In einer perfekten Welt könnten sich alle KMU einen erfahrenen Projektmanager oder eine Schulung im Projektmanagement für alle Teammitglieder leisten. In den meisten Fällen erledigen die KMU-Mitarbeiter jedoch alle ihre tägliche Arbeit und leiten gleichzeitig in Teilzeit verschiedene Projekte.
Dann müssen sie selbst Tipps und Tricks finden, um ihr Arbeitspensum und ihre Projekte zu bewältigen, aber spezielle Literatur kann kompliziert und unzugänglich sein. Das Konzept des Projektmanagements an sich ist in der Regel anspruchsvoll und überwältigend, wenn man die verschiedenen Methoden und Prozesse betrachtet. Die meisten KMU-Teams müssen mit dem, was sie haben, „auskommen“, ohne viel System oder Taktik und fast ohne Tools.
Das Project Management Institute erklärte bei der Beschreibung dieser Probleme, dass:
„Um das Projektmanagement benutzerfreundlicher und für KMU zugänglicher zu machen, müssen wir Lösungen finden, die die richtige Größe für das richtige Projekt haben, d. h. einfach, schnell, relevant und praktisch sind.“
Aus diesem Grund haben wir diesen Leitfaden zusammengestellt, der einfache Tipps zur Verwaltung Ihrer Arbeitsabläufe und der Ihres Teams enthält. Wir glauben, dass nicht alle KMU von komplexen Projektmanagementlösungen und -software profitieren oder sich diese leisten können und dass die meisten Unternehmen eine zugängliche und praktische Methode benötigen, um Aufgaben- und Teammanagement in Einklang zu bringen.
Wenn Sie also aus Systemen herausgewachsen sind, die nur aus Notizen und prekären E-Mail-Weiterleitungen bestehen, und eine einfache und intuitive Methode benötigen, um Ihnen und Ihren Teams die Arbeit und das Projektmanagement zu erleichtern, lesen Sie weiter.
Was ist Kanban?
Wir neigen dazu, Kanban aufgrund seiner jüngsten Popularität als neues Konzept zu betrachten, aber die Kanban-Arbeitsmethodik und ihre industriellen Ursprünge reichen mehr als 50 Jahre zurück.
Eine kurze Hintergrundgeschichte von Kanban
In den späten 1940er Jahren begann der Toyota-Ingenieur Taiichi Ohno, inspiriert von einer unerwarteten Quelle, dem Lebensmittelgeschäft, mit der Optimierung der technischen Prozesse von Toyota. Was ist das Einzigartige am Lebensmittelgeschäft? So wickeln sie ihre Bestandsverwaltung ab.
Lebensmittelgeschäfte haben immer gerade genug Waren auf Lager, um der Nachfrage und den Konsummustern der Verbraucher gerecht zu werden. Sie steigern die Effizienz der Bestandsverwaltung, indem sie die Menge an Überbeständen reduzieren, die sie zu einem bestimmten Zeitpunkt halten müssen.
Als Toyota dieses System in seinen Werkshallen einführte, bestand das Ziel darin, die Lagerbestände an den tatsächlichen Materialverbrauch in jeder Phase der Produktionslinie anzupassen. Um in Echtzeit über das Kapazitätsniveau in der Fabrikhalle (und anschließend mit dem Lager und den Lieferanten) zu kommunizieren, nutzten die Mitarbeiter ein „Kanban“ — eine Karte, um den Lagerbestand und den Bedarf zu signalisieren und sie zwischen den Teams weiterzugeben.
Seit den 1940er Jahren hat sich die Signaltechnologie natürlich stark weiterentwickelt, aber das Herzstück liegt immer noch in diesem „Just-in-Time“ -Herstellungsprozess (oder JIT).
Im Jahr 2005 hatte sich dank der Arbeit von David J. Anderson, Jim Benson, Corey Ladas und anderen eine neue Anwendung von Kanban herausgebildet. Es wurde sowohl vom Toyota-Produktionssystem als auch von den jüngsten Entwicklungen in den Bereichen Management und Statistik inspiriert, was zu einer wartungsarmen und ergebnisreichen Projektmanagementmethode für alle führte.
