, assurez-vous de participer à son essai gratuit pour voir quel retour sur investissement vous pourriez obtenir.
Du côté le moins cher, un outil intelligent qui fait beaucoup de bruit est Alimentateur de plomb. Il s'intègre directement à votre Google Analytics et, au lieu de vous fournir les prospects que vous avez sélectionnés, il vous donne des informations sur les entreprises qui connaissent déjà votre produit car elles consultent votre site Web. Leadfeeder transformera vos visiteurs en prospects.
Envoi de l'e-mail et collecte de données
Une fois que vous aurez découvert qui vous souhaitez contacter, vous devriez obtenir de l'aide pour la rédaction, l'envoi et la collecte de données des e-mails. Gmelius vous permet d'être plus efficace dans votre diffusion par e-mail sans avoir à quitter Gmail et sans aucune formation !
Vous pouvez utiliser modèles pour faciliter les tests A/B de vos contenus de sensibilisation et gagner du temps lors de la rédaction d'e-mails. Ils vous permettront également d'intégrer la personnalisation automatique à l'aide de variables telles que :
Une fois que le contenu de votre e-mail est en ligne, vous pouvez utiliser la fonction de planification pour envoyer des e-mails plus tard. C'est un excellent outil car il vous permettra de décider quand votre prospect recevra votre e-mail en tenant compte des fuseaux horaires et des heures avec le meilleur taux d'ouverture. Vous aurez également la possibilité de configurer rappels de suivi par e-mail sur vos e-mails de sensibilisation, en veillant à ne jamais oublier de reprendre contact avec un prospect. (Vous n'êtes pas convaincu que vous devriez faire un suivi ? Consultez pourquoi vous ne devriez jamais le sauter !)
Un autre aspect clé à ne pas négliger est de vérifier les données de vos e-mails une fois qu'ils sont envoyés, vous pouvez recevoir des notifications en temps réel avec lire les reçus et un rapport d'activité détaillé vous indiquant les taux d'ouverture de vos e-mails, l'heure d'ouverture, etc. Gmelius vous donne également des informations de suivi par destinataire si vous envoyez des e-mails à plusieurs contacts au cours d'une même conversation.
Pour suivre vos e-mails dans votre CRM, vous pouvez également configurer un Règle CC pour copier vos messages dans votre CRM.
Relecture de votre contenu
Je l'ai déjà dit, le contenu de votre e-mail est essentiel et vous devriez passer du temps à le lire et à l'optimiser. Vous devez également vous assurer qu'au moins une autre personne corrige tout pour vous assurer que tout est logique et intéressant pour elle.
En parlant de relecture, vous pouvez vous assurer que votre orthographe et votre grammaire sont correctes avant de les envoyer avec Grammairement. Il s'agit d'un excellent outil de relecture qui fonctionne non seulement dans Gmail, mais aussi partout où vous pouvez écrire en ligne, par exemple sur Facebook, Quora, etc.
Grammarly peut vous aider à éviter toute gêne liée à l'envoi d'un e-mail plein de fautes de frappe à un client potentiel.
Aider les prospects à entrer en contact
Votre campagne de sensibilisation par e-mail doit avoir un objectif clair dès le départ, il doit être défini avant même que vous ne rédigiez votre modèle d'e-mail. Que voulez-vous que votre prospect fasse ? L'un des objectifs les plus courants est qu'ils vous contactent et le mieux serait de vous suggérer un appel. Cela vous aidera à éliminer le risque d'une boucle de conversation par e-mail et, surtout, votre prospect gagnera du temps en obtenant toutes les informations dont il a besoin lors d'une discussion rapide.
Pour éviter les allers-retours avec eux pour essayer de trouver le meilleur moment pour rattraper leur retard, utilisez un système de réservation tel que calendaire ou votre propre Gmelius Planificateur de réunions. Vous décidez d'abord du type de rendez-vous que vous souhaitez avoir, je l'utilise pour les appels de 10 minutes, vous saisissez vos disponibilités, par exemple de 9h à 11h en début de journée. Vous pouvez également limiter vos disponibilités, par exemple en ajoutant une mémoire tampon de 15 minutes pour éviter les appels consécutifs. Ensuite, vous pouvez simplement insérer des invitations à des réunions directement dans vos e-mails lors de la rédaction dans Gmail, et envoyer des invitations à des réunions où que vous soyez avec Application mobile Gmelius pour iOS et Android.
Grâce à ces outils qui soutiennent vos campagnes de sensibilisation du début à la fin, vous pouvez être libre de vous concentrer sur votre message et votre objectif, afin de rendre votre communication aussi efficace que possible.
