Estatísticas sobre IA Agente que você precisa conhecer em 2025–2026

À medida que a revolução da IA generativa amadurece, a conversa em 2025 está mudando para a próxima fase em sistemas inteligentes: a IA agente.

Em nosso último e-book, exploramos essa evolução em detalhes. Simplificando, a IA agente permite que as máquinas não apenas falem como humanos, mas agir como eles:

Sistemas operacionais autônomos que usam dados e compreensão cognitiva para agir em nosso nome.

Não é nenhuma surpresa, então, que os agentes de IA estejam sendo anunciados como o próximo grande disruptor da economia global. Para ajudar você a entender o que isso significa para sua organização, extraímos as estatísticas mais importantes de nossa pesquisa. Veja o que os dados nos dizem sobre o futuro do trabalho.

A visão macro: o poder da IA

A base da IA agente é o imenso poder econômico e operacional da IA como um todo. Isso reflete o estado atual da IA. A escala de seu impacto já é impressionante e continua crescendo.

• 13 trilhões: A McKinsey relata que a IA poderia gerar essa quantidade adicional de produção econômica global até 2030. Podemos dizer o quão central será o estado da IA para reformular a criação de valor em todos os principais setores.

• 500 bilhões: Prevê-se que o mercado de IA exceda esse valor até 2025. Claramente, há uma mudança da experimentação para um investimento generalizado, acelerando ainda mais o estado da IA agente em todas as plataformas.

• 4 trilhões: Em 2025, espera-se que a IA contribua quase tanto para o valor corporativo global. Uma avaliação de mercado tão massiva significa intenso investimento e concorrência.

• 60% a 70%: Estimativas iniciais sugerem que grande parte do nosso dia de trabalho poderia ser automatizada usando as tecnologias de IA generativa e agente existentes. São dois terços da sua rotina diária, desapareceram. O estado da IA agente agora é recuperar o tempo humano.

O futuro imediato: a ascensão dos agentes de IA

Embora “IA” seja uma categoria ampla, a adoção de agente A IA está se acelerando rapidamente, passando de um conceito de nicho para um componente central da estratégia corporativa.

• 99%: Quase todos os aplicativos corporativos que estão sendo criados atualmente incluem agentes de IA. Essa adoção quase universal em novos desenvolvimentos significa que os recursos agentes em breve serão um recurso padrão e esperado do software corporativo.

• 82%: A grande maioria das organizações planeja integrar a IA agente nos próximos 1 a 3 anos. O estado da IA agente está evoluindo da adoção precoce para a onipresença operacional.

• 50%: Espera-se que a porcentagem de empresas que usam a Gen AI que também implantarão a IA agente dobre de 25% em 2025 para 50% em 2027. Essa rápida duplicação mostra uma clara progressão dos sistemas generativos para os agentes, à medida que as empresas buscam transformar os insights da IA em ações autônomas.

• 33%: O uso de agentes de IA em software corporativo deve crescer de apenas 1% em 2024 para 33% em 2028. Um crescimento de 33 vezes no estado dos agentes de IA sinaliza uma mudança tectônica na forma como o software apoia o trabalho humano.

• 139 bilhões: O mercado de agentes de IA, avaliado em aproximadamente 5 bilhões de dólares em 2024, deverá ultrapassar esse valor até 2033. Essa expansão dramática reflete a confiança dos investidores no aumento sustentado do estado da IA.

O cenário atual: transformação em andamento

Os agentes de IA não são um futuro distante; eles já estão sendo implantados para resolver problemas de negócios do mundo real atualmente.

• 78%: Das organizações pesquisadas, 51% já estão usando agentes na produção e 78% planejam implementar novos agentes em breve. A adoção está se acelerando além dos primeiros pilotos, refletindo uma mudança da curiosidade para a confiança operacional no estado dos agentes de IA.

• 58,2%: O principal caso de uso para a adoção de agentes de IA é a pesquisa e o resumo, seguidos de perto por assistentes pessoais e produtividade (53,5%), atendimento ao cliente (45,8%), geração de código (35,5%) e transformação de dados (33,8%).

Esses padrões de adoção destacam como a IA agente aprimora as tarefas cognitivas em vários departamentos, aprofundando o estado da IA agente no núcleo da empresa.

O caso de negócios: tornando as empresas mais resilientes e eficientes

As organizações já estão percebendo o valor tangível dos aplicativos de IA, uma tendência que a IA agente está pronta para ampliar.

• 82%: A porcentagem de líderes que disseram que a Gen AI para operações de vendas atendeu ou superou as expectativas em 2024, ante 76% no ano anterior.

• 67%: Alguns líderes em funções relacionadas a dados estão usando a Gen AI para extrair insights específicos de conjuntos de dados enormes e complexos. O uso da IA para extração de insights mostra como o estado da IA capacita as equipes de dados a passarem da sobrecarga de informações para a inteligência de decisão.

• 56%: As empresas já obtiveram valor do uso da Gen AI para segurança cibernética para identificar ameaças e reduzir o tempo de resolução de incidentes.