Drücken gegen Ziehen
Traditionelle Projektmanagementmethoden verwenden das Push-Prinzip — ein Projektmanager erstellt einen Masterplan und sagt jedem im Team, was zu tun ist, was davon ausgeht, dass der Projektmanager immer den gesamten Plan im Voraus kennt und weiß, wer für eine Aufgabe am besten geeignet ist, aber das ist nicht immer noch der Fall.
In Kanban werden Aufgaben nach dem Prinzip zugewiesen, dass Die Teammitglieder können die Aufgaben selbst auswählen (d. h. sie werden „gezogen“)). Die Person, die sich für den Job am besten gerüstet fühlt, wird ihn persönlich aus dem Backlog herausnehmen.
Auf diese Weise können die Teammitglieder ihre Arbeit selbst in die Hand nehmen und werden hochmotiviert, sie zu Ende zu bringen. Sobald eine Aufgabe erledigt ist, warten sie nicht untätig auf Anweisungen, sondern springen zur nächsten Aufgabe, bei der sie sich wohl fühlen.
Natürlich können Sie für jede Person allgemeine Fachgebiete einrichten, um Stress und Zeitverschwendung mit Aufgaben zu vermeiden, die völlig außerhalb der eigenen Reichweite liegen, aber das Lernen sollte in kleinen Dosen gefördert werden. Die Idee ist, sicherzustellen, dass die Zeit jeder Person für Aufgaben aufgewendet wird, die sie schnell und ohne zusätzliche Anweisungen erledigen kann.
Ein grundlegender Bestandteil einer solch flexiblen Strategie ist, dass Berufsbezeichnungen übersehen werden können und sich jeder die Hände schmutzig machen muss - was in KMU häufig der Fall ist. Sie benötigen Teammitglieder, die bereit sind, Mauern einzureißen und Verantwortung gemeinsam zu übernehmen.
Agile werden? Dafür gibt es eine Lösung
Wie Sie wahrscheinlich erkannt haben, benötigen Sie im heutigen, stark nachgefragten, komplexen Geschäftsklima etwas Raffinierteres als nur E-Mails und Tabellen, um den Überblick über Ihre Projekte zu behalten. Manuelle Methoden bergen zu viele Risiken menschlicher Fehler und bieten vor allem keinen Überblick über das gesamte Team. Am Ende bieten sie in der Regel nicht das Wesentliche für Ihre KMU-Projekte und -Prozesse: Flexibilität und Agilität.
Darüber hinaus passt die typische Projektplanungsmethode, bei der alle Schritte, Meilensteine und Termine vor einem Projekt vorab definiert werden, nicht zur Dynamik eines KMU. Wenn sich etwas ändert, wird Ihr gesamtes Projekt wieder in Frage gestellt — und in einem kleinen Unternehmen, in dem sich Rollen und Verantwortlichkeiten standardmäßig ständig weiterentwickeln, ändert sich immer „etwas“.
Lassen Sie uns nicht außer Acht lassen, dass die meisten herkömmlichen Projektmanagement-Tools auch mit erheblichen Gemeinkosten für Ihr preissensibles Budget verbunden sind. Abgesehen vom Preis können Sie es sich nicht leisten, wertvolle Zeit damit zu verbringen, neue Plattformen zu verstehen und sich mit all den Feinheiten der Planung zu befassen.
Gibt es also eine Projektmanagement-Lösung für mein kleines Unternehmen?
Dafür benötigt Ihr kleines Unternehmen nicht nur eine Lösung, die erschwinglich, einfach zu verstehen und zu verwenden ist, sondern auch zusätzliche Vorteile bietet, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Dies erfordert eine Lösung, die die sich verändernde Natur von Projekten und Prozessen berücksichtigt, eine Lösung, die Agilität berücksichtigt.
Anstatt sich einen großen Plan auszudenken und zu hoffen, dass nichts Unerwartetes passiert, ermöglicht Ihnen der agile Ansatz, die Richtung eines Projekts von unterwegs zu ändern.
