E-Mail-Tracking bei Sonnenuntergang
Das E-Mail-Tracking wurde eingestellt und ist aufgrund neuer Datenschutzgesetze (z. B. der DSGVO) für neue Gmelius-Nutzer nicht verfügbar. Du kannst mehr über das erfahren Gründe für diese Entscheidung hier.
Wie oft haben Sie sich gefragt, was mit einer E-Mail passiert ist, nachdem Sie sie gesendet haben? Hat der Empfänger Ihre E-Mail erhalten? Haben sie es geöffnet? Du weißt es einfach nicht.
Nun, das können Sie mit einer E-Mail-Tracker-App wissen. In diesem Leitfaden werden wir genau sehen, wie die Technologie hinter dem E-Mail-Tracking funktioniert und wie Sie davon profitieren können.
Insbesondere werden wir Folgendes behandeln:
- Was ist E-Mail-Tracking?
- Hauptvorteile von E-Mail-Trackern
- Praktische Anwendungen des E-Mail-Trackings
- Empfohlene E-Mail-Tracking-App für Gmail
- Das Beste aus Pixel-Trackern herausholen
Was ist E-Mail-Tracking?
Hier ist die Speed-Read-Version:
- E-Mail-Tracking benachrichtigt Sie, wenn jemand Ihre E-Mail öffnet
- Es ist etwas anderes, Belege zu lesen, da dies sofort und ohne Unterbrechung des Empfängers geschieht.
- Die Technologie ähnelt der in E-Mail-Marketing-Anwendungen verwendeten
Das E-Mail-Tracking teilt Ihnen mit, wann ein E-Mail-Empfänger Ihre Nachricht öffnet und liest. Es funktioniert, indem den von Ihnen gesendeten E-Mails ein Web Beacon hinzugefügt wird. Dies ist normalerweise ein sehr kleines Bildpixel. Es ist unsichtbar und beeinträchtigt oder schränkt den Empfänger in keiner Weise ein. In den allermeisten Fällen wird der Empfänger nicht einmal wissen, dass das Web Beacon da ist. Sobald die Person Ihre E-Mail öffnet, meldet sich das Webbeacon zurück und Sie erhalten eine Benachrichtigung.
Was ist der Unterschied zwischen E-Mail-Tracking und herkömmlichen Lesebestätigungen?
Tatsächlich gibt es mehrere Unterschiede zwischen E-Mail-Tracking und herkömmlichen Lesebestätigungen. Das E-Mail-Tracking funktioniert still und im Hintergrund, sodass es den Empfänger Ihrer E-Mail nicht stört oder belästigt. Eine herkömmliche Lesebestätigung ist dagegen nervig. Wie oft haben Sie frustrierend auf Nein geklickt, als Sie gefragt wurden, ob Sie eine zurückschicken möchten? Die meisten Leute klicken auf Nein, nicht weil sie nicht wollen, dass der Absender weiß, dass sie die E-Mail gelesen haben, sondern weil sie sich über die Unterbrechung ärgern. Eine Lesebestätigung unterbricht den Empfänger also und fragt ihn, ob es in Ordnung ist, eine Nachricht an den Absender zurückzuschicken, in der er ihn darüber informiert, dass die E-Mail gelesen wurde.
Das E-Mail-Tracking funktioniert dagegen sofort, nahtlos und ohne den Empfänger oder Sie, den Absender, zu nerven.
Die Technologie
Wie bereits erwähnt, ähnelt es auch der Technologie, die von E-Mail-Marketinganwendungen verwendet wird und die Ihnen die Öffnungs- und Klickraten Ihrer Newsletter und E-Mail-Kampagnen mitteilen können. Trotzdem wird es in alltäglichen E-Mails nicht sehr oft verwendet. Die meisten häufig verwendeten E-Mail-Anbieter, einschließlich Gmail, bieten es nicht als Funktion an. Wenn Sie die Vorteile des E-Mail-Trackings nutzen möchten, müssen Sie eine Anwendung oder Software eines Drittanbieters verwenden.
Die Art und Weise, wie dies bereitgestellt wird, ist je nach Drittanbieter unterschiedlich. Der beste Rat ist jedoch, eine zu verwenden, für die keine Änderung der E-Mail-Adresse oder das Hinzufügen einer CC-Adresse erforderlich ist. Die besten E-Mail-Tracking-Tools lassen sich einfach in Ihre bestehende E-Mail-Plattform integrieren, und Sie verwenden sie wie gewohnt weiter.