O impacto em todo o setor

Do setor financeiro ao direito, os agentes de IA estão reformulando a forma como os profissionais trabalham e como as indústrias operam.

• 79%: A proporção de profissionais jurídicos que incorporaram ferramentas de IA em seu trabalho saltou de apenas 19% em 2023 para 79% em 2024. Em apenas um ano, o setor jurídico adotou o estado dos agentes de IA como um multiplicador de força confiável para o trabalho baseado no conhecimento.

• 90%: A porcentagem de eleitores em todo o mundo que já estão ansiosos para usar agentes de IA em serviços públicos. A confiança e o entusiasmo do público pela IA agente refletem a prontidão da sociedade para a colaboração automática na governança e na vida cívica.

• 180 Zettabytes: Até o final de 2025, essa quantidade de dados será gerada em todo o mundo. Com a assistência médica contribuindo com mais de um terço, os agentes de IA serão cruciais para capitalizá-la. O estado da IA será avaliado por sua capacidade de extrair significado dos zettabytes — e não apenas processá-los — e os agentes de IA estão liderando essa tarefa.

• 3 horas: Profissionais do conhecimento passam até 3 horas por dia em e-mails, o canal #1 para comunicação empresarial. Essa é uma área fundamental em que os agentes de IA podem oferecer ganhos drásticos de eficiência.

Os obstáculos: desafios e considerações

O caminho para a adoção não está isento de obstáculos. Superar esses desafios é fundamental para o sucesso.

Disrupção no mercado de trabalho

Globalmente, 83 milhões de empregos podem ser perdidos para a IA entre 2023 e 2028. No entanto, 69 milhões de novos empregos também poderiam ser gerados. O estado da IA está catalisando uma remodelação trabalhista que exigirá previsão de políticas e reinvenção da força de trabalho.

A requalificação é essencial

80% dos engenheiros de software precisarão adquirir novas habilidades para se adaptar. O atendimento ao cliente pode perder 30% das funções existentes e 200.000 empregos bancários poderiam ser eliminados. A agilidade da força de trabalho é a base da transição bem-sucedida para sistemas de agentes.

Demandas de infraestrutura

Enquanto 1 em cada 4 empresas planeja que seus principais processos de negócios usem agentes de IA até 2025, 86% relatam a necessidade de atualizar sua infraestrutura existente. Sem um encanamento digital robusto, a promessa do estado da IA agente pode permanecer fora do alcance de muitas empresas.

Preocupações regulatórias

As preocupações com a conformidade regulatória da IA estão crescendo, aumentando de 28% para 38% somente entre o primeiro e o quarto trimestre de 2024. À medida que a confiança se torna uma vantagem competitiva, a governança moldará o quão rápido — e até que ponto — o estado da IA pode se expandir.

A lacuna de adoção

Demonstrar o valor da IA é um desafio para 97% das organizações. Além disso, 64% dos CEOs acreditam que o sucesso dependerá mais da adoção das pessoas do que da tecnologia em si. A cultura, não o código, definirá a eficiência com que o estado dos agentes de IA se expande em negócios reais.

À medida que entramos nessa nova era, os dados são claros:

Os agentes de IA estão prontos para redefinir os setores e remodelar a força de trabalho moderna. Sua capacidade de aprender, se adaptar e agir de forma autônoma os torna um componente crítico do futuro do trabalho.

Navegar nessa transformação com sucesso requer uma compreensão profunda das oportunidades e dos desafios futuros, conforme explicamos em nossa pesquisa.

As estatísticas apresentadas aqui oferecem um retrato de um cenário em rápida evolução.

Para uma análise completa dessas tendências, mergulhe mais profundamente em casos de uso, fontes e conselhos específicos do setor sobre como enfrentar os desafios, baixe nosso ebook.

Como a Gmelius coloca a IA agente em funcionamento

No Gmelius, estamos incorporando a IA agente diretamente na sua caixa de entrada do Gmail para resolver os desafios do gerenciamento de e-mails. Nossos agentes de IA vão além da simples automação para gerenciar, interpretar e agir proativamente nas comunicações da sua equipe.

‍

Aqui está uma rápida olhada no que eles fazem:

• Gerenciamento autônomo da caixa de entrada: Eles priorizam automaticamente as conversas, organizam sua caixa de entrada em listas acionáveis e filtram ameaças como spam e phishing.
• Respostas contextuais: Nossos agentes elaboram respostas precisas e de acordo com a marca aprendendo com os e-mails anteriores da sua empresa, o conteúdo da central de ajuda e os documentos internos.
• Delegação inteligente: Eles entendem as funções da equipe e encaminham automaticamente os e-mails para a pessoa certa ou para a caixa de entrada compartilhada, acelerando o trabalho em equipe.
• Aprendizagem adaptativa: Usando o aprendizado por reforço, nossos agentes melhoram continuamente com base no feedback e no uso, garantindo que eles evoluam com sua empresa.

Experimente os assistentes de IA Gmelius gratuitamente.

‍