Agile umfasst viele sich überschneidende Methoden, darunter Kanban, das System, das in den Gmelius-Boards verwendet wird.
Gmelius Kanban-Tafeln bieten eine erschwingliche, agile Aufgabenmanagement-Lösung, die Projekt- und Teammanagement in Einklang bringt. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, Projekte zu organisieren, Aufgaben zu priorisieren und Ihr Team auf dem Laufenden zu halten. Es ist eine fortschrittliche, intuitive und visuelle Art, das Aufgabenmanagement zu handhaben.
Kanban-Methode in Gmelius-Boards: 4 nachgewiesene Vorteile
Unabhängig von Projekten und Managementstilen bleibt das Endergebnis für jedes Team dasselbe und beinhaltet: Transparenz, Flexibilität, effektive Zusammenarbeit, Kundenzufriedenheit und die Lieferung hochwertiger Produkte und Dienstleistungen.
Gmelius Boards und die Kanban-Methode können Ihnen genau dabei helfen, diese zu erreichen, indem sie die folgenden wegweisenden Vorteile bieten.
Vorteil #1: Transparenz
Sobald Ihr Team anfängt, Kanban zu verwenden, wird der erste betrachtete Vorteil die Transparenz Ihres Workflows sein. Transparenz bedeutet bessere Entscheidungen für die tägliche Arbeit und mehr Anpassungsfähigkeit und Belastbarkeit.
Wie wird das möglich sein?
Zunächst helfen Ihnen Boards visualisieren Sie Ihren Arbeitsablauf.
Angesichts der Herkunft des Wortes ist es überhaupt nicht überraschend, dass es im Kern des Kanban-Systems um Visualisierung geht. Kanban schreibt keinen bestimmten Arbeitsablauf vor; es erfordert lediglich, dass er auf eine Weise gemeldet werden muss, die leicht zu visualisieren ist.
Mit Kanban dient die Visualisierung zwei Zwecken: den Handlungsbedarf sichtbar zu machen und Teams dabei zu helfen, gute Entscheidungen zu treffen. Sobald Sie Ihre Aufgaben visuell abgebildet haben, können Sie verstehen, wie Ihr Arbeitsablauf derzeit funktioniert, und danach streben, ihn zu verbessern, indem Sie alle erforderlichen Anpassungen vornehmen.
Die intuitivste und vertrauteste Art, Ihren Arbeitsablauf zu visualisieren, ist die Verwendung von Kartenwänden oder „Kanban-Boards“, die Aufgabenkarten enthalten, die in Spalten angeordnet sind. Jede Spalte an der Wand steht für Schritte in Ihrem Arbeitsablauf.
Kanban Board in Ihrem Posteingang: Die Verwendung des Kanban-Frameworks in den Kanban-Boards von Gmelius bedeutet, dass Sie Ihre Aufgaben mit visuellen Aufgabenkarten erstellen und organisieren können. Sie können anpassbare Aufgabenlisten (Spalten) einrichten, Aufgaben mit Fälligkeitsterminen und Prioritäts-Tags versehen und Ihren Aufgabenablauf mithilfe intuitiver Drag-and-Drop-Gesten schnell von einer Spalte in die andere verschieben.
Da Sie direkt in Ihren Posteingang integriert sind, müssen Sie nicht mit mehreren Plattformen umgehen und ermöglichen eine bessere Verwaltung von E-Mail-bezogenen Aufgaben. Mit den Kanban Boards von Gmelius können Sie E-Mails in Aufgabenkarten umwandeln, um sie direkt in Ihren Arbeitsablauf aufzunehmen.
Kanban-Tafeln: Ein erstes Kanban-Board hat einen vierstufigen Arbeitsablauf (vier Spalten): Zu erledigen, In Bearbeitung, Erledigt und Überprüfung. Auch hier schreibt Kanban keinen festgelegten Arbeitsablauf vor; es gibt keinen richtigen Arbeitsablauf oder nur eine bestimmte Methode, um Ihre Aufgaben zu kategorisieren. Ihr Arbeitsablauf sollte immer entsprechend der Größe, Struktur und den Zielen Ihres Teams dargestellt werden, und zwar auf eine Weise, die zum einzigartigen Prozess Ihres Teams passt.
