Meli connaît déjà vos clients et la façon dont votre équipe travaille. Confiez-lui une mission comme à un excellent assistant, et elle la mènera jusqu’au bout.
Meli connaît vos clients, votre historique et la façon dont votre équipe travaille vraiment. C’est pourquoi ses agents IA prennent les bonnes décisions au lieu de deviner, et pourquoi aucun concurrent ne peut la copier. Elle est faite de votre propre travail, et ne cesse de s’affiner.
Arrêtez de vous répéter.
Pas d’organigramme, pas d’écrans de paramétrage. Dites à Meli ce que vous voulez, comme à une nouvelle recrue, et elle connecte les outils et se met au travail.
des demandes clients courantes résolues sans intervention humaine
rendues à chaque collaborateur, chaque semaine
délai médian entre la réception d’un e-mail et l’action
des actions tracées, sourcées et réversibles
Meli est le modèle de votre entreprise telle qu’elle fonctionne vraiment : vos clients, vos promesses, vos façons de faire, ce qui s’est passé la dernière fois. Elle se construit à partir de votre travail réel, pas seulement de vos documents. C’est pourquoi nos agents agissent avec discernement au lieu de réciter un article d’aide.
Nos concurrents peuvent décrire une couche de connaissance. Ils ne peuvent pas copier la vôtre : elle est faite de vos opérations, et s’affine chaque fois que votre équipe travaille.
Gmelius vit dans Gmail, là où vous êtes déjà. Mais le travail déborde de la boîte mail : les agents de Meli agissent donc dans le reste de votre stack, comme Salesforce, Slack ou Stripe. Tout ce qui parle MCP fonctionne, et une API couvre ce que vous avez construit vous-même.
Des connecteurs pour vos systèmes internes peuvent être développés sur demande avec l’offre Enterprise.
Meli est le Chief of Staff IA intégré à Gmail par Gmelius. Elle apprend comment votre équipe travaille : vos clients, vos conversations, vos engagements et vos priorités. Meli s’en sert pour répondre à vos questions, faire remonter ce qui demande votre attention et donner aux agents IA de Gmelius le contexte nécessaire pour agir juste.
Meli apprend du travail qui circule déjà dans le Gmail de votre équipe, Google Agenda et vos outils connectés. Elle cartographie vos clients, contacts, affaires et engagements en cours, et suit leur évolution dans le temps. Contrairement à un assistant IA générique, Meli ne repart jamais de zéro. Plus votre équipe l’utilise, plus ses réponses sont précises et utiles.
Gemini et les autres plateformes d’IA aident une personne à gérer ses propres e-mails. Meli travaille à l’échelle de l’équipe : elle voit les boîtes partagées, les passations et l’historique client dans toute votre équipe et vos outils connectés, et coordonne les agents IA qui exécutent ce travail.
Vous demandez sans cesse la même chose ? Dites à Meli de s’en charger pour de bon : voilà votre premier agent.
