Pour qu'une entreprise prospère à l'ère moderne, il est essentiel de favoriser une culture de collaboration.
Si tous les membres de l'entreprise travaillent vers un objectif commun en utilisant une approche ouverte et cohérente, vous deviendrez plus innovant et plus adaptable au changement. Incitez l'alignement organisationnel.
L'alignement organisationnel est un facteur de réussite avéré à l'ère numérique. C'est le ciment qui unit une entreprise, et en prenant des mesures pour aligner votre organisation, vous vous assurerez que chaque composant interne fonctionne de manière optimale.
Mais qu'est-ce que l'alignement organisationnel et comment fonctionne-t-il ? Lisez la suite pour le savoir.
Qu'est-ce que l'alignement organisationnel et pourquoi est-ce important ?
Avant d'aller plus loin, examinons une définition officielle :
«Alignement organisationnel est un processus visant à garantir que tous les aspects de votre organisation sont alignés sur la réalisation de sa stratégie, sur le plan opérationnel (la capacité de l'entreprise à réaliser sa « mission ») et sur le plan stratégique (la gestion de l'entreprise pour réaliser sa vision). »
Si vous développez une culture exempte de ségrégation opérationnelle et que vous vous éloignez des structures internes linéaires, tous les membres de l'entreprise comprendront comment leur rôle ou leurs fonctions se répercutent sur d'autres domaines de l'entreprise.
Ce faisant, vous donnerez à vos talents les moyens de devenir plus autonomes et de prendre des décisions importantes en travaillant les uns avec les autres plutôt que dans des cases fragmentées.
L'alignement organisationnel consiste essentiellement à communiquer les valeurs fondamentales de votre entreprise et à permettre à tous les membres de l'entreprise de collaborer et de communiquer librement.
Voici les principaux avantages de l'alignement organisationnel :
- Amélioration de l'engagement et de la motivation des employés
- Prise de décisions plus rapide et plus informée
- Productivité accrue et utilisation rationalisée des ressources de l'entreprise
- Formation continue, développement et optimisation des talents pour une croissance à long terme
- Une culture dynamique, innovante et adaptable au changement
Surmonter les défis de la collaboration
Il est clair que l'alignement organisationnel offre de nombreux avantages pour les entreprises, mais qu'en est-il des défis ? Voici les obstacles organisationnels les plus courants à l'harmonisation des activités.
1. Friction culturelle
Plus de 50 % des cadres supérieurs pensent que la culture d'entreprise a un impact significatif sur l'engagement, la productivité et la créativité.
Si vous ne communiquez pas les valeurs de votre entreprise et que vous n'offrez pas à votre équipe une plateforme de communication et d'expression personnelle, vous allez créer des frictions culturelles.
En conséquence, les niveaux de motivation diminueront, la productivité diminuera et vous créerez des silos au sein de votre organisation (ce qui ralentira considérablement la communication interne).
2. Bureaux multiples
Lorsqu'une entreprise possède plus d'un bureau, il est courant que chaque succursale fonctionne comme une entité distincte, fonctionnant selon des processus ou des valeurs contradictoires. Lorsque cela se produit, une fragmentation peut survenir, ce qui finit par retarder la croissance et la productivité.
En réunissant chaque bureau et en créant des opportunités de collaboration, vous vous assurerez que tout le monde est aligné et travaille à la réalisation de la plus grande mission commerciale en tant que machine bien huilée.
3. Travail à distance
À l'ère du numérique, le modèle commercial traditionnel basé sur un bureau de 9 à 5 devient rapidement obsolète, mais sans une gestion efficace, le travail à distance peut s'avérer préjudiciable à l'alignement organisationnel.
Si vous n'avez pas mis en place de processus pour garantir une collaboration fluide, vous courez le risque de créer des inefficacités stratégiques. Le travail à distance peut améliorer la productivité, mais pour réussir durablement, vous devez maintenir la communication ouverte à tout moment.
Alignement organisationnel : tendances et conseils
Pour vous aider à surmonter ces obstacles courants et à harmoniser votre organisation, voici quelques tendances et conseils que vous devriez exploiter à votre avantage.
Gérer le changement culturel
La culture de votre entreprise constituera le fondement de votre stratégie d'alignement organisationnel. Cela dit, pour rapprocher vos services et améliorer votre structure interne, vous devrez revoir vos processus et vos valeurs.
En communiquant ces valeurs à tous les membres de l'entreprise et en désignant des mentors en gestion du changement (points de contact qui peuvent guider vos employés tout au long des transformations organisationnelles), vous serez en mesure de gérer efficacement le changement culturel, en mettant en place des processus qui fonctionnent pour tous.
Encouragez la collaboration interfonctionnelle
Branche de l'innovation horizontale, la collaboration interfonctionnelle est le concept qui consiste à tirer parti du croisement fonctionnel ou opérationnel entre les départements commerciaux.
Par exemple, les départements des ventes, du marketing et du service client partagent des attributs et des fonctions communs. En comprenant ce terrain d'entente opérationnel et en l'exploitant à votre avantage, vous créerez de la cohésion tout en maximisant les talents au sein de votre organisation.
Voici quelques approches pratiques que vous pouvez adopter pour parvenir à une collaboration interfonctionnelle :
- Analysez vos services internes et découvrez comment chacun d'entre eux pourrait bénéficier de l'interdisciplinarité des départements.
- Organisez régulièrement des réunions interservices et demandez à votre personnel comment vous pouvez l'aider à améliorer la communication et la collaboration internes.
- Organisez fréquemment des événements et des ateliers interministériels pour favoriser une culture de partage des compétences, d'apprentissage et de liens sociaux.
- Veillez à atteindre des objectifs et des jalons clairement définis, en récompensant ou en reconnaissant régulièrement les réalisations des employés.
Utilisez les bons outils
Pour consolider vos initiatives organisationnelles et éviter la fragmentation organisationnelle, vous devez travailler avec les bons outils. Heureusement, nous vivons à l'ère de la technologie.
En tirant parti de la puissance des outils de collaboration et des plateformes modernes de gestion de projet, vous permettrez à tous les membres de l'entreprise de communiquer, de collaborer et d'accéder aux informations de manière fluide, ce qui vous aidera à maintenir l'alignement organisationnel à tout moment.
En adoptant l'alignement organisationnel, vous accélérerez le succès de votre entreprise de façon exponentielle.
