Você deve usar o ChatGPT para e-mails?

Mais de 4 milhões de usuários confiam no ChatGPT toda semana, e muitos deles o usam para escrever e-mails. Mas isso é uma boa ideia? Você deve usar o ChatGPT para fins de redação e edição de e-mail?

Neste artigo, analisamos os prós e os contras de usar o ChatGPT para e-mails, compartilhamos dicas para tirar o melhor proveito da Gen AI e sugerimos ferramentas para levar suas habilidades de redação de e-mails a um novo patamar.

ChatGPT para e-mail: principais recursos e possibilidades

O ChatGPT é uma ferramenta de IA generativa treinada em 45 TB de texto, que permite aprender e imitar padrões de escrita humanos, ideais para escrever e-mails e outras comunicações profissionais.

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Pesquisas mostram que 40% das pessoas que já usam ou usarão a IA para escrever seus e-mails, e o ChatGPT é uma das ferramentas favoritas para esse fim. As seguintes características o tornam adequado Assistente de IA para escrever e-mails:

• Interface conversacional: Você pode inserir instruções simples, como “escrever um e-mail para meu chefe solicitando uma licença”, e o ChatGPT gerará o e-mail em resposta. Você também pode gerar várias opções para as linhas de assunto do e-mail ou perguntar sobre a melhor hora para enviar um e-mail.
• ChatGPT “Razão”: Lançada em fevereiro de 2025, a opção de raciocínio permite que o ChatGPT pense em problemas complexos e chegue a uma solução. Pode ser útil ao escrever mensagens com nuances, como mensagens ricas em dados para leads ou acompanhamentos de clientes.
• ChatGPT “Tela”: Esse recurso, lançado em outubro de 2024, é ideal para escrever mensagens longas e descritivas. Ele suporta edição em linha, assim como o Google Docs.
• ChatGPT “Pesquisa profunda”: Whale, ela se destina principalmente a relatórios de pesquisa. Você também pode usar essa ferramenta para recuperar dados para seu e-mail, por exemplo, fornecer estatísticas do setor para um Geração de leads com inteligência artificial e-mail.
• Uploads de arquivos: O ChatGPT permite que você adicione arquivos a uma conversa e use essas informações para escrever e-mails. Isso significa que você pode transformar uma gravação de áudio em um e-mail, transmitir informações de um arquivo por meio de uma mensagem de e-mail e muito mais.

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Devido aos seus recursos poderosos e facilidade de uso, o ChatGPT é comumente usado para escrever e-mails. No entanto, também existe o risco de detecção, o que pode fazer com que o redator do e-mail pareça pouco profissional. Isso nos leva a uma das maiores preocupações em torno do uso do ChatGPT.

O ChatGPT pode ser detectado em e-mails?

Muitas vezes, é fácil saber quando algo é escrito pela IA, e isso pode afastar destinatários de e-mail e clientes. Se um e-mail for impessoal, repetitivo, muito longo, muito curto ou genérico, o destinatário pode achar que não foi feito esforço suficiente para escrevê-lo.

Além disso, existem ferramentas de detecção de IA, como GPTzero, QuillBot AI Detector e Copyleaks, que afirmam ser capazes de detectar textos escritos pelo ChatGPT, embora não sejam 100% confiáveis. Recrutadores e educadores podem usar essas ferramentas para rastrear uma escrita genuinamente humana.

Apesar disso, as ferramentas Gen AI, como o ChatGPT, são amplamente usadas para escrever e-mails, especialmente em situações em que suas habilidades de redação não estão sendo avaliadas e você simplesmente precisa transmitir as informações de maneira clara e profissional.

Então, se você está se perguntando se o ChatGPT pode ser detectado em e-mails, a resposta é Sim — existem cerca de 20 sinais reveladores de e-mails escritos por IA. No entanto, e-mails bem pesquisados, humanizados e personalizados tendem a ser altamente eficazes, mesmo que o rascunho seja gerado usando a assistência da IA.

Prós e contras de usar o ChatGPT para e-mails

Ao considerar o uso do ChatGPT para e-mails, os principais prós e contras incluem:

Prós:

✅ Fácil de usar, não requer nenhuma habilidade técnica.

✅ Gera e-mails profissionais e gramaticalmente corretos, ótimos para falantes não nativos de inglês.

✅ Ferramenta versátil que pode se adaptar a tons formais/informais, firmes/convincentes, amigáveis/acadêmicos e outros.

✅ Pode aprender com e-mails anteriores, gravações de áudio e outros arquivos.

✅ Economiza tempo e esforço cognitivo, especialmente ao escrever vários e-mails por dia.

Contras:

❌ Requer aviso — um bom prompt do ChatGPT pode exigir muita habilidade para escrever.

