O Gmelius foi projetado desde o início para funcionar de forma nativa em sua caixa de entrada, e mantivemos nossa promessa de fornecer continuamente recursos que melhoraram sua produtividade, automatizaram seu alcance e facilitaram sua colaboração com sua equipe.
Há quase dois anos, decidimos tornar sua caixa de entrada mais inteligente e segura. Agora estamos em uma missão para reinventar completamente isso. Sim, você leu corretamente. O Gmelius orgulhosamente oferece todas as ferramentas necessárias para gerenciar e construir relacionamentos com clientes a partir do Gmail. Criamos para você e graças a você, um CRM colaborativo leve, projetado para o usuário final em primeiro lugar, rápido de implantar e fácil de aprender e usar. No final das contas, o que poderia ser melhor do que um CRM que funciona nativamente em sua caixa de entrada - seu hub central de comunicação e operações no qual você confia todos os dias!
Da prospecção ao suporte ao cliente, a Gmelius agora oferece uma ferramenta para cada estágio do ciclo de vida do relacionamento com o cliente.
Nossa última adição; Sequências e rótulos compartilhados para o Gmail. Sequências foram adicionadas ao nosso pacote de automação de e-mail e rótulos compartilhados ao nosso conjunto colaborativo de ferramentas. Mas, como acontece com todos os recursos do Gmelius, as linhas são desfocadas e todas as funcionalidades se integram perfeitamente umas às outras.
Então, o que construímos?
Abaixo, você encontrará uma breve descrição de cada um dos novos recursos do Gmelius e como eles beneficiarão seu fluxo de trabalho.
Sequências
Sequências forneça uma maneira eficiente de automatizar seu alcance. O recurso permite que você planeje sua divulgação para um T, oferecendo uma maneira eficiente e intuitiva de enviar ações automáticas e acompanhamentos de e-mail altamente personalizados com base em gatilhos de interação em intervalos de tempo definidos.
As sequências podem ser usadas na sua janela de composição ou em uma campanha de vários estágios. O recurso é tão versátil, capaz de atender a diferentes necessidades e propósitos.
O processo geral? Extremamente simples e projetado para colocar seu alcance no piloto automático.
Benefícios imediatos fornecidos:
- Chega de oportunidades perdidas devido à falta de tempo,
- A expansão finalmente foi possível para equipes pequenas; você pode ampliar seu alcance imediatamente com campanhas em vários estágios.
- Com maior engajamento de leads, você poderá manter a atenção de seus leads desde o primeiro contato até a compra;
- Melhores experiências personalizadas de integração do cliente e capacidade de resposta geral às necessidades do cliente
- Por último, mas não menos importante, você poderá gerenciar as vendas sem sair da sua caixa de entrada!
Etiquetas compartilhadas
Gmelius Etiquetas compartilhadas foram criados para oferecer às equipes uma forma de colaborar com mais eficiência e lidar coletivamente com os relacionamentos com os clientes a partir de suas respectivas caixas de entrada.
Você pode compartilhar completamente uma caixa de entrada, por exemplo, Caixa de entrada compartilhada para caixas de correio support@ ou info@, ou apenas uma parte dela, por exemplo, compartilhar uma etiqueta do Gmail com uma equipe, atribuir e trabalhar em conversas compartilhadas por e-mail, como faria exatamente em um suporte técnico.
Sem curvas de aprendizado esperadas envolvidas, seu helpdesk agora tem a aparência de sua caixa de entrada. Além disso, o recurso finalmente possibilita a delegação no Gmail! Seja seu assistente ou um membro júnior de sua equipe, você poderá delegar sua caixa de entrada com segurança e facilidade, colaborar de forma eficaz e evitar conversas paralelas que desperdiçam seu tempo e sua energia.
Benefícios imediatos fornecidos:
- Maior transparência e responsabilidade em relação aos e-mails de sua equipe
- Colaboração de equipe eficiente e bem-sucedida
- Aplicação universal; esta é uma solução para equipes de vendas, clientes e outras.
- E-mails melhores: você obtém recursos avançados de automação de e-mail, por exemplo, rastreamento de e-mails, sequências, dentro do seu suporte técnico!
Por que enfatizar tanto o ângulo da colaboração? Por que é tão importante? Os relacionamentos com os clientes não são mais lineares e não são o foco único de uma equipe de vendas ou suporte ao cliente. É uma joint venture. Uma forte base de clientes fiéis é o resultado de um esforço coletivo entre as equipes de vendas, suporte ao cliente e desenvolvimento de produtos. Você espera que sua solução de CRM ofereça as ferramentas para lidar com o relacionamento com o cliente em 2019, não em 1999.
Ambos os recursos estão incluídos em nosso plano de crescimento (Teste gratuito).
