A única ferramenta que sua equipe precisa é uma plataforma de caixa de entrada compartilhada

Sua equipe está constantemente alternando entre aplicativos, procurando informações e lutando para manter suas ferramentas e sua equipe sincronizadas?

Considere sua pilha de tecnologia atual. Slack para bate-papos internos, Trello para quadros Kanban e uma série de outras ferramentas que prometem otimizar seus fluxos de trabalho.

E se você pudesse lidar com toda a sua comunicação interna e externa, bem como com o gerenciamento de projetos, de dentro da sua caixa de entrada normal do Gmail?

Com Gmelius, você pode.

Recursos de gerenciamento de projetos do Gmelius, como quadros Kanban, e recursos de comunicação, como caixas de entrada compartilhadas, bate-papo interno e automação de e-mail permitem que sua equipe gerencie projetos com facilidade a partir da caixa de entrada, eliminando a necessidade da maioria dos outros aplicativos.

Veja por que o Gmelius é a única ferramenta que sua equipe precisa:

#1 Consolide todas as suas ferramentas

Devido à natureza ampla da colaboração em equipe, existem dezenas, se não centenas, de ferramentas de colaboração em equipe disponíveis no mercado atualmente.

Por exemplo, uma equipe moderna provavelmente está usando uma combinação de ferramentas como:

• Colaboração de documentos: Google Docs, Zoho Docs, Dropbox ou Quip
• Ferramentas de gerenciamento de projetos: Asana, Trello, Basecamp ou Monday
• Quadro Kanban: Trello, MeiserTask, KanbanFlow ou Pipefy
• Videoconferência: Zoom, GoToMeeting, Google Hangouts ou Skype
• Chat interno: Slack, Skype, Chanty ou Facebook
• Rastreamento de tempo: Toggle, HoursTracker, Timely ou Teamwork
• Rastreamento de e-mail: Boomerang, Yesware ou Mailtrack

Esse método funciona, mas não é o ideal.

Como cada aplicativo, ferramenta ou programa visa resolver apenas um problema, você acaba precisando de várias ferramentas conectadas para fornecer uma solução para a colaboração e a comunicação em equipe como um todo.

O resultado?

Uma complexa rede de aplicativos que nunca se sincronizará perfeitamente, dados que vivem em silos, criando uma falta de informações centralizadas, levando à perda de tempo e à desconexão de equipes.

Na Gmelius, transformamos sua caixa de entrada de e-mail existente em um hub para colaboração em equipe, que simplifica os fluxos de trabalho e unifica a comunicação interna e externa. E, é claro, eliminando a necessidade de vários aplicativos por meio de integrações bidirecionais exclusivas.

#2 Colaboração por e-mail

E-mail ainda é rei. É a principal forma de comunicação, especialmente quando se considera a comunicação com partes interessadas externas.

Dito isso, para a equipe distribuída ou interdepartamental, ela está repleta de falhas quando se trata de colaboração em equipe.

É por isso que a Gmelius coloca o e-mail no centro da colaboração em equipe. E-mails externos podem ser facilmente transformados em tarefas ou bate-papos internos, tudo isso enquanto você permanece na sua caixa de entrada, mantendo todas as comunicações em um hub central.

Marcadores e caixas de entrada compartilhados permitem que os membros da equipe compartilhem tópicos de e-mail específicos ou toda a caixa de entrada. Isso permite que todos gerenciem e-mails juntos e vejam um registro claro das comunicações anteriores.

O Gmelius vai mais longe, transformando suas etiquetas e caixas de entrada compartilhadas em quadros kanban oferecendo uma representação visual de suas conversas por e-mail, tornando muito simples gerenciar seus funis.

As notas internas por e-mail garantem que os membros da equipe possam se comunicar internamente antes de responder aos e-mails externos. A comunicação é ocultada das partes interessadas externas, mas mantida como um registro transparente da comunicação que ocorreu.

Sequências de e-mail compartilháveis e modelos de e-mail fornecem modelos predefinidos, que podem ser compartilhados, editados e usados por novos membros da equipe, permitindo que eles comecem com uma curva de aprendizado mínima.

