Uma caixa de entrada compartilhada do Gmail permite que vários membros da equipe gerenciem de forma colaborativa os e-mails enviados para um endereço de e-mail comum (por exemplo, support@yourcompany.com) de suas próprias contas do Gmail.

As caixas de entrada compartilhadas permitem maior transparência, eficiência e trabalho em equipe, permitindo que vários usuários acessem simultaneamente e tenham uma visibilidade clara dos status dos e-mails, por exemplo, aberto, pendente, fechado.

Os Grupos do Google são basicamente uma ferramenta de lista de e-mails, enquanto uma caixa de entrada colaborativa fornece recursos de colaboração mais avançados. Com uma caixa de entrada compartilhada do Gmail como o Gmelius, sua equipe pode atribuir e-mails, rastrear respostas, deixar comentários internos e automatizar fluxos de trabalho, os quais os Grupos do Google não suportam totalmente.

O Gmelius possibilita a conversão de qualquer grupo existente do Google em uma caixa de entrada compartilhada do Gmail. Você pode começar por inscrevendo-se aqui.

sim. O Gmelius permite que os líderes de equipe concedam acesso seguro a caixas de entrada compartilhadas. Cada membro da equipe usa sua própria conta do Gmail para acessar a caixa de entrada compartilhada, garantindo segurança e responsabilidade sem precisar compartilhar senhas.

Com o Gmelius, os e-mails na caixa de entrada compartilhada podem ser atribuídos a membros específicos da equipe. Todos veem claramente quem é responsável por lidar com cada mensagem, evitando duplicações e conflitos. Notas internas e atualizações em tempo real, como detecções de colisão, garantem uma comunicação tranquila entre os membros da equipe.

Sim, o Gmelius se integra perfeitamente ao Google Workspace, fornecendo funcionalidades adicionais no Gmail. Ele complementa suas ferramentas existentes, melhorando a produtividade e a colaboração sem interromper seu fluxo de trabalho.

Absolutamente Os membros da equipe acessam a caixa de entrada compartilhada diretamente de suas próprias contas do Gmail. Isso mantém a produtividade pessoal e, ao mesmo tempo, integra perfeitamente o trabalho colaborativo, melhorando a eficiência geral.

O Gmelius aumenta drasticamente a produtividade ao oferecer automação de fluxo de trabalho, Assistentes de IA, ferramentas internas de colaboração em equipe, atribuições de e-mail, análises e visibilidade clara do status do e-mail, tudo indisponível nas caixas de entrada padrão do Gmail.

As contas delegadas do Gmail são limitadas e geralmente complicadas para o trabalho em equipe. Uma ferramenta de caixa de entrada compartilhada como o Gmelius oferece recursos robustos de colaboração em equipe e automação de e-mail, como atribuição de e-mails, marcação, atualizações de status em tempo real e relatórios avançados, superando significativamente os recursos limitados das contas delegadas.

Sim A migração de uma caixa de entrada colaborativa do Google Groups para o Gmelius é simples e requer apenas algumas etapas. Você pode manter todos os e-mails históricos, integrar rapidamente sua equipe e aproveitar imediatamente os recursos colaborativos avançados.

Você pode saber mais visitando nosso Página de integração do Google Groups.

Sua equipe de atendimento ao cliente obtém maior eficiência, tempos de resposta e clareza. O Gmelius permite que os membros da equipe lidem com as consultas dos clientes rapidamente, colaborem internamente em casos difíceis e garantam que nenhum e-mail fique sem resposta, aumentando a satisfação do cliente.

O Gmelius oferece configurações e permissões de grupo personalizáveis, permitindo que os administradores controlem os níveis de acesso, definam funções de usuário e mantenham padrões de segurança e conformidade facilmente na interface do Gmail.

Configurar uma caixa de entrada compartilhada com o Gmelius envolve apenas algumas etapas fáceis: inscreva-se no Gmelius, integre-o ao seu Google Workspace, crie sua caixa de entrada compartilhada, convide membros da equipe e comece a gerenciar e-mails de forma colaborativa imediatamente.

Sinta-se à vontade para agendar uma demonstração para ver uma caixa de entrada compartilhada em ação!

A segurança é fundamental com Gmelius. Ele garante medidas de segurança robustas, incluindo criptografia de ponta a ponta e conformidade com os principais padrões de segurança de dados. Cada usuário acessa a caixa de entrada compartilhada usando sua própria conta segura do Google, minimizando os riscos de segurança associados às credenciais compartilhadas. Saiba mais sobre nossas práticas de segurança visitando: https://gmelius.com/legal/security

O Gmelius inclui ferramentas de análise abrangentes, ajudando as equipes a medir os tempos de resposta, monitorar o desempenho individual, rastrear volumes de e-mail e identificar oportunidades para otimizar a produtividade da equipe e as interações com os clientes.

Saiba mais aqui: https://help.gmelius.com/team-reports/faq-team-reports