Unlock Business Intelligence with Communications Mining

Email is at the heart of how businesses run. It's where everything begins and ends, from customer service and sales to legal and finance. Gmelius helps leaders understand and improve the way work flows through emails, find where things can be done better, and suggest ways to make changes.
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Wir stellen vor: ✨ KI-Assistenten für Gmail
Communications Mining

Built for Gmail. Designed for Operations Leaders.


The overwhelming flow of emails throughout your organization obscures crucial insights and slows down operational effectiveness. Aimed at operational leaders such as VPs of Operations, COOs, and CEOs, Gmelius reveals the untapped power of email data, converting it into valuable business intelligence for strategic decision-making.

AI-powered. Result-driven.

Our AI-powered Mining technology provides a clear view of your email processes, helping leaders spot and improve inefficiencies. This newfound clarity enables strategic adjustments, ensuring that your operations are not just running, but thriving. Whether it's streamlining your team protocols or enhancing cross-departmental collaboration, our solution ensures that every email contributes to your operational excellence.

Communications Mining
Communications Mining

Automated processes. New operational efficiency.

After pinpointing inefficiencies in your business email processes, Gmelius goes a step further by recommending actionable optimizations through automation. It transforms any routine tasks —like workload distribution— into smart, automated workflows. This shift minimizes manual work, allowing your teams to dedicate their efforts to strategic tasks.

FAQ zu unserem AI Reply Assistant für Gmail

Habe ich immer noch Kontrolle über die Antworten?
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Absolut. Jeder KI-generierte Entwurf wird zur Überprüfung in Ihrem Posteingang angezeigt. Sie können ihn bearbeiten, personalisieren oder unverändert senden. Nichts wird ohne Ihre Zustimmung gesendet.

Ist der AI Email Reply Assistant in allen Gmelius-Tarifen verfügbar?
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Der AI Email Reply Assistant ist ab dem Growth-Plan in allen Gmelius-Plänen enthalten.

Kann ich den KI-Assistenten jederzeit ausschalten?
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Ja, Sie können den AI Email Reply Assistant jederzeit in Ihren Gmelius-Einstellungen deaktivieren. Nach der Deaktivierung werden keine neuen Entwürfe generiert, sodass Sie die Kontrolle über Ihren Posteingang behalten.
Um die Unordnung weiter zu reduzieren, werden Antworten jetzt nur noch verfasst, wenn Sie im Feld „An“ aufgeführt sind. E-Mails, bei denen du dich nur in Cc oder Bcc befindest, lösen keine KI-generierten Entwürfe mehr aus.

Kann es mit geteilten Postfächern oder mehreren Teammitgliedern umgehen?
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Ja, der Assistent kann für einzelne Benutzer oder für gemeinsam genutzte Posteingänge aktiviert werden. Er lernt den jeweiligen Kontext kennen, um präzise Antworten in großem Maßstab zu liefern. Antwortentwürfe funktionieren problemlos in gemeinsam genutzten Posteingängen. Dabei werden die gemeinsamen Entwürfe von Gmelius für Teams verwendet, während für persönliche Posteingänge weiterhin die Standard-Gmail-Entwürfe verwendet werden.

Kann ich anpassen, wie der AI-Assistent schreibt?
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Der KI-Assistent passt sich anhand der von ihm analysierten E-Mails automatisch an Ihren natürlichen Ton an und wird im Laufe der Zeit immer persönlicher. Sie können einen Ton zwar nicht manuell einstellen, aber Sie können seinen Reaktionsstil mithilfe der Empfindlichkeitseinstellung fein abstimmen und zwischen Minimal, Ausgewogen oder Hoch wählen.

Auf welche Inhalte hat der E-Mail-Assistent Zugriff?
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Der E-Mail-Assistent kann auf Ihre verbundenen Wissensdatenbanken und öffentlichen Websites zugreifen, um genaue, kontextbezogene Antworten zu generieren. Sie haben auch die Möglichkeit, einen vorhandenen Agenten zu aktualisieren, zu löschen oder eine Wissensdatenbank zu einem bestehenden Agenten hinzuzufügen.

Häufig gestellte Fragen zu unseren E-Mail-Permalinks

Was ist ein E-Mail-Permalink?
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Ein E-Mail-Permalink ist ein einzigartiger, gemeinsam nutzbarer Link, der autorisierte Benutzer zu einem bestimmten E-Mail-Thread in einem geteilten Posteingang weiterleitet. Er ermöglicht den schnellen Zugriff auf Konversationen, ohne dass Nachrichten weitergeleitet oder dupliziert werden müssen.

Kann ich Permalinks außerhalb meiner Organisation teilen?
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Permalinks sind auf Mitglieder des geteilten Posteingangs beschränkt. Selbst wenn der Link extern geteilt wird, können nur autorisierte Benutzer innerhalb Ihrer Organisation auf die Konversation zugreifen, was die Sicherheit gewährleistet.

Verfallen Permalinks oder können sie widerrufen werden?
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Permalinks in Gmelius laufen standardmäßig nicht ab. Der Zugriff kann jedoch widerrufen werden, indem einem Benutzer der Zugriff auf den geteilten Posteingang entzogen wird oder indem die Konversation gelöscht wird.

Was passiert, wenn ein Nutzer ohne Zugriff auf einen Permalink klickt?
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Wenn jemand ohne die erforderlichen Berechtigungen auf einen Permalink klickt, kann er die Konversation nicht sehen und erhält möglicherweise eine Fehlermeldung, die auf unzureichende Zugriffsrechte hinweist.

Ist es möglich, eine einzelne E-Mail-Nachricht anstelle eines ganzen Threads zu teilen?
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Gmelius-Permalinks verweisen auf ganze E-Mail-Threads.

Wie erstelle ich einen Permalink für einen E-Mail-Thread?
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Öffnen Sie die gewünschte E-Mail-Konversation in Ihrem geteilten Gmelius-Posteingang und klicken Sie auf das Linksymbol, um den Permalink zu kopieren. Sie können diesen Link dann in eine beliebige Plattform einfügen, um die Konversation zu teilen.

Sind Permalinks sicher?
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Ja, Permalinks sind sicher, da sie eine Authentifizierung erfordern. Nur Benutzer mit Zugriff auf den gemeinsamen Posteingang können die verknüpfte Konversation sehen, wodurch unbefugter Zugriff verhindert wird.

Kann ich Permalinks in Messaging-Apps wie Slack oder WhatsApp verwenden?
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Absolut. Permalinks können in jede Kommunikationsplattform wie Slack oder WhatsApp eingefügt werden, sodass Teammitglieder direkt auf den jeweiligen E-Mail-Thread zugreifen können.

Kann ich nachverfolgen, wer auf einen Permalink zugegriffen hat?
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Gmelius bietet derzeit kein Tracking für Permalink-Zugriffe an. Da jedoch nur autorisierte Benutzer auf den Link zugreifen können, ist jede Aktivität auf die Aktivitäten im geteilten Posteingang beschränkt.

Wie verbessern Permalinks die Teamzusammenarbeit?
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Permalinks optimieren die Kommunikation, indem sie es den Teammitgliedern ermöglichen, schnell auf bestimmte E-Mail-Threads zuzugreifen und diese zu referenzieren. Dies reduziert die Notwendigkeit, E-Mails weiterzuleiten, und stellt sicher, dass alle über den Kontext der Konversation informiert sind.

Sparen Sie täglich 1 Stunde bei Ihren Emails.