Imagine se a IA pudesse ajudar com seus e-mails em todas as etapas: marcá-los, limpar sua caixa de entrada, automatizar a divulgação e até mesmo escrever e-mails do zero. Isso não apenas economizaria centenas de horas em esforços manuais todos os anos, mas também reduziria a chance de erros na redação de e-mails.
É por isso que 40% de profissionais que já usam ou usarão IA para e-mails.
Graças aos avanços recentes em inteligência artificial, como grandes modelos de linguagem (LLMs) que aprendem com grandes conjuntos de dados e agentes de IA que podem trabalhar em vários sistemas, seus fluxos de trabalho de e-mail podem se tornar muito, Muito de mais simples.
Continue lendo para saber como.
Em primeiro lugar, a IA pode ajudar com meus e-mails?
Sim, a IA pode ajudar na redação e no gerenciamento de e-mails, redigindo, editando, resumindo e organizando automaticamente o conteúdo da sua caixa de entrada.
O potencial da IA para ajudar com e-mails não passou despercebido. Os assistentes de e-mail de IA foram avaliados em 700 milhões de dólares em 2022 e, em 2023, valerão quase $2 bilhões. Os maiores fornecedores de software do mundo, como Microsoft e Google, lançaram assistentes de e-mail com inteligência artificial para ajudá-lo no trabalho diário.
E, se você estiver procurando por um e-mail inteligente agente especialmente projetado para o Gmail, com um forte histórico de fornecimento de soluções de automação à frente de muitos de seus concorrentes, Gmelius é uma boa aposta. Todas essas ferramentas podem ajudar você a economizar 2 horas por semana (ou mais), reduzindo o esforço manual, as distrações e a carga cognitiva.
Como a IA pode ajudar com meus e-mails?
Se você está se perguntando se a IA poderia ajudar com seus e-mails e otimizar sua caixa de entrada, aqui estão algumas tarefas nas quais você pode começar a explorar o uso da IA.
1. Classificando e organizando caixas de entrada
Existem algumas maneiras pelas quais a IA pode ajudar a gerenciar melhor seus e-mails. Ele pode sinalizar mensagens importantes para que você possa enviar respostas urgentes a tempo. Ele também pode analisar o conteúdo do e-mail (palavras-chave, domínio etc.) para marcá-lo em grupos úteis, como “reembolsos”, “segurança” ou “reunião”.
#ProTip: Use Gmelius' recurso de tags personalizadas para criar até 20 baldes próprios, personalizados para sua linha de trabalho e tipo de negócio específicos.
2. Escrevendo rascunhos de e-mail
Se você está no setor de vendas, quer escrever um livro convincente e-mail para converter um lead, ou um executivo de suporte ao cliente que precisa fornecer informações precisas e oportunas, Geradores de e-mail com IA pode ser uma grande ajuda. Ele pode escrever automaticamente um rascunho com base em entradas, como comunicações anteriores e dados do cliente, que você pode ajustar e enviar rapidamente.
Novamente, existem algumas maneiras de fazer isso. Você pode usar um LLM conversacional como ChatGPT ou Claude para escrever e-mails como parte de uma conversa de bate-papo. Ou você pode usar um agente de e-mail de IA, como o Gmelius, que analisa sua caixa de entrada em tempo real para redigir automaticamente respostas para e-mails que são automaticamente considerado importante — sem qualquer estímulo ou sugestão.
3. Aperfeiçoando a gramática de um e-mail
A IA pode ajudar a evitar erros gramaticais e encontrar o tom certo ao escrever e-mails. Inteligência artificial gramatical está entre as ferramentas mais populares para esse fim e tem uma extensão do Chrome que funciona perfeitamente com o Gmail. O Quillbot é outra opção que você pode considerar.
4. Otimizando fluxos de e-mail
Outra forma pela qual a IA pode ajudar é garantir que você envie e-mails no momento certo, quando é mais provável que sejam lidos. Por exemplo, ferramentas como o DragApp exibem os padrões de abertura do e-mail do destinatário quando você está redigindo uma mensagem para que ela possa ser agendada para o momento certo. Da mesma forma, A IA pode otimizar as linhas de assunto, saudações por e-mail e muito mais.
5. Limpando sua caixa de entrada
O profissional médio recebe uma gritaria 121 e-mails por dia, que pode facilmente se acumular e bagunçar sua caixa de entrada. A IA pode ser usada para arquivar e-mails com base em palavras-chave e domínios de origem, para que você possa realmente alcançar Caixa de entrada Zero. Por exemplo, qualquer e-mail com a palavra “cancelar inscrição” pode ser automaticamente relegado para segundo plano.