Das macht Gmelius mit Gmail — du aktivierst einfach Gmelius in Ihrem Browser, und E-Mail-Tracking ist verfügbar.
Hauptvorteile von E-Mail-Tracking
- Machen Sie mehr Umsatz
- Zeit sparen
- Werden Sie effizienter
- Verbessern Sie die Kommunikation und das Engagement
Warum sollten Sie die von Ihnen gesendeten E-Mails verfolgen wollen?
E-Mail-Tracking bietet viele Vorteile. Ganz oben auf der Liste steht es, Sie effizienter zu machen. Wenn Sie im Geschäft sind, bedeutet dies ein besseres Management und mehr Umsatz. Richtig, E-Mail-Tracking kann Ihnen helfen, mehr Geschäfte abzuschließen. Hier ist ein Beispiel:
Sie haben eine Kundin, mit der Sie ein Geschäft abschließen möchten, und haben ihr Ihr aktuelles Angebot per E-Mail geschickt. Normalerweise wäre der nächste Schritt im Prozess ein Folgetelefonanruf. Wann sollten Sie diesen Anruf jedoch tätigen? Normalerweise verwenden Sie ein gewisses Maß an fundiertem Rätselraten, um die beste Zeit zu ermitteln.
Wenn Sie endlich anrufen, müssen Sie zu Beginn des Gesprächs erneut diese Leitung verwenden:
„Also, hast du die E-Mail gelesen, die ich dir geschickt habe?“
Beim E-Mail-Tracking spielt sich dieses Szenario völlig anders ab. Anstatt eine beliebige Zeit zu warten, bevor Sie Ihren Folgetelefonanruf tätigen, warten Sie, bis Sie eine Benachrichtigung erhalten, die Ihnen mitteilt, dass die Person Ihre E-Mail geöffnet hat. Dann tätigen Sie den Folgeanruf — wenn möglich sofort, da Sie dem Kunden direkt im Kopf stehen.
Anstatt die oben gefürchtete Frage zu stellen, werden Sie wahrscheinlich stattdessen hören, wie gut Ihr Timing war, da sie gerade Ihre E-Mail gelesen haben!
Spürbare Verbesserungen
Hier sind einige andere Möglichkeiten, wie E-Mail-Tracking Ihr Geschäft verbessern kann:
- Macht das Management von Teams und Mitarbeitern effizienter
- Spart Zeit, da die Mitarbeiter dann nachverfolgen können, wenn es am effektivsten ist
- Gibt Ihnen einen Hinweis auf das Engagement von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Kollegen, Kollegen und anderen
- Verbessert die Kommunikation, ähnlich wie Sie Ihre Massen-E-Mails optimieren, um die Öffnungsraten und Klickraten zu verbessern
- Es verhindert, dass Sie potenzielle Kunden belästigen, die nicht interessiert sind, und spart Ihnen Energie, da Sie sich auf diejenigen konzentrieren können, die eher Ja sagen
Sie können all diese Vorteile ohne Aufwand nutzen, da nichts integriert werden muss und keine Schulung erforderlich ist: Sobald Sie das E-Mail-Tracking aktiviert haben, funktioniert es einfach.
Praktische Anwendungen
Um Ihnen ein Verständnis für die Leistungsfähigkeit des E-Mail-Trackings zu vermitteln, finden Sie hier einige Beispiele dafür, wie es derzeit verwendet wird.
E-Mail-Tracking für Vertrieb und Marketing
Wir haben bereits ein Beispiel skizziert, aber es gibt noch viele andere. Dazu gehört auch die Verwendung von E-Mail-Tracking im Lead-Qualifizierungsprozess, d. h. Sie versenden 30 kalte E-Mails an potenzielle Kunden und konzentrieren Ihre Folgemaßnahmen dann auf diejenigen, die sie geöffnet haben.
Sie können auch Ihre Upselling- und Cross-Selling-Bemühungen bei bestehenden Kunden verbessern. Möglicherweise stellen Sie sogar fest, dass ein Empfänger Ihre E-Mail Wochen oder sogar Monate nach dem Senden öffnet. Dies ist eine Aufforderung für Sie, sich erneut mit ihnen in Verbindung zu setzen, da sie wahrscheinlich nach einer Lösung suchen, die Sie anbieten können.
