Quando falamos sobre produtividade no local de trabalho, um dos principais aspectos frequentemente negligenciados é o trabalho invisível. A participação global das mulheres no local de trabalho aumentou de 44,03% a 46,36% entre 2000 e 2024, e pesquisas mostram consistentemente que são as mulheres as responsáveis pelos esforços pequenos, repetitivos e às vezes emocionalmente exigentes que mantêm um local de trabalho funcionando sem problemas.
Com o tempo, essas tarefas se somam e ocupam uma parte considerável da jornada de trabalho de uma mulher comum, distraindo-as de atividades gratificantes ou profissionalmente significativas. Além disso, mais mulheres do que homens cuidando dessas funções acabam significando que há um efeito desigual na progressão na carreira entre os gêneros.
Na verdade, as mulheres só fazem as pazes 28% das funções de tecnologia, e um dos (muitos) fatores contribuintes é a mão de obra invisível que exige muitas de suas horas de trabalho.
Definindo o desafio do trabalho invisível antes que possamos enfrentá-lo
O termo trabalho invisível foi cunhado pela primeira vez pela socióloga Arlene Kaplan Daniels em 1986-87 para se referir ao trabalho não remunerado que também não é reconhecido. Daniels explicou que tarefas como cuidar de crianças, tarefas domésticas e lavar roupas, bem como trabalho emocional, como consolar um membro da família, são realizadas predominantemente por mulheres.
Nos EUA, 71% das mães compram principalmente mantimentos e preparam refeições, em comparação com apenas 29% das famílias onde as tarefas geralmente são realizadas por homens ou divididas igualmente.
Em um nível macro, o trabalho invisível em casa contribui para a economia ao apoiar funções remuneradas ocupadas por outras pessoas, sem melhorar diretamente a vida das mulheres que desempenham essas tarefas. A ONU estima que esse trabalho invisível constitui qualquer coisa entre 10% e 39% do PIB dos EUA.
Como era de se esperar, o trabalho invisível não se limita ao lar. A maioria dos locais de trabalho, especialmente escritórios físicos, envolve muitas horas de tarefas como:
- Organização de eventos e festas de escritório
- Coletar dinheiro e enviar presentes para colegas de trabalho que enfrentam uma perda ou uma doença
- Relembrando aniversários de colegas de trabalho e aniversários de trabalho
- Realizar tarefas como arrumar salas de reuniões ou fazer café
- Fornecendo apoio emocional aos colegas
- Em ambientes remotos, agendas de montagem, notas de reuniões e itens de ação
Isso não quer dizer que essas tarefas não devam existir ou não possam fazer parte da jornada de trabalho de uma mulher. O desafio é, primeiro, definir e recompensar esse trabalho para que ele não permaneça mais invisível e, segundo, garantir uma distribuição equitativa de tarefas entre os gêneros.
O preço que o trabalho invisível cobra sobre as mulheres
Quando as mulheres assumem um trabalho de parto invisível, três coisas acontecem. Primeiro, suas funções na mesma designação com a mesma remuneração começam a parecer muito diferentes das dos homens. Uma pesquisa conjunta da McKinsey & Company e da LeanIn.org mostrou como as mulheres em cargos gerenciais estavam dedicando muito mais horas ao trabalho emocional e invisível em comparação aos homens.
Em segundo lugar, e não surpreendentemente, cargas de trabalho mais pesadas levam ao estresse e ao esgotamento de muitas mulheres gerentes. Em 2021, 42% das mulheres disseram que estavam frequentemente ou quase sempre esgotadas, em comparação com 35% dos homens. Eles dedicavam horas a trabalho emocional, mesmo à noite, nos fins de semana e nas férias, mas o tempo todo eram “dados como garantidos”, sem nenhum reconhecimento formal.
Menos de 25% das organizações reconhecem esse trabalho durante avaliações e análises de desempenho, tornando o esforço completamente “invisível”.
Em terceiro lugar, o trabalho invisível torna mais difícil para as mulheres progredirem em sua trajetória profissional selecionada. Por exemplo, 40% das mulheres em cargos gerenciais consideraram desistir ou passar para o horário parcial.
Como resultado, o fenômeno do teto de vidro persiste, com menos mulheres no topo do que homens. Em 2024, apenas 25,1% muitos cargos de gerência sênior ou liderança foram ocupados por mulheres, uma tendência que continua há muitos anos devido a desafios sistemáticos, como o trabalho invisível.
Isso também ocorre porque o trabalho invisível tem um efeito direto na percepção das habilidades profissionais da mulher. Uma gestão de recursos humanos papel mostrou que os homens poderiam progredir sendo bons em seus empregos, mas as mulheres também precisavam de “orientação pró-social”. Em outras palavras, o trabalho regular invisível e emocional não é formalmente recompensado, mas uma profissional comum tem poucas chances de progredir sem ele.
Como as organizações podem ser melhores aliadas e tornar a produtividade equitativa
Embora eu tenha a sorte de trabalhar para uma organização que prioriza tarefas criativas e estratégicas e tomou todas as medidas para automatizar tudo o que pode ser automatizado, isso não deve ser “boa sorte” em 2025.
80% das empresas investem profundamente em seus esforços de DEI e 10% estão dobrando ainda mais. Isso significa que há todas as oportunidades de enfrentar de frente o desafio do trabalho invisível, permitindo a progressão individual na carreira e melhorando a produtividade coletiva.
Descrições de cargos transparentes e específicas são o primeiro passo. Títulos ambíguos deixam mais espaço para esperar ou mesmo exigir trabalho invisível, uma vez que as mulheres obtêm 44% mais solicitações do que homens para se voluntariar para tarefas “não promovíveis” no trabalho.
Formalizar tarefas auxiliares (por exemplo, fazer anotações de reuniões) é outra medida, pois as torna visíveis e tão dignas de reconhecimento quanto a tarefa principal (por exemplo, a reunião em si). Depois de formalizado, ele pode ser incluído no KRA de um funcionário durante as avaliações, para que todos, homens e mulheres, sejam avaliados de acordo com sua capacidade de ajudar no local de trabalho sem preconceito de gênero.
Finalmente, várias das tarefas atribuídas às mulheres após o horário de trabalho poderiam ser facilmente automatizadas. Por exemplo, você pode contratar um anotador de IA que escuta as reuniões e envia um resumo do Slack para todos na ligação sem que um homem ou uma mulher precisem intervir, o que é exatamente o que fazemos na Gmelius.
Pensamentos finais
Fundamentalmente, no entanto, o trabalho invisível continua sendo um desafio sistêmico que precisa ser enfrentado por meio de mudanças de mentalidade, uma mudança no que esperamos dos homens no local de trabalho e o abandono dos estereótipos das mulheres como cuidadoras naturais.
Nos últimos anos, a representação das mulheres no local de trabalho aumentou e a diferença salarial diminuiu, ainda que marginalmente. O trabalho invisível deve ser o próximo item da agenda.
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