O e-mail foi inventado em 1971, tornou-se o padrão da Internet para correio eletrônico em 1982 e ainda prevalece em nossa vida cotidiana. Mesmo com meio século de atualizações e tempo suficiente para aperfeiçoar o serviço, ele ainda tem algumas complicações inerentes. E, como padrão global de comunicações comerciais, problemas de e-mail semelhantes existem em todo o mundo. Portanto, quando as empresas procuram um software de gerenciamento de e-mail, provavelmente estão buscando soluções para os mesmos problemas.
O que é gerenciamento de e-mail?
O gerenciamento de e-mail é definido como controle e organização de mensagens eletrônicas. Não é incomum que as empresas ouçam falar de possíveis catástrofes por e-mail — fraudes de phishing, mensagens “perdidas” em caixas de entrada superlotadas ou pressionando acidentalmente “responder a todos” em vez de uma resposta pessoal — e considerem o problema resolvido com a compra de um solução de software de gerenciamento de e-mail. Esse tipo de “solução” apresenta um problema em si mesmo.
Embora o software de gerenciamento de e-mail possa certamente ajudar sua equipe a classificar e organizar mensagens e gerenciar várias contas de e-mail, simplesmente comprar um software e entregá-lo aos funcionários não resolverá os problemas maiores. Os líderes de equipe devem implementar o software e aproveitar ao máximo todos os recursos e análises para resolver a desordem, a desorganização e outros problemas comuns nas caixas de entrada de trabalho. O treinamento adequado de software exige esforço consciente e tempo dedicado de funcionários, líderes de equipe e superiores. A compra do software é apenas o começo da solução.
Preocupações sobre gerenciamento de e-mail
Apesar de toda sua utilidade, as caixas de entrada também apresentam vários problemas; é isso que torna as soluções de software de gerenciamento de e-mail tão importantes. Se sua caixa de entrada ficar tão desorganizada que você não consegue acompanhar, você pode enfrentar alguns desses problemas.
Soluções de software de gerenciamento de e-mail
Você precisa de uma variedade de recursos para resolver esses problemas, então não deixe de realizar sua própria pesquisa independente para encontrar o software de gerenciamento de e-mail perfeito para sua empresa. Faça uma reunião e pergunte aos funcionários o que eles mais gostariam de mudar em suas caixas de entrada desordenadas. Fazer essa lista de pontos problemáticos pode ajudá-lo determine as melhores soluções e quais recursos são mais necessários.
Apesar da variedade inevitável de reclamações por e-mail, o Gmelius oferece uma gama igualmente vasta de recursos para resolver seus pontos problemáticos mais significativos:
Existem muitos outros recursos e soluções de software de gerenciamento de e-mail que podem ser implementados para aumentar a produtividade e a eficiência, mas eles só são eficazes quando acompanhados de treinamento e esforço consciente. Com o Gmelius, o tempo de treinamento geralmente diminui porque muitas pessoas já estão familiarizadas com a interface do Gmail. As integrações do Gmelius permitem que sua equipe veja resultados mais imediatos quando todos estão acessíveis em sua conta individual do Gmail.
É importante escolher a solução de software de gerenciamento de e-mail que melhor atenda às necessidades da sua empresa. É por isso que o Gmelius criou vários recursos e integrações para melhorar a comunicação e a colaboração da equipe. Pronto para começar? Cadastre-se hoje!
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