Das Onboarding eines neuen Remote-Teammitglieds ist schwierig. Sie müssen die verschiedenen Teammitglieder und ihre Tagebücher koordinieren und die bestehende Arbeitsbelastung, die Aufgaben und die laufenden Projekte berücksichtigen.
Die Statistiken zeigen das 9 von 10 Mitarbeitern entscheiden Sie innerhalb der ersten sechs Monate, ob sie langfristig im Unternehmen bleiben.
Wenn Sie ein neues Teammitglied aus der Ferne an Bord nehmen, ist es daher unerlässlich, dass es herzlich, reibungslos und effizient empfangen wird.
Die Bedeutung eines effektiven Onboardens für Teammitglieder an entfernten Standorten
Probleme mit der Kommunikation, der Zusammenarbeit und dem Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Managern treten an allen Arten von Arbeitsplätzen auf, in virtuellen Teams treten sie jedoch erheblich auf.
Zum Glück gibt es eine wachsende Zahl von Untersuchungen, die zeigen, wie erfolgreiche virtuelle Teams diese Probleme angehen. Und eine der wichtigsten Taktiken ist effektives Onboarding.
Es ist leicht zu verstehen, warum.
Für einen Telearbeiter ist der Onboarding-Prozess eine Einführung in das Unternehmen. Es geht darum, neue Beziehungen aufzubauen, Erwartungen zu definieren, Rollen zu definieren und den Ton für die Unternehmenskultur vorzugeben.
Da virtuelle Mitarbeiter nicht täglich oder persönlich mit ihren Teammitgliedern interagieren, ist dies außerdem eine wichtige Gelegenheit für sie, relevante Mitarbeiter zu treffen und zu erfahren, wie das Unternehmen funktioniert.
Lesen Sie weiter, um unsere wichtigsten Tipps für das effektive Onboarding eines Remote-Teammitglieds zu erhalten.
1. Seien Sie effizient mit Papierkram
Der erste Eindruck zählt.
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Willkommensunterlagen effizient bearbeitet werden. Von Briefangeboten über Verträge bis hin zu allen anderen erforderlichen Rechtsdokumenten, senden Sie sie rechtzeitig.
Stellen Sie sicher, dass der gesamte Papierkram digital bearbeitet werden kann, senden Sie Verträge und Formulare elektronisch und fordern Sie elektronische Signaturen an. Beantworten Sie alle Fragen des neuen Teammitglieds so schnell wie möglich.
2. Verwenden Sie Kommunikations- und Projektmanagement-Tools
Ihre Kommunikation während des Onboarding-Prozesses und die Art und Weise, wie Sie erste Projekte oder Aufgaben delegieren und verwalten, geben den Ton für die zukünftige Kommunikation und Zusammenarbeit vor. Daher ist es wichtig, dass Sie alles richtig machen.
Noch wichtiger ist es, wenn Ihre Teammitglieder verteilt sind. Die Verwendung der richtigen Tools für das Projektmanagement und die Kommunikation ist unerlässlich, da Sie damit klar kommunizieren und ein Teammitglied aus der Ferne effektiv verwalten können.
Die meisten Remote-Teams verlassen sich auf eine Reihe von Tools, um virtuell zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Gmail für externe E-Mails, Slack für interne Chats, Trello für das Projektmanagement, Zoom für Videoanrufe und so weiter.
Das funktioniert zwar, kann aber auch zu anderen Problemen führen, z. B. zu Aufmerksamkeitswechseln (ständiges Hin- und Herspringen zwischen den Tools), unzusammenhängende Daten, die auf diese Tools verteilt sind, und zu einer Lernkurve, die Zeit braucht, um effektiv zu werden.
Auf der anderen Seite, Ihr Posteingang, verwandelt in einen Lösung für die Zusammenarbeit, hilft beim Onboarding von Teammitgliedern aus der Ferne, sodass alle zusammenarbeiten und Projekte effizient verwalten können.
3. Erwägen Sie, sich persönlich zu treffen
Abhängig von Ihrem Budget, Ihrem Standort und der Verfügbarkeit Ihrer Teammitglieder sollten Sie erwägen, sich einmal persönlich zu treffen. Es ist nicht unbedingt notwendig, aber wenn Sie es schaffen, ist es ein guter Anfang für eine Beziehung aus der Ferne. So können Sie eine sinnvolle Beziehung aufbauen, die Zugehörigkeit und Inklusion bietet.
4. Teilen Sie Ihr Training in Abschnitte auf
Der Start in einem neuen Unternehmen ist für die meisten Menschen überwältigend. Für neue Teammitglieder an entfernten Standorten ist es jedoch noch schwieriger.
In der Regel muss ein Mitarbeiter aus der Ferne alle Schulungen absolvieren, bevor er mit der Arbeit beginnen kann. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Training beispielsweise in die folgenden kleineren Abschnitte unterteilen:
- Vorstellung des Unternehmens: Die Unternehmensgeschichte, die Missionen und Ziele
- Einführung in die Abteilung: Wie jede Abteilung arbeitet, wie Teammitglieder zusammenarbeiten, gemeinsame Arbeitsabläufe, Schlüsselpersonen, Schlüsselrollen
- Einführung in das Tool: Die Tools, die benötigt werden und wie sie alle verwendet werden, Anmeldeinformationen, Ressourcen und Schulungsdokumente
- Einführung in die Rolle: Die Rolle und Verantwortlichkeiten des neuen Teammitglieds, wem es unterstellt ist, wie es sein Team informiert oder mit ihm kommuniziert und wann
- Vorstellung des Projekts: Die Projekte, an denen das Teammitglied arbeiten wird, und ihre spezifische Rolle
5. Bleiben Sie in Verbindung
Vergessen Sie nicht, den Beziehungsaufbau auch nach der ersten Onboarding-Phase fortzusetzen. Dies sollte noch Wochen und Monate andauern, nachdem das neue Teammitglied Ihrem Team beigetreten ist.
Binden Sie Ihre Teammitglieder aus der Ferne in jährliche Treffen ein (falls möglich), über Teambuilding-Übungen vor Ort oder aus der Ferne, lädt zu Firmenfeiern sowie zu regelmäßigen wöchentlichen Telefongesprächen, monatlichen Besprechungen und laufender offener Kommunikation ein.
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