Kanban-Karten: Der Hauptzweck der Darstellung der Arbeit als Karte auf dem Kanban-Board besteht darin, Ihnen und Ihrem Team zu ermöglichen, den Fortschritt Ihrer Arbeit bei den einzelnen Abschlussschritten auf sehr visuelle Weise zu verfolgen. Dies gewährleistet kontinuierlich eine erhöhte Konzentration, Anpassungsfähigkeit, vollständige Rückverfolgbarkeit und die schnelle Identifizierung von „Fortschrittsblockern“.
Dank Boards und Karten sind alle aufgabenbezogenen Informationen ständig auf einen Blick verfügbar. Sobald Sie und Ihr Team sich daran gewöhnt haben, informiert Sie das Board sofort, wenn die Dinge nicht so voranschreiten, wie sie sollten, und wann Korrekturmaßnahmen erforderlich sind.
Sie können Ihren Arbeitsablauf für Ihr Team noch effizienter und transparenter gestalten, wenn alle Prozessrichtlinien in Ihrem Workflow von Anfang an klar und präzise definiert sind.
Um Ihnen ein Gefühl dafür zu geben, welche Richtlinien Sie festlegen sollten, empfiehlt es sich, mit einfachen Richtlinien zu beginnen, die aus aktuellen Arbeitsszenarien stammen und entsprechend definiert sind. Können Sie sich wiederholende Situationen vorstellen, mit denen Ihr Team täglich konfrontiert ist?
Hier sind einige Beispiele:
- Ihr Entwicklungsteam hat die Codierung einer neuen Funktion abgeschlossen. Was müssen Sie tun, um es für die Veröffentlichung vorzubereiten und die Möglichkeit von Nacharbeiten zu minimieren?
- Jemand im Kundenservice eilt mit einer „kritischen“ Anfrage eines Kunden herbei. Wie lauten Ihre Richtlinien zur Priorisierung von Kundenbetreuungstickets?
- Ungeplante Arbeiten häufen sich. Wer darf deinem Board neue Arbeit hinzufügen?
Wenn Sie diese Szenarien durchdenken, erhalten Sie ein Gefühl für die Richtlinien, die erforderlich sind, um den Arbeitsablauf Ihres Teams transparenter zu gestalten. Keine Sorge, Sie müssen kein strenges und übermäßig kompliziertes Dokument erstellen, um alle Eventualitäten abzudecken. Darum geht es bei Kanban nicht.
Stattdessen sollten Sie sicherstellen, dass das gesamte Team auf derselben Wellenlänge ist, wenn es darum geht, wie ein Projekt voranschreitet und wie Sie darüber kommunizieren.
Ein politisches Ergebnis könnte beispielsweise so allgemein sein wie:
- Bei der Übernahme einer neuen Aufgabe müssen die Teammitglieder alle Beteiligten darüber informieren, ob sich diese voraussichtlich auf bestehende Arbeiten auswirken wird.
In den meisten Fällen beschreiben Richtlinien die Qualität, die von Arbeitselementen erwartet wird, wenn sie eine Spalte betreten oder verlassen. Eine allgemeine Richtlinie, die Sie verwenden können, ist eine genaue Definition des Begriffs „Erledigt“ für jeden Schritt in Ihrem Arbeitsablauf. Das bedeutet, dass eine Aufgabe bestimmte Kriterien erfüllen muss, bevor sie als bereit angesehen werden kann, auf die nächste Ebene weitergeleitet zu werden.