❌ O risco de escrever e-mails genéricos, cheios de jargões como “agilizar” e “produtividade”.

❌ A personalidade do escritor pode não brilhar.

❌ A versão gratuita do ChatGPT é limitada; e-mails realmente bons exigem o ChatGPT Plus, custando $20/mês.

Leia nosso Guia definitivo de inteligência artificial (IA) para e-mails para uma análise mais aprofundada.

Dicas profissionais para escrever e-mails de forma mais inteligente com a Gen AI

A verdadeira resposta para a pergunta: “Você deve usar o ChatGPT para e-mails?” depende de como você o usa. Aqui está uma lista de dicas e melhores práticas que você deve ter em mente ao escrever e-mails usando o ChatGPT (ou, na verdade, qualquer chatbot Gen AI).

1. Envie alguns e-mails antigos como entrada

Isso pode tornar sua solicitação um pouco mais longa, mas é uma boa ideia incluir e-mails que você enviou no passado para destinatários semelhantes. Isso permite que o LLM aprenda seu estilo único de redação e também obtenha qualquer informação exclusiva que possa ser pertinente para futuros e-mails.

#ProTip: O agente Gmelius AI é treinado em milhares de e-mails da sua caixa de entrada. Experimente hoje.

2. Não apresse o aviso

Embora o objetivo principal de usar o ChatGPT seja economizar tempo e esforço, um aviso fraco só levará a e-mails genéricos e várias iterações. Passe algum tempo aperfeiçoando seu prompt com:

• Especificação de tonalidades: Encontre o equilíbrio certo entre um tom profissional e o toque pessoal da escrita informal.
• Restrições negativas: especifique as coisas que você NÃO quer que a IA inclua, como jargões ou muitas vírgulas.
• Recomendações de comprimento: Diga ao ChatGPT quanto tempo você gostaria que o e-mail durasse, para que ele não gere muito ou pouco conteúdo.

Aqui está um exemplo de um usuário do Reddit iterando para chegar ao prompt de e-mail perfeito para o ChatGPT:

3. Salve suas melhores solicitações

Assim como você pode criar modelos do Gmail, é útil ter um repertório de modelos de redação de e-mail do ChatGPT aos quais você possa recorrer. Basta modificar o tamanho e outras restrições ao reutilizar o prompt para criar e-mails personalizados.

4. Quando estiver perplexo, inicie um novo bate-papo

O ChatGPT é um bot conversacional, o que significa que todas as solicitações e respostas em uma conversa são consideradas relacionadas entre si. Isso pode distorcer os resultados se você continuar solicitando por muito tempo. Se você descobrir que a Gen AI para de escrever bons e-mails depois de um tempo, iniciar um novo bate-papo pode ser útil.

5. Experimente uma ferramenta de escrita de e-mail sem aviso prévio, como o Gmelius

Embora o Gmelius também use IA generativa e outras técnicas de IA, como aprendizado de máquina, ele oferece uma experiência de redação de e-mail sem aviso prévio. O agente de IA analisa sua caixa de entrada, detecta de forma autônoma quais e-mails precisam de uma resposta e elabora uma resposta automaticamente. Você pode conferir os rascunhos na próxima vez que abrir sua caixa de entrada e enviá-los, descartá-los ou editá-los conforme necessário.

Como a Gmelius AI economiza 1 hora/dia ao redigir e-mails automaticamente

O Gmelius analisa seus padrões de escrita de e-mail para redigir e-mails automaticamente, sem o esforço adicional de solicitar ou interagir com uma interface de bate-papo. A IA é treinada novamente com novos dados toda semana usando aprendizado de máquina e, opcionalmente, você pode conectá-la a uma base de conhecimento para que ela possa escrever mensagens altamente detalhadas.

O agente Gmelius AI classifica automaticamente sua caixa de entrada e sinaliza e-mails importantes para que você possa direcionar sua energia com sabedoria. Usuários avançados podem aproveitar o arquiteto de automação para criar sequências e regras de e-mail a partir de solicitações simples. Isso economiza até uma hora por dia em tarefas de gerenciamento de e-mail.

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Com a ascensão e ascensão de e-mail inteligente, é natural se perguntar se você deve usar o ChatGPT para escrever e-mails. A resposta varia de um cenário para outro, com base no nível de personalização necessário, na carga de trabalho geral de gerenciamento de e-mails e no tempo que você deseja gastar escrevendo e-mails.

O usuário médio gasta 8 horas 42 minutos uma semana escrevendo e-mails, mas ferramentas como ChatGPT e Gmelius podem ajudar a reduzir isso significativamente.

Inscreva-se gratuitamente (não é necessário cartão de crédito). 

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