3 desafios da colaboração entre equipes e como resolvê-los

Cada uma de suas equipes provavelmente tem algumas ferramentas em sua pilha. Com a quantidade de ferramentas de colaboração disponíveis, não deve haver problemas de comunicação e colaboração entre departamentos.

E, no entanto, os problemas permanecem. As equipes copiam e colam dados de uma ferramenta para outra, passam o tempo procurando as informações mais precisas e alternando entre uma dúzia de aplicativos... enquanto algumas outras equipes preferem trabalhar em uma ferramenta em vez de outra... Parece familiar, certo?

Antes de nos aprofundarmos, vamos começar com o básico.

O que é colaboração entre equipes?

A colaboração entre equipes, também conhecida como colaboração multifuncional, é o processo de trabalhar em conjunto em equipes separadas (por exemplo, vendas, finanças e atendimento ao cliente). Essas equipes podem estar trabalhando em diferentes locais, ferramentas, com metas, orçamentos e linhas de relatórios separados. O que os une? Eles têm fluxos de trabalho que precisam ser executados juntos. No entanto, existem vários fatores que podem ajudar ou impedir a colaboração entre equipes.

3 desafios que você enfrentará durante a colaboração entre equipes

Vejamos três dos principais desafios e como você pode resolvê-los.

Desafio #1: Comunicações descentralizadas

A tecnologia possibilita a comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana Todos os dias, recebemos um número infinito de notificações, e-mails e mensagens que interrompem a concentração e o fluxo de trabalho.

Especialmente, quando você colabora com outras equipes, cada equipe pode ter uma ferramenta preferida. Então, é fácil se sentir bombardeado com toneladas de notificações de vários aplicativos. Eles nos forçam a alternar para frente e para trás e tornam extremamente difícil nos concentrarmos. E isso nos leva ao segundo problema.

Desafio #2: Informações dispersas

Devido às diferentes preferências de ferramentas, qualquer projeto interdepartamental pode ser facilmente gerenciado em 3 ou mais aplicativos. As informações são copiadas, coladas e espalhadas pelas ferramentas e, portanto, perdem o contexto ou podem ficar desatualizadas. Como resultado, os membros da equipe acabam desperdiçando energia e tempo procurando as informações certas e lutando para manter suas ferramentas e equipes sincronizadas.

Desafio #3: Relutância em adotar novas ferramentas ou métodos

Não é de surpreender que todos tenhamos hábitos, formas de trabalhar e aplicativos preferidos para trabalhar. Embora, muitas vezes, a colaboração entre equipes traga novas ferramentas para nossa pilha.

Uma nova ferramenta significa aprender outra plataforma, migrar informações e mudar nossos hábitos. Além do tempo e do investimento que isso representa, todos sabemos que uma nova ferramenta pode desencadear resistência. Esses problemas parecem familiares? Em caso afirmativo, continue lendo, pois temos soluções.

Comece a simplificar a colaboração entre equipes com o Gmelius

O futuro do trabalho exige soluções modernas. Soluções que abrem novas formas de colaboração. E se você pudesse minimizar sua pilha de ferramentas e permitir que cada membro da equipe escolhesse em qual plataforma trabalhar, mantendo suas equipes, aplicativos e dados sincronizados?

Em Gmelius, estamos construindo um novo tipo de plataforma de colaboração que mora onde você trabalha, integrando-se de forma nativa aos seus aplicativos diários, como Gmail, Slack, Trello e etc. Parece interessante? Vamos explicar.

Solução #1: Estabeleça uma estrutura limpa e transparente para colaboração entre equipes

Seja qual for a sua função, o e-mail desempenha um papel importante na sua rotina diária. E é por isso que criamos um ecossistema forte em torno do Google Workspace (antigo G Suite). O Gmelius potencializa o Gmail com a próxima geração colaboração por e-mail capacidades. Isso significa que suas equipes podem colaborar em projetos e comunicações com clientes diretamente de suas caixas de entrada pessoais.

Como? Você pode organizar e gerenciar projetos com caixas de entrada compartilhadas e marcadores compartilhados do Gmail, e até mesmo transformá-los em painéis Kanban visuais. Você pode atribuir e-mails a um colega de equipe ou conversar ao lado de um tópico de e-mail para colaborar na resolução com outros membros da equipe.

Compartilhar e-mails com o Gmelius torna o encaminhamento de e-mails e o bcc uma coisa do passado. Com o compartilhamento de e-mail, cada membro da equipe obtém visibilidade total em um tópico de e-mail, incluindo respostas futuras. Como resultado, suas comunicações externas e internas são centralizadas, unificadas e transparentes — tudo em um só lugar.

Mas as coisas seriam muito fáceis se seu trabalho se concentrasse apenas em e-mails. Muitas vezes, as equipes compartilham informações com outras equipes, alternando entre vários aplicativos.

Solução #2: Revolucione a colaboração entre equipes conectando suas ferramentas

Gmelius e seus Integrações bidirecionais conecte equipes e suas ferramentas diárias. As equipes adoram o Gmelius, porque ele permite que cada colega de equipe colabore com os outros enquanto trabalha com as ferramentas que eles já conhecem e amam. Todos os seus aplicativos e dados permanecem sincronizados, sem precisar trocar de aplicativo ou aprender outra ferramenta.

Em Merserwis, por exemplo, a Gmelius desempenha um papel fundamental na colaboração interfuncional, permitindo que suas equipes técnicas e de vendas colaborem perfeitamente umas com as outras.

“Todos na equipe estão conectados via Gmelius. Compartilhar informações entre todos os departamentos é muito útil, especialmente em nosso ambiente altamente técnico e acelerado.”

- Damian, CEO da Merserwis

O Gmelius e suas integrações bidirecionais facilitam a colaboração interfuncional. Por exemplo, ao sincronizar o Gmail com o Slack, suas equipes de suporte ao cliente e de produto podem facilmente unir forças para colaborar em um novo recurso.

Enquanto estiver com nosso Integração bidirecional entre o Gmail e o Trello, sua equipe de marketing pode se associar perfeitamente com o pessoal de vendas ou agências externas para entregar um novo projeto.

E isso não para por aí. Ao conectar o Gmail ao Google Agenda e às suas ferramentas de conferência favoritas (como Zoom e Google Meet), sua equipe de RH pode agendar entrevistas em nome da contratação de equipes em alguns cliques. Eles podem salvar modelos de reunião e inserir o calendário de um colega de equipe em seus e-mails para que os candidatos reservem suas entrevistas sem as infinitas idas e vindas. Além disso, com nosso API pública e Integração com o Zapier, você pode personalizar ainda mais seus fluxos de trabalho.

Uma palavra final

Como você pode ver, com o Gmelius e nossas integrações bidirecionais exclusivas, suas equipes e suas ferramentas permanecem sincronizadas. Portanto, não há necessidade de migrar dados para uma solução diferente de terceiros nem de migrar suas equipes para outro aplicativo. É fácil de usar e pode fazer com que suas equipes trabalhem mais rápido, mantendo todos engajados e focados nas tarefas em questão, eliminando os gargalos usuais que todos associamos à união de equipes diferentes.

Experimente o Gmelius hoje, gratuitamente.