Hier ist ein Beispiel für eine Spurrichtlinie. Arbeitselemente können in diese Lane gezogen werden, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllen:
- In der Testumgebung eingesetzt und getestet
- Genehmigt und genehmigt vom CTO und der Marketingabteilung
- Wird vom Betriebsteam eingesetzt
Vorteil #2: Reibung ausgleichen und beseitigen
Sie müssen Ihr Team nicht darin schulen, komplizierte neue Prozesse zu erlernen oder neue Rollen für die Verwaltung Ihrer Projekte zu übernehmen. Kanban wird oft als“Beginn dessen, was du jetzt tust“ Methode. Sie geben nicht alles auf den Tisch und ändern alles, sondern beginnen mit Ihrem aktuellen Workload und arbeiten daran, ihn ausgewogener und reibungsloser auszuführen. Diese neue Perspektive beinhaltet eine Änderung der Art und Weise, wie Ihre laufenden Arbeiten verwaltet werden.
Die Arbeit mit Kanban-Boards hilft Ihnen dabei, Ihre In Arbeit (WIP).
Was heißt das?
In Bearbeitung befindliche Aufgaben werden in der Reihenfolge ihrer Priorität abgeschlossen. Die Anzahl der Aufgaben in Ihrer Spalte „In Bearbeitung“ ist daher begrenzt (keine Engpässe), und neue Aufgaben werden nur dann aus der To-do-Spalte (Backlog) abgerufen, wenn Kapazitäten verfügbar sind, d. h. wenn die aktuellen Aufgaben abgeschlossen sind.
Dies gewährleistet eine ausgewogene und stetige Arbeitsbelastung.
Woher weiß ich, welche Aufgaben ich priorisieren muss?
Nicht alle Aufgaben sind gleich. Einige Aufgaben bieten Vorteile, sobald sie abgeschlossen sind, unabhängig von ihrem Fälligkeitsdatum. Dies sind die Aufgaben, die man am besten zuerst aus dem Weg räumen sollte.
Zu Beginn Ihrer Projektplanung sind diese Aufgaben diejenigen mit hohem Geschäftswert, die Umsatz und Kundenzufriedenheit generieren. Im weiteren Verlauf Ihres Projekts müssen jedoch auffällige Fehler in Ihrem Prozess oder Projekt mit höchster Priorität behandelt werden.
Sie können einige dieser auffälligen Bugs verhindern, indem Sie sich Ihren Kunden-Helpdesk oder Ihr Feedback-Protokoll ansehen. Es muss einige Dinge geben, die Sie immer wieder hören - diese Dinge sollten auch ganz oben in Ihrem Backlog stehen!
In der Regel liegt die Verantwortung für die Priorisierung auf den Schultern des Projektmanagers (hier kann es sich um den Vorstandsleiter handeln). Er ist dafür verantwortlich, den Aufgaben die Dringlichkeit zuzuweisen.
Es ist immer ein Gewinn, wenn wir eine dringende Arbeit vor einer termingerechten Arbeit sicher durchführen können. Zu viele Teams leiden unnötig darunter, dass sie ihre gesamte Arbeit strikt an Termine binden, ohne zu berücksichtigen, was ihren Prozessen und Projekten einen Mehrwert verleiht. Auf diese Weise werden Termine zu irrelevanten Verpflichtungen und die Produktivität sinkt.
Wie kann ich die Priorität von Aufgaben in meinem Workflow festlegen?
Mit Gmelius Kanban Boards können Sie schnell priorisieren, was in welcher Reihenfolge erledigt werden muss. Indem du das Prioritäts-Tag verwendest, um die Wichtigkeit einer Aufgabe zu signalisieren, sorgst du dafür, dass die Aufgabenkarte jedes Mal, wenn du ein Board öffnest, hervorsticht. Wenn Dinge mit einem großen roten Tag mit hoher Priorität versehen sind, werden sie in der Regel eher früher als später erledigt.
Diese Prioritätskennzeichnung vermittelt eine klare Vorstellung vom Umfang und der Dringlichkeit der Arbeiten in der Pipeline, sodass sie jederzeit angemessen bewältigt werden können.
PROFI-TIPP: Das Limit in deinem WIP ist keine willkürliche Wahl. Kanban gibt dir die Flexibilität, die Grenzen der Kapazität deines Teams auszuprobieren. Dies gibt Ihrem Team flexiblere Planungsoptionen, schnellere Ergebnisse und eine genauere Fokussierung.