#3 Escolha de plataforma

Na última década, houve um grande aumento no número de aplicativos de comunicação, em grande parte como uma tentativa de resolver a dicotomia de equipes que colaboram estreitamente em diferentes escritórios ou até mesmo países.

E, claro, todos sabemos que o Slack é o líder em um aplicativo de bate-papo interno. É fácil de usar e resolve a necessidade de bate-papos privados e em tempo real com membros da equipe.

No entanto, simplesmente adicionando outro aplicativo à sua pilha de tecnologia, você está criando um novo problema: você não tem mais um hub central para todas as suas informações. Isso pode fazer com que as informações sejam perdidas, desperdiçar tempo e causar distrações desnecessárias.

Além disso, alguns membros da sua equipe preferirão o Slack, enquanto outros continuarão sendo fãs obstinados de e-mails. É por isso que integramos Gmail com Slack.

Os membros da sua equipe podem continuar usando seu aplicativo de comunicação preferido e o Gmelius garantirá que todas as mensagens sejam atualizadas automaticamente em ambos.

Solução #4 de Help Desk

Há muitas ferramentas de suporte técnico disponíveis — Zendesk, Zoho e Freshdesk, para citar algumas.

Mas, ao considerar como funciona um suporte técnico, você se perguntará se ele é realmente necessário.

Um ticket no Zendesk ou no Zoho é simplesmente criado por um e-mail — uma mensagem de um cliente solicitando uma alteração, por exemplo.

Imagine se, em vez de receber um e-mail, abrir outra ferramenta ou criar um ticket, você pudesse transformar sua caixa de entrada de e-mail e todos os seus e-mails diretamente em tickets.

É exatamente assim O Gmelius transforma sua caixa de entrada em um help desk com uma curva de aprendizado mínima. Crie tarefas, adicione prazos, atribua “tickets” aos membros da equipe e acompanhe o progresso diretamente de sua conta de e-mail normal.

Toda a sua equipe pode colaborar em e-mails, tickets e tarefas, além de obter rapidamente uma visão geral completa do histórico anterior de seus clientes e de qualquer status do projeto.

Solução #5 de automação de e-mail e marketing por e-mail

A automação de e-mail e o marketing por e-mail são ferramentas essenciais para muitas empresas.

A automação não só economiza tempo e reduz erros, mas também pode melhorar seus esforços de vendas e marketing.

A automação de e-mail, quando acionada pelo comportamento de seus usuários, pode melhorar as taxas de cliques, as taxas de conversão e o engajamento.

Obviamente, você pode usar soluções como o Mailchimp ou CRMs complexos para marketing e automação por e-mail, mas isso está adicionando mais um aplicativo à sua pilha de tecnologia. Outra guia para acessar, outro relatório para ler e outra solução para sincronizar — você entendeu.

É por isso que criamos modelos e sequências de e-mail. Eles podem ser usados com sua conta de e-mail existente, o que significa que seus modelos de e-mail, documentos, dados abertos e lidos, etc., estão todos armazenados em um hub central - dentro da sua caixa de entrada.

Você pode usar modelos de e-mail para transformar e-mails repetitivos em modelos que podem ser personalizados, otimizados e compartilhados com sua equipe. As sequências de e-mail permitem que você envie campanhas diretas diretamente da sua conta do Gmail.

Gerencie fluxos de trabalho da equipe como um profissional

Se você é como a grande maioria das equipes, passa a maior parte do dia na sua caixa de entrada respondendo à comunicação externa. Você passa o resto do tempo alternando entre vários aplicativos para colaborar com sua equipe. Se isso soa familiar, você precisa ver o que é possível com uma plataforma de caixa de entrada compartilhada com inteligência artificial, como a Gmelius.

Além de fazermos o trabalho acontecer diretamente na sua caixa de entrada, também nos integramos aos aplicativos existentes e usamos a IA para automatizar fluxos de trabalho usando um comando de uma linha. Isso torna mais fácil para as equipes concluírem tarefas com mais rapidez e recuperarem seu tempo.

Experimente o Gmelius hoje.