6. Automatizando respostas rotineiras
Além de escrever rascunhos do zero, a IA pode enviar automaticamente respostas modeladas para interações que seguem um padrão específico. Por exemplo, se um cliente comprar um produto da sua loja virtual, a IA enviará automaticamente um e-mail personalizado contendo os detalhes do pedido, seguindo um modelo predefinido.
#ProTip: Use o Agente de automação Gmelius para criar regras de envio de e-mail do tipo “Se isso, então aquilo” escrevendo um aviso simples.
7. Resumindo trilhas de e-mail
As conversas por e-mail podem se transformar em trilhas infinitas com 20,30 ou mais mensagens enviadas ao longo do tempo. A IA pode ajudar gerando resumos rápidos da conversa até o momento, para que você fique atualizado sobre os desenvolvimentos mais recentes sem precisar passar por tudo.
8. Encaminhando e-mails para a pessoa certa
A IA pode detectar automaticamente quando o conteúdo de um e-mail pode ser melhor tratado por outra pessoa. Com base nessa análise, despacha automaticamente a mensagem para a parte interessada correta, para que ela não sobrecarregue sua caixa de entrada. Isso evita o trabalho de ler, responder e encaminhar e-mails que não são muito relevantes para você.
Os melhores assistentes de IA que podem ajudar com seus e-mails
Já destacamos a maioria dos melhores assistentes de e-mail de IA para o Gmail disponível agora mesmo. Aqui está a lista completa para sua referência:
- Gmelius: A caixa de entrada compartilhada e o assistente de e-mail com inteligência artificial ajudam você a automatizar e colaborar em tarefas relacionadas a e-mails; com tecnologia de aprendizado de máquina, atualizado toda semana com novas informações.
- Gêmeos: O próprio assistente de IA do Google, disponível com contas selecionadas do Workspace, que funciona na sua caixa de entrada, no Google Docs e como um aplicativo separado para simplificar as tarefas de escrita.
- Caixa Sane: Uma ferramenta de IA simples e direta para manter sua caixa de entrada limpa, priorizar mensagens importantes e encontrar uma agenda de e-mail que funcione para você.
- Gramaticalmente: Um verificador gramatical com inteligência artificial que funciona por meio de uma extensão do Chrome e de um aplicativo independente para corrigir problemas gramaticais e de tonalidade em seus e-mails.
- Gmail PT: Uma ferramenta de IA para o Gmail que oferece revisão, resumo, respostas automáticas e traduções em quase 40 idiomas, com acesso a vários modelos de IA em uma única plataforma.
- Componha IA: uma extensão do AI Chrome que permite gerar texto para qualquer campo, incluindo e-mails gerados automaticamente para o Gmail, respostas por e-mail e preenchimento automático avançado.
#ProTip: Para obter mais recomendações, confira nosso guia definitivo de IA para e-mails.
Quando a IA NÃO pode ajudar com meus e-mails?
Embora a IA possa ajudar com e-mails na maioria dos cenários, ela tem algumas deficiências. Pode faltar contexto e personalização, a mensagem pode ser muito curta ou o modelo pode exagerar com marcadores. Se os destinatários ou clientes de e-mail receberem e-mails que obviamente foram escritos pela IA ou contêm erros de máquina, isso pode parecer pouco profissional.
Por exemplo, aqueles que se candidatam a novas funções devem editar o rascunho da IA para que ele não pareça genérico e automatizado. Confira nosso guia exaustivo sobre o 20 sinais de escrita de e-mail com IA se você deseja criar o rascunho perfeito que combine eficiência com personalização.
Devo receber a ajuda da IA com meus e-mails? Prós e contras
Para ajudar você a decidir se quer usar a ajuda da IA para escrever e gerenciar e-mails, resumimos os benefícios e possíveis desvantagens que você precisa considerar:
Experimente o Gmelius, o agente de IA mais inteligente para e-mails
A IA pode ajudar com e-mails de várias maneiras, desde organização instantânea até rascunhos gerados automaticamente. Como resultado, você se beneficia de uma redução na carga cognitiva, já que não precisa acessar sua caixa de entrada todos os dias (ou horas) para ficar por dentro das conversas mais recentes.
Isso reduz as distrações, ajuda você a se concentrar e pode liberar de 6 a 7 horas por semana.
No entanto, também é importante reconhecer e abordar o risco de os e-mails se tornarem impessoais devido à IA. É por isso que o agente Gmelius AI é treinado para receber milhares de e-mails da sua caixa de entrada, para que ele saiba exatamente como você gostaria de se expressar. Ele também oferece suporte ao treinamento de IA em sites e portais de conhecimento para que o agente possa escrever e-mails precisos sobre sua empresa.
O potencial da IA para ajudar no gerenciamento de e-mails é imenso. E está a apenas um clique de distância.
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