E-Mail-Tracking für das Management
E-Mail-Tracking hilft auch Managern, da sie wissen, wann wichtige E-Mails von Mitgliedern ihres Teams gelesen werden. Dazu gehören Dienstpläne, Memos, wichtige Hinweise, Besprechungsanfragen und mehr.
Bessere Transparenz für Teams
Teams können auch vom E-Mail-Tracking profitieren, da es die Zusammenarbeit verbessert. Mit der E-Mail-Tracking können die Teammitglieder überprüfen, ob alle über Probleme und den Fortschritt des Projekts auf dem Laufenden sind.
Sorgenfreiheit bei der Einhaltung von Terminen
E-Mail-Tracking bietet auch Sicherheit, wenn Sie eine Frist einhalten müssen. Dies könnte die Einreichung einer Ausschreibung oder eines Geschäftsvorschlags sein. Es könnte auch die Einreichung einer abgeschlossenen Arbeit, einer Bewerbung oder einer Aufgabe an einer Hochschule oder Schule sein. Wenn die E-Mail nachverfolgt wird, erhalten Sie in der Benachrichtigung eine Bestätigung, dass sie eingegangen ist.
Verfolgen Sie wichtige Dokumente
E-Mail-Nachverfolgung ist auch beim Versenden wichtiger Dokumente nützlich, da Sie wissen, wann der Empfänger sie erhalten hat. Dies hat Anwendungen in einer Reihe von Bereichen, darunter Wirtschaft, Bildung, Recht, Buchhaltung und mehr.
Die #1 empfohlene E-Mail-Tracking-App für Gmail: Gmelius
Der erste Schritt ist Gmelius herunterladen. Es bietet unbegrenztes E-Mail-Tracking kostenlos. In Gmelius heißt die E-Mail-Tracking-Funktion Lesebestätigung und die Funktion ist standardmäßig unter Ihrem Armaturenbrett.
Wenn Sie wissen möchten, ob eine bestimmte E-Mail geöffnet wird, klicken Sie auf das Häkchensymbol neben der Schaltfläche Senden. Sobald Ihre E-Mail geöffnet ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Posteingang.
In Ihrem Ordner „Gesendet“ finden Sie eine Zusammenfassung aller Ihrer verfolgten E-Mails.
In E-Mails, die geöffnet wurden, erscheint ein grünes Häkchen neben dem Namen des Empfängers. Wenn Sie den Mauszeiger über das Symbol bewegen, können Sie sehen, wann und wie oft eine bestimmte E-Mail geöffnet wurde.
Einschränkungen
E-Mail-Tracking ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem das Versenden von E-Mails viel effektiver wird. Es gibt jedoch zwei Haupteinschränkungen:
- Versteckte Bilder — wie am Anfang dieses Handbuchs erwähnt, handelt es sich bei dem Web-Beacon oder Pixel-Tracker, der die Benachrichtigung sendet, wenn Ihre E-Mail geöffnet wird, um ein Bild. Die meisten E-Mail-Clients laden standardmäßig Bilder, einige jedoch nicht. Wenn Ihr Empfänger die E-Mail auf einem Dienst öffnet, der Bilder nicht automatisch lädt, wird auch das Webbeacon nicht geladen, sodass Sie keine Benachrichtigung erhalten.
- Klartext — manche Leute entscheiden sich dafür, ihre E-Mail im Klartext-Modus zu verwenden. Auch dies ist nicht sehr häufig, aber wenn es passiert, funktioniert das E-Mail-Tracking nicht.
Deine Ziele
Wie Sie E-Mail-Tracking verwenden, hängt von Ihren Zielen ab. Sie werden viel mehr daraus herausholen, wenn Sie eine klare Strategie haben. Dies könnte etwas Einfaches sein, z. B. die Gewissheit zu haben, dass der Empfänger Ihre E-Mail gesehen hat. Es kann auch praktischer und aktiver sein, z. B. im Verkaufsprozess, wenn Sie den Empfänger wahrscheinlich so kurz wie möglich anrufen möchten, wenn er die E-Mail öffnet.
Sie wissen jetzt alles, was Sie über E-Mail-Tracking wissen müssen und warum Sie Gmelius verwenden sollten, um zu wissen, wann die von Ihnen gesendete E-Mail gelesen wird, damit Sie mehr Verkäufe abschließen können.
