Solutions logicielles de gestion du courrier électronique efficaces pour votre entreprise

Le courrier électronique a été inventé en 1971, est devenue la norme Internet pour le courrier électronique en 1982 et est toujours présente dans notre vie quotidienne. Malgré un demi-siècle de mises à jour et suffisamment de temps pour perfectionner le service, il présente encore certaines complications inhérentes. Et, en tant que norme mondiale en matière de communications professionnelles, des problèmes de courrier électronique similaires existent dans le monde entier. Ainsi, lorsque les entreprises recherchent un logiciel de gestion des e-mails, elles recherchent probablement des solutions aux mêmes problèmes.

Qu'est-ce que la gestion des e-mails ?

La gestion des e-mails est définie comme contrôle et organisation de messages électroniques. Il n'est pas rare que les entreprises soient informées de problèmes potentiels liés à la messagerie électronique (escroqueries par hameçonnage, messages « perdus » dans des boîtes de réception surpeuplées ou clic accidentel sur « Répondre à tous » au lieu d'une réponse personnelle), et considèrent que le problème est résolu avec l'achat d'un solution logicielle de gestion des e-mails. Ce type de « solution » pose un problème en soi.

Bien qu'un logiciel de gestion des e-mails puisse certainement aider votre équipe à trier et à organiser les messages et à gérer plusieurs comptes de messagerie, le simple fait d'acheter un logiciel et de le donner aux employés ne résoudra pas les problèmes les plus importants. Les chefs d'équipe doivent implémenter le logiciel et tirer pleinement parti de toutes les fonctionnalités et analyses afin de résoudre l'encombrement, la désorganisation et les autres problèmes courants dans les boîtes de réception professionnelles. Une formation logicielle appropriée nécessite des efforts conscients et du temps dédié de la part des employés, des chefs d'équipe et des cadres supérieurs. L'achat du logiciel n'est que le début de la solution.

Problèmes liés à la gestion des e-mails

Malgré leur utilité, les boîtes de réception présentent également de nombreux problèmes ; c'est pourquoi les solutions logicielles de gestion des e-mails sont si importantes. Si votre boîte de réception devient si désorganisée que vous ne pouvez plus suivre le rythme, vous pouvez être confronté à certains de ces problèmes.

Solutions logicielles de gestion des e-mails

Vous avez besoin de nombreuses fonctionnalités pour résoudre ces problèmes. Assurez-vous donc de mener vos propres recherches indépendantes afin de trouver le logiciel de gestion de messagerie idéal pour votre entreprise. Organisez une réunion et demandez aux employés ce qu'ils aimeraient le plus changer dans leurs boîtes de réception encombrées. Faire cette liste de points faibles peut vous aider déterminer les meilleures solutions et quelles sont les fonctionnalités les plus nécessaires.

Malgré la variété inévitable des plaintes par e-mail, Gmelius propose une gamme tout aussi vaste de fonctionnalités pour résoudre vos problèmes les plus importants :

De nombreuses autres fonctionnalités et solutions logicielles de gestion des e-mails peuvent être mises en œuvre pour augmenter la productivité et l'efficacité, mais elles ne sont efficaces que si elles sont accompagnées d'une formation et d'un effort conscient. Avec Gmelius, le temps de formation est souvent réduit car de nombreuses personnes connaissent déjà l'interface Gmail. Les intégrations de Gmelius permettent à votre équipe de voir des résultats plus immédiats lorsqu'ils sont tous accessibles depuis votre compte Gmail individuel.

Il est important de choisir la solution logicielle de gestion des e-mails qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise. C'est pourquoi Gmelius a développé de multiples fonctionnalités et intégrations pour améliorer la communication et la collaboration au sein de l'équipe. Prêt à démarrer ? INSCRIVEZ-VOUS aujourd'hui !