Lassen Sie uns klarstellen, dass Gmelius Boards und die Kanban-Methode sich in hohem Maße an Ihre Prozesse und Projekte anpassen. Wenn Sie eine zeitgebundene Logik für Ihr Aufgabenmanagement benötigen, bietet Ihnen Gmelius eine voreingestellte Zeittafel.
Darüber hinaus muss einigen Aufgaben, entweder Sie entscheiden sich für eine Zeittafel oder eine andere voreingestellte Vorlage, ein Fälligkeitsdatum (Fertigstellungstermin) zugewiesen werden.
Gmelius Boards bieten Ihnen die Möglichkeit, dies zu tun, da die Bereitstellung der Google Kalender-Integration entweder direkt in Ihrer Aufgabenkarte enthalten ist oder indem Sie ein Fälligkeitsdatum zuweisen, sobald Sie eine E-Mail in eine Aufgabe umgewandelt haben.
Um Fortschritte in den Details deiner Boards zu sehen, musst du deinen Flow intelligent verwalten, indem du sie aufschlüsselst große Arbeitselemente in kleinere Stücke zerlegen. Die Foren von Gmelius bieten dir die Möglichkeit, Unteraufgaben zu jeder großen Aufgabe in deiner WIP-Lane hinzuzufügen.
Sobald die Arbeitsbelastung Ihres Teams ausgeglichen und der Arbeitsablauf detailliert ist, können Sie sich darauf konzentrieren, Aufgaben zu erledigen oder Unterbrechungen in Ihrem Arbeitsablauf zu erkennen. Du kannst dir deine Boards ansehen, Problembereiche analysieren, in denen die Arbeit ins Stocken geraten ist, und mit der Umsetzung von Änderungen beginnen. Dies ist ein fortlaufender Prozess; sobald ein Problem gelöst ist, kann die Arbeit wieder aufgenommen werden, bis ein neues Problem identifiziert wird. Das ultimative Ziel besteht darin, bei jedem Schritt Aufgaben zu erledigen oder Probleme zu lösen, um einen konstanten Fortschritt und einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
Vorteil #3: Bessere Zusammenarbeit
Ihr kleines Unternehmen ist heute mit zunehmender Wahrscheinlichkeit auf Remote-Teams, Freelancer und Vertragsarbeiter angewiesen. Sie bringen wichtige Fähigkeiten in Ihr gesamtes Team ein und bieten gleichzeitig den Vorteil begrenzter Gemeinkosten. Für diese Mitarbeiter ist es jedoch unerlässlich, mit ihren Kollegen zusammenzuarbeiten und Kontakte zu knüpfen sowie ihre Arbeit auf die für das Team bestmögliche Weise zu verwalten.
Wie kann ein Team also in diesem ungewöhnlichen Arbeitsumfeld effizient zusammenarbeiten? Die Verwendung von Kanban-Boards mit Funktionen für die Zusammenarbeit in Echtzeit hilft Ihrem Team, zusammenzuarbeiten und sich zu verbessern.
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit ist ein wichtiges Ziel, das das gesamte Team anstreben sollte. Es kann nur existieren, wenn das Ganze irgendwie viel höher ist als die Summe der Teile, und dafür braucht man eine hervorragende Kommunikation und eine natürliche Interaktion zwischen den Beteiligten.
Sie können nicht erwarten, dass ein Team „von Natur aus“ spektakulär produktiv ist. Sie müssen Tools und klare Verfahren bereitstellen, um die Zusammenarbeit zu erleichtern. Bei jeder Zusammenarbeit ist es wichtig, dass jeder weiß, was von ihm erwartet wird, was getan wurde und wie sie sich bei Bedarf gegenseitig helfen können.
Angebot von Gmelius Boards Zusammenarbeit in Echtzeit um Ihrem Team qualitativ hochwertige Interaktionen zu ermöglichen.
