As empresas buscam diferentes tipos de análise para determinar a linha de base de desempenho para diferentes projetos, diferentes períodos de tempo e muito mais. Embora haja muitas métricas de desempenho a serem consideradas, a visão da análise de e-mail para caixas de entrada compartilhadas fornece aos gerentes uma medida valiosa do desempenho da equipe.
O e-mail é parte integrante de quase todas as empresas, seja trabalhando pessoalmente, com um formato híbrido ou totalmente remotamente. Para empresas que trabalham com caixas de entrada compartilhadas, como @sales ou @info, a capacidade de rastrear os caminhos de diferentes e-mails pode fornecer informações úteis para otimizar o fluxo de trabalho diário.
Essas informações de rastreamento, conhecidas como análise de e-mail, podem mostrar o fluxo de tráfego de cada e-mail individual, bem como de caixas de entrada compartilhadas inteiras.
Este artigo descreverá algumas das análises mais úteis e as melhores práticas e recursos correspondentes para gerenciar caixas de entrada compartilhadas.
As 5 principais análises de e-mail úteis para a caixa de entrada compartilhada da sua equipe
A riqueza de dados incorporados em cada e-mail significa que quando você atribuir uma tarefa a um membro da equipe por meio do Gmail, o Google pode rastrear o status da tarefa, ou “ticket”. O Google armazena as análises de e-mail de cada caixa de entrada compartilhada no data center, que sua equipe pode acessar facilmente.
As cinco melhores análises para ajudar sua equipe a obter melhores resultados são:
Usando insights da análise de e-mail
Como um dos muitos recursos úteis do Gmelius, a análise do Gmail é apenas uma ferramenta de diagnóstico. Depois de identificar padrões úteis e eliminar gargalos ocultos em sua caixa de entrada compartilhada, você precisará de algumas ferramentas adicionais para implementar as próximas melhores ações.
Elimine as restrições para melhorar a produtividade e a eficiência atribuindo e-mails a diferentes membros da equipe. Distribua a carga de trabalho de maneira mais uniforme com rótulos. Melhore a colaboração assíncrona garantindo que todos os membros da equipe recebam as mesmas informações usando listas de distribuição.
Em seguida, incentive uma maior colaboração com uma variedade de recursos e integrações adicionais do Gmelius para você escolher.
Ainda é novo no Gmelius? Experimente aqui.
Recursos adicionais para gerenciar sua caixa de entrada compartilhada
- Use modelos de e-mail para garantir o controle de qualidade nas mensagens da empresa e diminuir a sobrecarga e os tempos de resposta.
- Integrações de gerenciamento de projetos, como o Trello, permitem que sua equipe colabore usando um fluxo de trabalho visual que classifica as tarefas em colunas.
- Integre aplicativos de mensagens instantâneas como o Slack para manter conexões interpessoais e apoiar a colaboração remota em projetos.
- Adicione contexto aos seus e-mails com notas de e-mail que aparecem nas margens laterais de suas mensagens.
O Gmelius oferece TODAS essas ferramentas de dentro do seu Gmail normal, então a curva de aprendizado é mais suave. Ter esses canais de comunicação em uma plataforma permite que sua equipe colabore remotamente e melhore a eficácia de todas as suas comunicações.
Integrando a análise de e-mail com sua caixa de entrada compartilhada
Embora as ferramentas em si sejam fáceis de usar, algumas análises e recursos não são facilmente implementados. Eles podem representar um desafio na conexão com a caixa de entrada compartilhada da sua empresa.
Felizmente, o Gmelius pode integrar facilmente esses recursos e análises às caixas de entrada compartilhadas da sua empresa. Com o método de integração simples do Gmelius, sua equipe terá análises, recursos e muito mais à sua disposição.
Uma palavra final
Todas as análises de e-mail para caixas de entrada compartilhadas estão disponíveis em tempo real, ajudando você a identificar gargalos nas tarefas do projeto, gerenciar a produtividade e manter o fluxo de e-mails organizado. Diga adeus à confusão de caixas de entrada compartilhadas que demoram uma eternidade para serem organizadas e diga “olá” à eficiência com o Gmelius.
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