Auf diese Weise können Sie gemeinsam an der Verwaltung verschiedener Projekte und mehrerer Aufgaben direkt in Ihrem jeweiligen Posteingang und dank Echtzeittechnologie ohne Verzögerungen arbeiten.
Die Zusammenarbeit an E-Mails wird ebenfalls erleichtert, da sie über ein gemeinsames Board geteilt werden können, ohne dass sie weitergeleitet werden müssen. Sie und Ihr Team können gemeinsam an den E-Mails und Aufgaben des jeweils anderen arbeiten, ohne endlose Konversationsthreads und ohne das Risiko, dass alle beantwortet werden.
Boards können mit einer Zeitbrettlogik verwendet werden oder nicht, für Zeiten, in denen Sie den Überblick über Aufgaben behalten möchten, ohne ihnen unbedingt ein Fälligkeitsdatum zuzuweisen. Diese Art von Board eignet sich hervorragend für einen kollektiven Projektplan.
Behalten Sie den Überblick über die Leistung Ihrer Teams und die Effizienz Ihrer Arbeitsabläufe.
Die Spalte „Erledigte Aufgaben“ (standardmäßig ausgeblendet, aber mit dem Schieberegler oben auf deinem Board leicht zu aktivieren) ist für alle Teammitglieder immer eine einfache Möglichkeit, alle Erfolge des Teams zu überprüfen und im Auge zu behalten.
Darüber hinaus bietet Ihnen Gmelius eine schnelle und intuitive Möglichkeit, alle Aktivitäten in Ihren Foren konkreter zu verstehen. Wenn du auf das Glockensymbol in der oberen linken Ecke deiner Boards-Oberfläche klickst, erhältst du einen detaillierten Bericht mit farbigen Aktionen über die Erstellung, Erledigung und Bewegungen von Aufgaben über Stufen und Spalten hinweg sowie Informationen über das Teammitglied, das diese Aktion ausgeführt hat.
Vorteil #4: Kundenzufriedenheit
Was sind die Bedürfnisse meiner Kunden? Wie kann ich sie antizipieren? Dies sind einige der am häufigsten gestellten Fragen in einem Geschäftsumfeld. Kanban-Boards bieten Ihnen den Rahmen für die Verwaltung Ihres Workflows, indem sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden antizipieren und sich kontinuierlich an sie anpassen.
Mit Ihren Kanban-Boards sind Ihre Projekte übersichtlich und entgegenkommend, sie sind nicht willkürlich festgelegt und geben Ihnen die Freiheit, auf spontane Veränderungen der Kundennachfrage oder des Marktes zugeschnitten zu werden. Wenn Änderungen vorgenommen werden, wird das Risiko für Sie, Zeit und Geld zu verlieren, minimiert, da die Ressourcen Ihres Teams flexibel zugewiesen wurden.
Vergessen Sie nicht, dass die wichtigste Rolle in jedem Projekt die des Kunden ist! Kunden sind der Grund, warum Ihr Unternehmen existiert. Wenn Sie ein erfolgreiches und profitables Geschäft wollen, dann liegt der Fokus immer auf den Bedürfnissen Ihrer Kunden!
Kleine Teams können mit dem Kanban-Ansatz besonders erfolgreich sein, auch weil sie ihn schnell und kostengünstig umsetzen können. Sie benötigen nicht einmal einen eigenen physischen Raum, um ihre Arbeit zu visualisieren, alles kann sich in ihrem Posteingang befinden.
Fazit
Das Gmelius Kanban-Tafeln wurden im Rahmen der Mission von Gmelius entwickelt und angeboten, eine einzigartige Softwarelösung zu entwickeln und anzubieten, die sich nahtlos in bestehende E-Mail-Clients integrieren lässt und den Posteingang von Unternehmen in fortschrittliche und vollständige Kommunikationsplattformen verwandelt. Gmelius hilft Teams, ihre Produktivität zu steigern, ihre Privatsphäre zu schützen und effizient direkt in ihrem Posteingang zusammenzuarbeiten.
Probiere es selbst aus und vereinfachen Sie das Projektmanagement für Ihr KMU!
